viagogo
Viagogo是一個線上交易平台。该公司于2006年成立于英国伦敦,在全球營運超過60個網站,顧客來自160個以上不同國家。Viagogo的投资人包括风险投资公司Index Ventures、 Lastminute.com的创始人和前執行長布蘭特·赫伯曼(Brent Hoberman),以及罗斯柴尔德家族的賈克伯·羅斯柴爾德(Lord Jacob Rothschild)。[1]Viagogo於販售票時,會向買方抽取15%、賣方抽取10%的服務費,這也是Viagogo的主要收入來源。
viagogo | |
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公司類型 | 私有 |
成立 | 英國伦敦(2006年) |
代表人物 | Eric Baker(創辦人、執行長) |
總部 | 瑞士日内瓦 |
標語口號 | The ticket marketplace |
产业 | 电子商务 |
產品 | 在线门票交易、二手门票交易 |
网站 | www |
历史
该公司在2006年成立于伦敦。公司创始人 Eric Baker是美国的门票交易平台StubHub的创始人。StubHub现在已经是世界上最大的票务市场。[2][3][4]
viagogo的使命是为客户提供一个安全的在线门票交易市场,让消费者购买和出售体育比赛、演唱会和戏剧演出活动的门票。
viagogo票务市场的目的是让消费者更容易地买到到以往难以购买、特别是售罄的门票。 viagogo的业务建立在保护消费者权益的原则之上——“购票者肯定可以及时收到他们所购买的门票”。
viagogo与切尔西及曼联有合作关系,提供机会让球赛季持有门票却不能出席观看的人出售他们的门票。曼联在2011年结束了他们与viagogo商业协议。[2][5][6] [7]
viagogo现在与将近100家世界各地的体育和娱乐大公司有合作关系,包括英超球队曼城和切尔西、德甲俱乐部拜仁慕尼黑、巴黎圣日耳曼、罗兰·加洛斯法国网球公开赛和一些欧洲音乐节。
2013年9月viagogo正式在澳大利亚启动。[8][9][10] 启动的同时也宣布了与总部位于墨尔本的AFL俱乐部科林伍德( Collingwood FC)和列治文(Richmond FC)两个新的足球俱乐部的合作伙伴关系。[11]
体育合作伙伴
该公司已与许多足球橄榄球、网球、摔跤队伍达成合作伙伴关系。根据英国法律,政府为防止足球流氓行为,规定未经授权转售英超等足球门票的行为是非法的。[12] 但是viagogo通过与英超俱乐部合作,获得了官方授权转售有合作关系的俱乐部门票。
英超
- 阿斯顿维拉[13]
- 富勒姆
- 曼城
- 纽卡斯尔
- 雷丁
意甲
- 巴勒莫
- 博洛尼亚
- 切沃
荷甲
- 费耶诺德
网球
- 网球 - ATP世界巡回赛总决赛,[23] viagogo将成为其正式次级票务销售的合作伙伴。此次合作从2011年生效直到(包括)2013年。
- 法国网球公开赛,ATP世界巡回赛总决赛,法国巴黎银行大师赛,马德里公开赛和巴塞罗那公开赛的官方合作伙伴。
- 2010年,该公司成为了世界摔跤娱乐(WWE )的2010年秋季欧洲现场巡演的官方次级票务合作伙伴,这是WWE第一次在其重要的欧洲巡演中建立次级票务合作伙伴。[24]
篮球
- Turkish Airlines Euroleague Basketball
- Panathinaikos BC
- Olimpia Milano
- Mens Sana Basket Siena
- Pallacanestro Cantù
音乐合作伙伴
2009年以来, viagogo一直是节日共和 (Festival Republic)、雷丁和利兹节(Reading and Leeds Festivals)、纬度节(Latitude Festival)和大寒音乐节(Big Chill festival)主办方官方票务的合作伙伴。[29][30] 该公司也同时一直是麦当娜、[31] Roger Waters,[32] the NME[33] 和Aloud.com以及鲍尔传媒集团的票务合作伙伴。
Viagogo也是2013年怀特岛节、在Boyzone的BZ20周年纪念巡回演出、[34] 2013 Bilbao BBK Live, 2013 XO比利时、 2013卡西姆节和2013周末音乐节的官方售票平台。
媒体合作
2012年,viagogo通过扩展其与多平台体育媒体公司 ESPN 的合作,[35] 2012年,viagogo通过扩展其与多平台体育媒体公司 ESPN 的合作,让体育迷们可以方便地购买一系列遍及欧洲的体育赛事门票。
二手票务的消费者权益爭議
据英国广播公司BBC报道,根据英国警方欺诈诉讼部门提供的信息,在过去的几年中,网上票务销售欺诈的数量急剧增加,数以千计的客户从不安全的网站买了门票,但是从未收到、或是收到假门票,以及在不知道门票差价的情况下支付超过门票面值5倍的价格。[36]
viagogo委任的调研透露,英国人在过去的12个月中,因为票务销售欺诈失去5千万英镑;[37] 与此同时,50万澳大利亚人也成为票务销售欺诈的受害者,其中有85 %的原因是来自于eBay和Gumtree中不安全的交易而产生。[38]
2011年,发生了一场橄榄球联盟( RFU )和viagogo之间的诉讼,起因是橄榄球联盟( RFU )明确禁止转售门票的二次销售牟利。[39] 2011年12月,Viagogo在下级法院的初审败诉了,法院命令viagogo开放相关内部资料。[40]Viagogo此后上诉最高法院,以阻止泄露客户信息,2012年11月上诉被最高法院驳回。[41]
