燦坤
燦坤實業股份有限公司(英語:Tsannkuen Co., Ltd.、簡稱:燦坤,櫃買中心:2430),是一家台灣電子產品製造與通路商,並經營「燦坤3C」電子賣場,是燦坤跨國集團(TSANN KUEN TRANS-NATION GROUP)的母公司。
燦坤實業股份有限公司 | |
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商业名称 | 燦坤 |
公司類型 | 股份有限公司 |
股票代號 | 櫃買中心:2430 (1997年5月7日股票上櫃) |
統一編號 | 69568009 (查) |
成立 | 1978年11月2日(42年109天) (經濟部商業司核准登記日期) |
創辦人 | 吳燦坤 |
代表人物 | 董事長:林技典 |
總部 | 中華民國(臺灣) 台北市內湖區堤頂大道一段331號5樓 |
標語口號 | 挑戰世界高品質第一便宜 |
業務範圍 | 台灣 |
产业 | 多角化經營 |
產品 | 3C產品銷售 |
營業額 | ▲新台幣300億元 |
▲新台幣42億元 | |
總資產 | 新台幣5,000,000,000元 |
員工人數 | 4200人 |
實收資本額 | 新台幣1,664,688,250元 |
母公司 | 燦坤跨國集團 |
主要子公司 | 燦坤日本電器株式會社 Tsannkuen USA 香港燦坤公司 廈門燦坤實業股份有限公司 上海燦坤實業有限公司 漳州燦坤實業股份有限公司 燦星國際旅行社股份有限公司 |
网站 | www |
概要
燦坤3C販賣的商品主要涵蓋電腦與通訊與家電相關商品的販售。燦坤3C採會員制方式經營,一般會費繳新台幣500元,學生會費繳新台幣400元,新加入或續繳會費時可兌換會員贈品。燦坤自備一般小家電商品的生產線,工廠主要位於上海與漳州。
2003年6月,燦坤在中國大陸的第一家3C店在上海正式開業,宣告正式進軍大陸市場[1]。
2005年,燦坤宣布將中國通路事業,轉賣給原競爭對手中國第三大家電通路商永樂電器,宣告燦坤棄守大陸市場[2][3]。
2008年,燦坤跨足旅遊業和小家電代工,成立「燦星旅遊網旅行社」並利用旅遊過程中推銷DV和照相手機等3C產品。
2015年7月起,燦坤會員身份實施終身會員制,入會繳交新台幣500元即為普卡會員;普卡會員期間內每年累積消費滿新台幣5000元以上,則會維持滿額會員;每年支付年費,則為年費會員。[4]
2016年4月16日,燦坤宣布調整餐飲事業,退出非核心餐飲品牌之經營,承認失敗[5]。
2019年12月,一個月之內,董事長、總經理、財務長、發言人接連離職。
網路事業
燦坤集團原先計劃以燦星旅遊網及燦坤網路旗艦店跨足網路事業,其中燦星旅遊網早期並不打算經營實體店面;但是後來對於營收的要求加上原本燦坤3C既有實體店面可輔助,因此開始有所謂實體的旅遊門市。
燦坤網路旗艦店方面,由於在目標設定上的問題,以及與實體門市的競爭,雖然網路旗艦店的年營業額在各門市中排行算是前段班,但是燦坤集團所設定的目標是Yahoo!奇摩購物中心或PChome線上購物等這樣的競爭對手,但相對上價格的競爭力有限(3C類商品實體門市與網路的價格,在台灣市場通常有差距;要兼顧門市與網站銷售,在價格上比較難以掌握),因此燦坤網路旗艦店於2010年8月初即暫停營運,2011年3月時已恢復正常營運。
2011年9月21日,燦坤網路商城正式更名為「Kuai8hr」(快8網路商城),領先業界推出8小時到貨服務,開創3C網路購物新體驗,16:00點前訂貨,當天到貨。
2014年4月1日,燦坤快8網路商城更名為「燦坤快3網路旗艦店」,標榜全台3小時快速到貨。
2016年2月6日,高雄美濃地震造成維冠金龍大樓倒塌事故,租用維冠金龍大樓永大路二段139號1至3樓的燦坤永康店全體員工平安,對燦坤財務業務並無重大影響[8][9][10]。
爭議
- 部份3C產品在結帳時都含「意外保固險」,與商品貨架上標示的售價不一致,消保官:「如未事先告知,屬違法行為,消費者可要求退還差價。」[11]將原本商品的售後服務的保固,要消費者另外付費購買,也引起爭議。
商品原先的售後服務保固部分是針對商品瑕疵,而意外保固險是針對人為損害。這是不一樣的。
公司組織架構及經理人設置相關
本公司
- 股東大會
- 董事會
- 薪酬委員會
- 審計委員會
- 稽核部
- 董事長
- 總經理
業務部門
- 法務部
- 職業安全衛生部
- 財務部
- 會計部
- 1C事業部
- 2C事業部
- 行銷策略部
- 電商事業部
- 營運部
- 商業發展部
- 工務部
- 資訊部
- 人力發展部
- 服務部
- 運籌服務部
- 服務商品事業部
- 顧客關係部
參考资料
- 李欣,燦坤集團大陸賣電器:敗也“同文同種”,華夏經緯網,2011-09-15
- 楊子如,燦坤棄守大陸3C通路市場,蘋果日報,2005-07-05
- 中央社記者戴海茜,吳燦坤壯士斷腕 淡出中國3C通路,大紀元時報,2005-07-10
- 燦坤客服中心會員相關,燦坤快3網路商城
- 吳家豪,燦坤退出非核心餐飲經營 承認失敗,中央社,2016-04-16
- 魏鑫陽、蕭文康、王郁倫. . 台灣蘋果日報. 2006-11-21 [2017-05-29].
- . 台灣蘋果日報. 2009-04-25 [2017-05-29].
- 王憶紅. . 自由時報. 2016-02-06 [2016-02-07].
- 鉅亨網. . yam蕃薯藤新聞. 2016-02-06 [2016-02-07].
- 楊寧芷. . 蘋果日報. 2016-02-06 [2016-02-07].
- 燦坤遭投訴 產品偷含「意外保固險」,壹電視,2012-02-15
- 燦坤生活聯名卡 ,台新銀行
- 公司組織架構.燦坤
外部連結
维基共享资源中相关的多媒体资源:燦坤 |
- 燦坤3C(繁體中文)
- 燦坤線上購物(繁體中文)
- EUPA(中国)(简体中文)
- 燦坤3C的Facebook專頁(繁體中文)
- 燦坤智慧生活家的Facebook專頁(繁體中文)
- YouTube上的燦坤頻道(繁體中文)