家得宝

家得寶英語The Home DepotHD)是美國一家家庭裝飾品與建材的零售商,總部設於喬治亞州科布縣維寧斯市。家得寶僱用超過355,000名員工,經營2,164家大型五金商場,分店遍及美國(包括50個州份哥倫比亞特區波多黎各處女群島關島)、加拿大(10個省份)、墨西哥及中國。

家得寶
The Home Depot, Inc.
公司類型上市公司(:HD
ISINUS4370761029
成立1978年(美國喬治亞州亞特蘭大
代表人物弗蘭克·布萊克主席行政總裁
總部美國喬治亞州科布縣維寧斯市
標語口號「你可以做到,我們可以幫忙」
产业零售(家庭裝飾品)
產品家庭裝飾品,如裝置、工具、金屬器件、園藝用品及盆栽
營業額 US$ 67.997 billion (FY 2011)[1]
US$ 5.839 billion (FY 2011)[1]
US$ 3.338 billion (FY 2011)[1]
資產 US$ 40.125 billion (FY 2011)[1]
資產淨值 US$ 18.889 billion (FY 2011)[1]
員工人數321,000人(January 2011)[1]
网站HomeDepot.com

2006年,家得寶的銷售額達908億美元。儘管錄得10%的收入增長,家得寶在2007年《財富》雜誌財富500大企業名錄中下跌了三位(第17位),2005年與2006年的排名分別是第13位和第14位。

歷史

1978年,伯尼·馬庫斯(Bernie Marcus)和阿瑟·布蘭克(Arthur Blank)被Handy Dan公司解僱,其後兩人於美國喬治亞州亞特蘭大創立家得寶。家得寶發展得很快,1996年前已獲得超過10億美元的全年銷售額。1997年,家得寶將業務拓展至智利阿根廷,並在這些國家的景氣時期取得前所未見的成功。但是,由於受到傳統上奉行社會主義經濟(不同於墨西哥的高度資本主義導向經濟)的國家的工會影響,家得寶希望將相關業務撤離,避免與當地政府發生利益衝突。至今,家得寶仍然活躍於南美洲,而2006年在中國開設的12家新分店更成為家得寶的新焦點,因為中國的業務帶來更理想的业绩。[2] 2000年,馬庫斯和伯朗克相繼退休,羅伯特·納德利(Robert Nardelli)被委任為新主席董事長行政總裁。納德利其後於2007年1月由弗蘭克·布萊克(Frank Blake)接任。 [3]

現況

家得寶董事局的現任成員包括布倫尼曼(Greg Brenneman)、理察·布朗(Richard H. Brown)、求约翰·克伦德宁(John Clendenin)、克劳迪奥·冈萨雷斯(Claudio González)、米利奇·哈特(Milledge Hart)、Bonnie Hill、Laban JacksonLawrence R. Johnston肯·蘭格恩(Ken Langone)及湯姆·里奇(Tom Ridge)。

2007年1月2日,家得寶與羅伯特·納德利達成協議,維德利終告卸下為期六年的行政總裁一職。但是,由於他五年來以高壓手段管理公司,而其薪酬福利(撇除高級職員優先認股權津貼)又處於12,370萬美元的極高水平,加上,家得寶的股票比競爭對手Lowe's表現不濟,他的離任可謂與外界的控訴不無關係。另外,他的2.1億美元離職金亦被批評為黃金降落傘,因為他在家得寶股價下滑時賣出股份。[3] [4]納德利的繼任者是弗蘭克·布萊克,他曾經擔任家得寶的董事局副主席兼執行副總裁。一眾股東消除了對納德利離任的疑慮,但轉向質疑弗蘭克·布萊克能否勝任新任行政總裁一職,把龐大的零售業務妥善地管理。[4] [5]

經營方式

家得寶在美國本土48州的分店分佈

家得寶旗下的分店佔地廣闊,平均有105,000平方呎(9,755平方米),這種大型零售店的設計可確保庫存充足。

廣告與標語

家得寶以淺橙色(PMS 165,CMYK 60M100Y)作為公司顏色,並用於招牌、裝備和員工服裝。自2003年起,家得寶以「你做得到,我們幫得到」(You can do it. We can help)為廣告標語。在過去25年,家得寶曾先後採用「家得寶,低價只是開始」(The Home Depot, Low prices are just the beginning,1990年代初期)、「在家得宝,感觉就像在家里一样」(When you're at the Home Depot, You'll feel right at home,1990年代後期),以及「家得寶:改善家居的首選!」(The Home Depot: First In Home Improvement!,1999年-2003年)招徠顧客。

