印象管理

在社会学和社会心理学中，印象管理是目标导向的有意识的或者无意识的过程。人们试图通过在社会互动中管制或者控制信息来影响其他人对一个人、一件事或者一个物的看法（Piwinger & Ebert 2001, pp. 1–2）。印象管理也常常与自我展示同义，代表人们试图影响他人对个人形象的认知。印象管理同样涉及职业交往和公共关系中的一些实践活动，这个术语常常被用来描述公司或者组织公共形象的形成。