环球蓝联
环球蓝联是一家在1980年成立的提供旅游金融服务的跨国企業,总部位于瑞士尼翁,在36個國家和城市建立了分公司和辦事處。現已發展形成全球最大的購物退稅服務體系,在全球的市場佔有率高達85%。公司主要的業務是提供专业的国际购物和消费的产品和金融服务[1]。
环球蓝联 | |
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公司類型 | 私人持股公司 |
成立 | 1980年 |
創辦人 | Alf Näslund |
代表人物 | 董事局主席: Henning Boysen 总裁兼首席执行官: Per Setterberg |
總部 | 瑞士尼翁 |
業務範圍 | 全球 |
产业 | 旅游服务 |
產品 | 退税购物 货币优选 解决方案 市场情报 广告媒体 直接营销 培训教育 |
員工人數 | +1,200 |
网站 | www.globalblue.cn/ |
历史
环球蓝联提供的“退税购物”向游客提供轻松无忧的增值税(VAT)或商品及服务税(GST)的退税服务。1980年,环球蓝联率先推出“退税购物”业务,向瑞典购物者提供退税服务。今天,在130余个征收增值税和商品及服务税的国家中,大约有50个向游客提供退税服务。数字退税购物最早在2009年由芬兰税收当局和芬兰环球蓝联引进,现在已被多国接受。
“货币选择”是环球蓝联2001年推出的动态货币兑换服务,国际购物者可在购物点选择以本国货币支付,而非当地货币。
环球蓝联也提供一系列服务以帮助商家了解国际购物的趋势和喜好,同时,也为国际旅客在目的地购物提供信息和建议。公司提供的系列服务包括:退税购物,动态货币兑换,国际游客广告媒体和直接营销,POS终端和零售技术的交易解决方案,市场情报,咨询和商家销售人员的培训教育。
环球蓝联在全世界超过40多个国家和地区与270,000多家零售商、酒店和餐厅以及银行合作,在全世界五大洲40个国家和地区拥有1200名员工。2010年2月,全球回报公司(Global Refund)正式更名为“环球蓝联”公司,并提升了企业形象和品牌。
环球蓝联(前全球回报公司)在2007年被Barclays Private Equity 收购。
爭議
- 2019年8月,「環球藍聯」網站將台灣、香港、澳門都列為「國家」。此事從16日開始在中國「微博」等社群網站發酵,中國網友群起舉報,環球藍聯17日發布聲明表示,經內部調查,環球藍聯客服專員Eva J發表了「不正當言論」,環球藍聯聲稱,Eva J有關「台灣為主權獨立的國家,並非中國的一部分」的言論不代表環球藍聯的立場。環球藍聯「一貫尊重並堅決維護中國主權及領土完整」,「香港、澳門和台灣為中國不可分割的一部分」。環球藍聯除了立即解除與Eva J的勞動關係,並對客服團隊開展關於「一個中國原則」的培訓。與此同時,環球藍聯正在全面排查並更正相關信息。環球藍聯並向中國合作夥伴、客戶和廣大用戶表示「萬分歉意」。
外部链接
- 环球蓝联 页面存档备份,存于
- 环球蓝联中文网站 页面存档备份,存于
- China Daily,16 September 2010 页面存档备份,存于
- China Daily, 24 February 2011 页面存档备份,存于
- The Daily Telegraph, 15 February 2011 页面存档备份,存于
- The Daily Telegraph, 18 April 2011 页面存档备份,存于
- Financial Times, 23 January 2009
- Financial Times, "Simplify visas for Chinese, urge UK retailers", 30 January 2011 页面存档备份,存于
- Financial Times, 25 February 2011
- China Confidential - Financial Times, 18 November 2010
- The Times, 10 November 2010
- The New York Times, 13 April 2011
- 北京青年报:中国游客出国游 八成会带回礼物
- 新民晚报:淘宝理财超市 出门远行不愁 长假前学必修课用好个人外汇金融产品
- 网易旅游频道:退税带动多项服务 "全球回报"改名"环球蓝联" 页面存档备份,存于
- 第一财经周刊:中国人最爱购物 页面存档备份,存于
- 上海热线:国际购物精明消费 环球联盟指引退税概念
- 经济参考报:英国零售商示好中国消费者
- 时尚旅游:谁动了我的购物退税金 出国购物退税全知道 页面存档备份,存于
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