知乎

知乎是一家创立于2011年1月26日的中國社会化问答网站,产品形态与美国在线问答网站Quora类似。[4]“知乎”在文言文中意为“知道吗”。[5]2012年2月底,知乎使用“发现更大的世界”作为其宣传口号。截至2017年9月20日,知乎注册用户数超1亿 ,日活跃用户量达2600万,人均日访问时长1小时,月浏览量180亿。[6]截至2016年5月,知乎累计产生了1000万个提问、3400万个回答和3500万个赞同。[7]

知乎
网页截图
知乎首頁截图(登入帳號後)
网站类型
问答网站
语言简体中文
持有者北京智者天下科技有限公司
创始人周源[1]
网址
商业性质
注册(开放注册)
推出时间2011年1月26日2011-01-26
现状运营中
內容許可
著作权归作者所有
署名、非商用、禁止演绎
标有“禁止转载”的内容除外[2]
北京智者天下科技有限公司
公司類型有限公司
机构代码911101085769143151[3]
成立2011-06-08
創辦人周源
代表人物李大海
總部 中国北京市海淀区学院路甲5号768创意园A座西区四通道3-010
標語口號与世界分享你的知识、经验和见解
发现更大的世界
产业互聯網產業
產品網站
服務網站
所有權者
  • 黄继新
  • 邵忠
  • 张亮
  • 周源
  • 北京创新方舟科技有限公司
网站www.zhihu.com

知乎由北京智者天下科技有限公司(法律性質為有限責任公司)所持有,其法律代表人是李大海。[8]智者天下亦開發了包括AndroidiOS平台的手機「知乎客戶端」、「知乎群组」[9][10]「知乎日報」[11]與「公益壹點通」[12]四款手機應用程式。

大事记

初期(2010年)

从2010年8月初开始,知乎便开始对网站进行策划[13],直到2010年12月末开始进行小范围的内测[14]

2011年

1月26日,知乎上线运营。[15]3月28日,创新工场董事长李开复透露创新工场已经投资知乎。[16]启明创投也投资了知乎。[17]4月6日,知乎上线私信功能。[18]5月15日,知乎推出“发现”功能,动态展示24小时内被赞同最多的答案和用户。[19]7月19日,知乎推出与新浪微博绑定功能,用户可以通过微博私信、电郵邀请好友回答问题。[20]。还上线了黑名单、话题广场、对回答进行排序和筛选等功能。[21]9月2日和9月28日,知乎推出iPhone版客户端。[22]29日,收藏夹功能上线。12月22日,知乎推出了对话题所属内容体系划分的“领域”功能。[23]

2012年

2月22日,知乎加入了图片功能,回答者可以在编辑栏上传本地图片或引用外链图片。[24]2月24日,知乎推出试验版的“知乎阅读”功能,用户无需登录即可浏览知乎精选的部分高质量回答。[25]4月2日,知乎对个人主页进行了大规模的改版。

2013年

3月,知乎取消了之前以邀请码注册的方式,开放了用户注册。[26]5月,“知乎日报”上线。[27]7月18日,內容創作產品「知乎專欄」上線。12月12日,知乎舉辦「知乎吉祥物創作大賽」[28]

2014年

4月1日,知乎將北極狐「劉看山」作為官方吉祥物[29] [30] 。在該月,知乎暫時限制了部分用户的話題編輯權限。用户在有五个以上获得五票赞同的回答之後,才允許編輯知乎話題。[31] 4月14日,知乎「盐」系列书首次发售。每一本「盐」系列书的初稿,都来自作者过去几年中,在知乎上发表的回答和专栏文章。文章条目选定后,作者们针对电子阅读的特殊场景,对初稿进行修订与增补,再由知乎幫助校对、编辑、设计,最终成书。 [32]6月,知乎获得新一轮融资,由赛富亚洲基金领投,此轮融资达到2千万美元。[33]

2015年

1月7日,「社区服务中心」上线。1月16日,知乎的服务器遭到大規模的DDoS攻擊。6月,知乎的一位拥有5万粉丝的大V账号“童瑶”利用知乎平台发帖提问回答,骗取捐款15万元。[34]11月,知乎获得腾讯、搜狗 5500 万美元 C 轮投资。[35]於此同時,知乎开始与搜狗合作提升搜索功能。[36]

2016年

1月4日,知乎与微信合作,正式上线“微信公众号侵权投诉产品”,未来将对长期抄袭用户原创内容的微博营销账号提起诉讼。1月15日,有知乎用户举报用户名为“童瑶”的知名知乎用户涉嫌在知乎上利用捐助的名义骗取他人钱财。于1月26日,“童瑶”在安徽省自首。1月25日,知乎首档视频节目《职人介绍所》开播。[37]4月1日,知乎推出新產品「值乎」。5月14日,推出新的产品“ 知乎 Live ”。11月18日,知乎全站啟用HTTPS。[38]