2012年11月,蒙福之子乐团在与英国朴茨茅斯举行音乐会,的23.50英镑面值的假门票在viagogo的销售平台售价高达200英镑。Viagogo在英国广播公司BBC的采访时回应,这是一次罕见的偶发事件,所有买家都已收到全额退款以及额外补偿。[42]
2018年,中華民國消保處公佈Viagogo是當年10月1日至11月12日之間消費糾紛最多的票券平台,預訂費用高於票價的二成五到三成之間。[43]
立法
在英国,工党议员莎朗霍奇森建议出台法律,限制转售门票的价格只能超出其面值的10 %,但其建议被英国文化、媒体及体育部(DCMS)否绝。[44]
注释
- . Index Ventures. [2012-01-11]. (原始内容存档于2011-12-22).
- Auchard, Eric. . Reuters. 17 August 2006 [2006-08-20].
- The Times. . The Times (Times Newspapers Ltd). 18 August 2006 [2006-08-20].
- Sweney, Mark. . The Guardian (Guardian Newspapers Limited). 18 August 2006 [2006-08-20].
- . bbc.co.uk. BBC Manchester. 18 August 2006 [20 August 2006].
- . ITN News. 18 August 2006 [20 August 2006].
- . The Guardian. 9 Sep 2011.
- . Australian Financial Review. 17 Sep 2013 [2014-06-19]. (原始内容存档于2013-10-03).
- . The Australian. 17 Sep 2013.
- . Wall Street Journal Australia. 17 Sep 2013 [2014-06-19]. (原始内容存档于2013-10-10).
- . AdNews. 18 Sep 2013.
- . BBC News. 16 April 2007.
- . sportspromedia.com. 9 August 2010.
- . fck.de. [2014-06-19]. (原始内容存档于2012-04-02).
- . giga-sport.de. 11 December 2012 [2014年6月19日]. (原始内容存档于2013年4月12日).
- . lefigaro.fr. 23 January 2013.
- . sportstrategies.com. 5 February 2013.
- . focus.de. 21 September 2012.
- . sportspromedia.com. 23 November 2012.
- . http://deportes.terra.com.pe. 4 December 2012. 外部链接存在于
|work=
(帮助) - . http://www.thesportreview.com/. 5 September 2013.
- . sportspromedia.com. 10 September 2013.
- . sportspromedia.com.
- . www.euticketnews.com. [2014-06-19]. (原始内容存档于2012-03-23).
- . http://www.adnews.com.au/.
- . PRWeb. 2 November 2012.
- . GigaSport. 18 November 2013.
- . PRWeb. 28 October 2013.
- . music-news.com. June 2009.
- . music-news.com. March 2010.
- . www.ft.com.
- . PRWeb. June 2009.
- . musicweek.com. August 2010.
- . http://www.musicweek.com. 外部链接存在于
|work=
(帮助) - . musicweek.com. October 2012 [2020-09-27]. (原始内容存档于2015-07-16).
- Complaints about fraudulent online tickets increase. BBC. 11 December 2012
- . Which?. 2 April 2013
- . Computer World. 17 September 2013
- . The Guardian. 31 March 2011.
- . Ticket News. 13 Feb 2012.
- . The Guardian. 21 Nov 2012.
- Mumford & Sons fans stung by fake Portsmouth tickets. BBC News. 23 November 2012.
- 記者楊淑閔. . 台北: 中央社. 2018-11-14 20:33 [2019-04-15] (中文(台灣)).
- . Music Week. 41 March 2012.