工作說明

工作說明（statement of work）簡稱SOW，是在项目管理中常見的文件。是有關專案工作需求的描述性文件[1]，工作說明會針對供應商要提供給客戶的活動，定義專案有關的活動、交付成果以及時程。工作說明一般會包括需求的細節、價格，以及法規標準、管理條款。工作說明一般會是主服務協議或需求建議書（RFP）的重要附件。