讓對話更有溫度「接納篇」

2016年1月，台灣麥當勞開始推出手作咖啡專櫃，鼓勵顧客在外帶紙杯上設計留白的對話框上進行勇敢表達與對話。在「接納篇」之前，麥當勞已為對話杯製作了「告白篇」和「等待篇」兩部微電影廣告。[1]公司表示，最初拍攝微電影「主軸是人跟人之間的對話」。他們希望透過杯子能傳達生活中難以啟齒、不好開口、需要溝通的話語。[2]公司行銷部資深協理寇碧茹認為，「接納篇」最能表達「對話」精神，無論父子能否達共識，至少先從「對話」開始，也希望社會能接納不同聲音。該影片由李奧貝納廣告公司策劃，公司首席創意執行長周俊仲表示，影片的靈感源於社會對多元成家話題關注。他認為父母包容支持的背後是掙扎，因此他決定以包容打動人，但並不是為了對同志議題表態。[1]

影片由蕭雅全執導。在拍攝之前，蕭雅全花了一些時間讓演員排戲，希望能夠讓演員更融入角色和情境，並使這部廣告經過雕琢更加細緻。[3]在影片中出櫃的男主角由電玩遊戲《英雄聯盟》的實況主周賢忠扮演。[4][5]對於影片的出演，他表示很榮幸，並希望這個議題能被更多人看見。周賢忠雖是異性戀者，但對於飾演同志角色，他表示對自己而言，「這就是一個角色」而已。在演出之前，周曾跟對同志議題持保守態度的媽媽說自己會出演同志角色，但為了避免破梗，他決定對演出內容進行保密。[3]

2016年3月4日晚上8時，影片正式推出。[1]但之後，由於周賢忠在直播時失言「台灣人垃圾」，引發爭議，「接納篇」廣告被迫下架。[6]

一對父子在麥當勞餐廳同桌用餐，兒子在咖啡杯上寫「我喜歡男生」向父親坦承性向。父親嘆了一口氣後離開座位，兒子非常失落，在座位上默默流淚。但之後，父親買了一杯咖啡回到了座位上，在「我喜歡男生」中加上3個字改成「我『接受你』喜歡男生」，並對著兒子一笑。[7]

《讓對話更有溫度「接納篇」》在發行後引起了巨大反響。2016年3月5日，廣告已吸引133萬人次瀏覽，3.1萬個按讚。[1]截至同年5月3日，該影片已獲得超過200萬次點閱。[8]許多網友在看完影片後都表示很感動，稱影片「直擊人心」。前PTT八卦板板主劉宇（四叉貓）在其Facebook上分享了這部影片，表示「如果週遭有人向你出櫃了，請給他接納的力量好嗎？」[9]廣告亦引起了台灣以外的注意，CNN以「麥當勞的『接納』廣告在全球發酵」為題介紹這部廣告。[10][11]《哈芬登郵報》則報導了廣告帶來的爭議。[12][13]影片成功登上YouTube公布的2016年台灣第一季最成功影片排行榜第三名，[14]亦是台灣首支打入YouTube全球最成功廣告的影片。[8]

该影片發行後遭到了部分團體的批評。台灣宗教團體愛護家庭大聯盟公開反對麥當勞鼓吹同性戀議題，指出麥當勞是兒童消費的主要地方，應避免對孩子有不正確行為的教育誘導內容，並稱會「對麥當勞發起拒絕購買與抵制去麥當勞的行動，連去廁所都感到汙染。」[15]香港一立場相近的團體捍衛家庭價值大聯盟在其Facebook上貼文稱，如果父親在杯子上加字改成「我不接受你喜歡男生，但仍愛你！」會更加感人。該團體還表示這樣的劇情放在電視廣告中並不適合。[16]此外，影片也因為涉嫌「消費同性戀議題」引發了部分網友的質疑。[9]

對於護家盟的指責，麥當勞官方回應稱「對話的本意就是表達觀點，觀點可以不同，最重要的是彼此尊重與接納」。[2]然而，護家盟的言論引起了許多人的不滿。[17]六四事件領袖王丹認為護家盟此舉對同志族群造成了嚴重的歧視，他表示護家盟是「噁心的團體」，並稱擔心「麥當勞的廁所被你們（護家盟）污染」。[18]國立政治大學教授陳芳明亦批評道，看到該組織的言論「有被汙染的感覺。」桃園市議員王浩宇諷刺稱，Facebook也挺同志，要護家盟不要用Facebook、iPhone、Google等。[19]平面設計師聶永真表示，護家盟「乾脆搬離地球好了」，因為「地球以外的地方可能不存在愛」，並稱會「怒吃麥當勞」表達支持。[20]另外，有網友還製作了寫著「本店不歡迎護家盟借廁所」和「無限期支持護家盟隨地大小便」的貼紙調侃護家盟。[21]而「捍衛家庭價值大聯盟」的言論亦同樣遭到了批評。該組織的Facebook下出現了許多網友的反面意見。[16]哲學普及化工作者朱家安表示該聯盟搞錯了「愛」的「用法」。[22]

• YouTube上的《讓對話更有溫度「接納篇」》