社會對話

在關於經濟與社會政策上具有與社會夥伴間有相關利益的議題中，於政、勞、資雙方或三方進行任何形式的協商、諮商或單純的資訊交換，可以是全國層級、產業層級或企業層級，也可以是跨產業、跨行業別或者以上任何混何形式的討論。國勞組織認為社會對話的機制需要一些社會條件作為前提，包和社會夥伴中有強大且獨立的勞工和雇主組織並具備社會對話時所需的知識和技術，政、勞、資三方對於社會對話的意願與承諾，並且在組織結社自由與協商權等基本權利上給予尊重並建立制度化的支持。

社會對話活動的例子包括意見表達、公開討論、達成共識（進行中的三方對話）、協商和談判，由勞資雙方自願召開或由政府協同勞資雙方(或多方)進行。

包含了與社會夥伴間利益的直接或間接關係，常見的有經濟環境、就業政策、工資政策、人力資源發展、社會保障、勞動法令和職業安全衛生等議題。

歐洲的社會對話是根據歐洲共同體條約（第138和139；前118a和118b），當時認為社會對話是促進歐洲委員會作為一個更好治理和促進社會和經濟改革的工具。

法國的社會對話因為在社會夥伴的團體中存在著政治上的對立，因此較難有全國性的社會對話，而除了集體協商外，其主要強調就業政策與人力資源發展的議題進行政、勞、資三方的討論，其中包含國家就業服務署、就業與職業訓練委員會、全國成人職訓協會及地方得就業委員會針對促進就業及職業訓練等議題進行政府制定政策計畫的諮詢及執行上的參與。

德國的工會及雇主團體的涵蓋率較廣，並較少有政治及意識形態對立的問題，因此全國層級的社會對話對於全國性政策的制定發揮較高的影響力，除了職業訓練和就業安全外，也注重勞動條件的協商與談判，包含縮短工時、提高工資等。

奧地利、丹麥、愛爾蘭與荷蘭在1990年代後歐盟各國為高失業率所苦時，不論在國家總體經濟發展和就業率上表現亮眼，其成果展現以2001年為例歐盟15國失業率高達7.4%而四小國僅3.5%，國勞組織認為社會對話、宏觀經濟政策與勞動市場政策是歐盟四小國成功的主因，例如首荷蘭於1982年通過的瓦色纳協議(the Wassenaar Agreement)，丹麥於1987年主張與愛爾蘭的國家復甦計畫。這些協定表達了社會夥伴願意合作面對經濟困境的意願，透過共識以取得凍結薪資調整以提升競爭力以及改革社會福利制度的基礎。[2]