2017年

1月12日,知乎宣布完成D轮1亿美元融资,投资方为今日资本,包括腾讯、搜狗、赛富、启明、创新工场等在内的原有董事股东跟投。[39]8月22日,经联网协会党委批准,中共北京智者天下科技有限公司(知乎)支部委员会正式成立,并于召开第一次党员大会。[40]8月24日,在新版本 App 上,知乎上线了“想法”功能。

摩拜单车创始人胡玮炜称知乎用户以爆料和提出“你如何评价摩拜、ofo高管们集体贪腐的问题”等侵权网帖的形式发布造谣内容,对个人名誉及摩拜的商誉均造成了惨重的、难以挽回的损害,将知乎告上法院,要求被告停止侵权并索赔10万元。[41]

2018年

3月2日,北京网信办对外公布通知,知乎平台因管理不严,传播违法违规信息,根据相关法律法规,要求各应用商店下架知乎App七天。[42] 苹果的中国区App Store中可以搜索到知乎App但无法下载,在中国各安卓应用商店,则无法找到知乎App。知乎发布公告表示,正扩大整治“违法有害信息”。一些媒体认为这可能指的是与有知乎网站用户以司机连续疲劳驾驶的问题,暗讽中共中央总书记习近平领导下的中国共产党准备修宪去除国家主席和副主席任期限制,意图复辟毛泽东时代的终身制。[43][44][45] 同时,一些高关注度的用户则被禁言、乃至封号,而且知乎官方没有给出明确公告说明处罚原因。[46]

3月18日,知乎CEO周源、咪蒙等52名网络人士出席统战部理论研讨班。52名来自全国各地网络大咖齐聚北京,作为中央统战部第二期网络人士理论研讨班的一员开始了为期一周的学习生活。[47]

6月1日晚上7点后,知乎大量无差别删除跨性别相关话题及问题,凡是包含MTF、FTM、跨性别女性、跨性别男性、药娘等话题均无一幸免。[48]大量跨性别用户或相关问题回答者的账号被以“违反相关法律法规”、“色情”等理由遭到封禁,但是具有歧视意味的人妖话题却没有删除。[49]此后又删除了“百合(女同性恋)”甚至还矫枉过正地删除了“百合(植物)”话题。[50]至此号称“LGBT友好”的知乎平台[51]封禁了大量相关话题并未作出任何官方解释。有评论称,对性少数的封禁会对知乎在海外上市造成一定负面影响。[52]

8月8日,知乎创始人及CEO周源宣布,知乎完成2.7亿美元E轮融资。[53]11月12日至14日,国家网信办删除近万个自媒体帐号,知乎知名大V马前卒、yolfilm和常凯申账号被停用,主页无法访问。[54][55]12月11日,网传知乎进行大规模裁员,知乎辟谣。[56]

2019年

8月13日,知乎完成F轮融资,总额4.34亿美元。这是知乎迄今为止最大的一轮融资,也是近两年来中文互联网文化和娱乐领域金额最大的融资之一。华兴资本(01911)担任本轮交易的独家财务顾问。[57]反對逃犯條例修訂草案運動期间,知乎由于在多个与该事件相关的问题讨论中大量删除拥护中国政府的言论而受到用户指责[58],令许多用户认为知乎此平台拥护港独。写有我支持我的国家,知乎可以封我了字样的蓝底头像被大量使用,以抗议该平台作为中国公司,但相当模糊的政治立场。11月19日,知乎百科正式上线。[59]12月初,華為251事件發生後,知乎突然刪除了熱度和回答量頗高的相關問題,「知乎小管家」在想法評論中自稱受到華為律師函警告。隨後網友接連不斷提問,被知乎連刪7次以上,知乎這一舉動招致網友廣泛批評。[60]

  • 12月23日,有網民在知乎上詢問「如何彻底清洗細頸瓶」,引來其他網民有趣回答,由於「細頸瓶」音近「習近平」,故被知乎以「違反互連網相關法規」為由刪除。[61]

团队与文化

知乎团队

知乎团队成员在创立初期只有十多人,周源和其同事李申申是知乎的联合创始人,分别担任知乎的CEOCTO;原创新工场的投资经理黄继新担任知乎的COO;原网易微博产品经理黄海均担任知乎的产品经理;成远胡维则负责知乎的产品运营。[14]

随着知乎的发展,知乎用戶被稱為知友,知乎团队人数也逐渐增多。[62][63]

2017年8月22日,知乎党支部成立。知乎党支部书记由总编辑于洋洋担任。他在2017年首都互联网协会党委年终工作会上透露,知乎有一个“内容安全委员会”,是根据中央及北京网信办的工作要求,由党支部牵头而成立的,目的是为了坚守“内容安全”这个“底线和红线”。[64]

知乎文化

知乎在建立初期邀请了大量互联网界的知名人士,如愿建立起了良好的基础氛围。[65][66]知乎在运营的过程中,也通过「赞同、反对、没有帮助」等本身的投票功能,以及外部输出的知乎阅读、知乎日报等方式鼓励用户共享高质量的内容。

知乎体

知乎中出现大量有一定特征的提问标题,如“如何评价/看待XXX”、“XXX是怎样的体验/怎样一番体验”等[67]。此外,回答中的“谢邀”(感谢其他网友邀请回答问题)、“以上”(用于结尾表示回答完毕)等也是知乎体的特征之一。

产品运作

邀请制度

在网站建立的初期,用户无法直接注册知乎帐号,而必须有知乎邀请才能注册进入。注册用户邀请的获得与其在知乎社区的活跃度(提问和回答数、答案质量等)有关,而与注册时间没有关系。[68]同时邀请码可以通过知乎在一些社交网站的活动,或直接提交“加入知乎申请”获得。[69][70]为了维护知乎社区的信息质量,知乎的邀请制度持续过一段时间。[14]2013年3月已开放注册。

运作方式

知乎的注册用户可以面向社群提出问题,也可以向指定的用户提出问题。每个用户在首页都可以看到自己所关注用户所回答、关注、赞同的问题,也可以看到所关注话题的更新。用户还可以邀请至多六名用户来回答某个问题。为了让用户及时获取自己感兴趣的内容,知乎员工会收集一些用户感兴趣的高质量回答,通过“每周精选”或“知乎阅读”的方式推送给用户。同时其领域功能能让用户系统地发现所感兴趣领域的优质问答。

提出问题的用户一般被称为“题主”,回答问题的用户则为“答主”,和百度贴吧中的楼主、层主类似。

和百度贴吧等中文社区类似,在知乎上用户们互相之间形成了特定的称谓。

  • 题主:提出问题的用户;通常用在问题评论、问题回答、回答下的评论当中。
  • 答主:回答问题的用户;通常用在问题下的评论当中。

评价

知乎404的页面

正面评价

經濟學人》2016年文章認為在中國網絡審查的環境下,知乎曾出人意料地成為了政治討論的發起點。儘管知乎並不提供新聞報道,但有時知乎也會掀起風波,成为焦点。例如魏则西事件豫章书院事件;发佈在知乎上的問題有時候能夠推動事情的發展,如雷洋事件等。知乎的算法會傾向於專家給出的答案,專家也會經常互相校正、評論,增加了網站的可信度。[71]

负面评价

知乎用户和问答的质量随注册开放下降严重,从问答水平和热点看,知乎有相当多知识匮乏,价值观、世界观、人生观扭曲,不具备基本的科学素养,带有明显非理性反智主义、极端民族主义(纳粹主义)的用户。 随着知乎用户的增多,知乎充斥了各种不严肃的无价值的百度知道式风格的问答、段子,因此被部分网民戏称为“逼乎”或“编乎”。 在回答方面,各种时政、经济类问题,很多时候低质量的无根据的违背常识规律极强的主观色彩哗众取宠的情绪化答案被推崇,明显的百度贴吧化和新浪微博化风格。随着知乎开放注册用户量的增加,知乎社区的问答质量有严重下降的趋势;相关功能也没有跟上社区的成长[72]

知乎还存在中国大陆互联网普遍存在的政治自我审查和社区删答案删评论禁言折叠问题,对于某些问题的答案、评论或个人动态知乎会及时予以删除并将账号禁言处理,时间从1天,7天,15天到永久禁言不等。若提问、回答或評論中包含關於中國近代及現代的敏感的政治内容,将有很大几率被以“不宜公开讨论的政治内容”为由删除,多次违反将被永久封号,部分答案会被“瓦力识别”自动折叠,因此某些网民也将知乎戏称为“禁乎”,2019年12月,在中國問答網站「知乎」上,有網友詢問:「細頸瓶怎麼洗」,音同「習近平」,被知乎以「違反網際網路相關法律規範」而刪除[73]

有用户认为知乎早期的知识产权协议近似一个霸王条款[74]

之后知乎承诺对版权协议进行修改。[75]2011年5月18日,知乎更新了版权协议,默认采用知识共享的署名-非商业使用-禁止演绎(by-nc-nd)协议,并允许用户为自己的回答自由选择知识共享协议。[76][77][註 1]有的用户通过在知乎的回答获得了转载文章的杂志社的报酬。[78]

2013年3月,知乎更新了其版权协议,用户可以对自己的回答设置为“禁止转载”。除非获得作者的授权并通知知乎,第三方不得转载标注了“禁止转载”的内容[79],这明确了知乎上原创回答的著作权问题。然而这同时移除了自选许可证的功能[80],使得用户无法“按许可证有条件地允许转载”。

吉祥物

刘看山,知乎全职吉祥物。正式公开亮相是在2014年4月1日[81],他在知乎以一篇《你好,我叫刘看山》的小文章向大家介绍了自己。是一只北极狐[82]刘看山曾因“违反知乎社区管理条例”而被禁言[83]。截止2020年7月30日,刘看山在知乎上有11235000位关注者[84]

刘看山
首次登場2014年4月1日 (2014-04-01)
簡介
物種北极狐
职能市场推广行业,知乎全职吉祥物

注释

  1. 在 2013 年 3 月的新协议草案通过之后就移除了自选许可证,见下一节。

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参见

外部链接

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