品牌

家得寶擁有數個獨家品牌,包括Hampton Bay(照明、扇與天井家具)、Pegasus 页面存档备份,存于(廚具與浴具)、Glacier Bay 页面存档备份,存于(水龍頭與浴缸)、Husky 页面存档备份,存于(工具)、Vigoro 页面存档备份,存于(肥料)、Ryobi 页面存档备份,存于(電源工具)、Millstead 页面存档备份,存于Mill's Pride 页面存档备份,存于、Workforce、Thomasville cabinetry 页面存档备份,存于Behr 页面存档备份,存于(油漆)及 Ralph Lauren paint

家得寶亦擁有連鎖高端家庭裝飾及用具商店EXPO Design Center 页面存档备份,存于。2006年,家得寶收購了Hughes Supply,並將其同化為HD Supply 页面存档备份,存于的服務承包商。2005年9月,在高端線上照明商店Paces Trading Company推出不久,家得寶主管部門隨即開設另一家高端線上家具商店10 Crescent Lane。2006年中旬,家得寶收購Home Decorators Collection,並將其納入主管部門,成為附加品牌。

燃料中心

自2006年起,家得寶開始在旟下的一些分店開設燃料中心,首批設於美國田納西州Hermitage、Brentwood兩市及喬治亞州Acworth市的然料中心預計每年可賺取500萬-700萬美元。燃料中心主要售賣啤酒熟食零食,並在個別位置提供柴油,方便駕駛者為車輛入油。另外,小卡車可享用燃料中心全車清洗服務。

國際業務

加拿大

家得寶加拿大是家得寶的加拿大分公司,也是加拿大最重要的家庭裝飾品零售商之一。家得寶加拿大旗下約有150家分店,在當地僱用超過26,000名員工。家得寶加拿大透過電子工具,如線上與型錄銷售,在加拿大所有省份與努那福特地區西北地區育空地區設立分店。

家得寶加拿大是由Aikenhead Hardware併購組成。家得寶的管理層一直有志於壓倒其最大的競爭對手──Rona,該公司旗下的分店數目是家得寶的四倍有多。但是,Rona公司許多分店的面積是比家得寶的小得多,況且,以大型商場以言,家得寶是有過之而無不及的。同時,家得寶亦面對來自Lowe's的競爭,該公司於2007年把業務遷進加拿大市場;Lowe公司的首批加拿大商店將會設於安大略省

墨西哥

2001年,家得寶進軍墨西哥,至今已成為墨西哥最大的零售商之一,旗下營運超過50家分店,僱用超過6,600員工。邊境城鎮的家得寶吸引不少美國顾客,他們在蒂华纳、墨西卡利、华雷斯城、新拉雷多和马塔莫罗斯等地用美元購買類似的家庭裝飾品。2006年,家得寶展開新計劃,讓墨西哥員工以墨西哥國民和拉丁美洲人的「客工」身分,到美國的家得寶方便、合法地工作。

中國

2006年12月,家得寶宣佈併購中國家居建材超市家世界[6],藉以短時間內進軍中國市場。目前十家分店設於北京天津西安鄭州四個城市。

2012年9月14日,家得宝宣布关闭在中的所有门店,全线退出中国市场。其原因在於對中國DIY文化的誤判,儘管有同樣販售組裝產品的生產商,如IKEA等很常見,但是若組裝時間長或過於複雜不易,與美國人又買工具組裝相反,中國人偏好取得已經完成的產品,顧客會希望直接由專人推薦傢俱安裝,但組裝好的美式家具又較大而不適合公寓和搬運等不受青睞,因而家得宝在中國市場的總銷量很差,此失誤造成公司損失1.6億美元。

2013年重新以漆料專賣店方式回歸,目前已經拓展了6家專賣店。

其他

家得寶沒明確表示欲進軍其他國家,但有傳聞指公司未來會把業務拓展至歐洲(如英國)和東亞(如日本)。家得寶像其他大型零售公司(40年來,沃爾瑪是零售業的先驅者)一樣,貫徹強硬的無工會政策。然而,在一些州份或國家,家得寶對工會表示一定的尊重。1997-2002年,家得寶在南美洲擁有九家分店,但由於地區經濟衰退、左翼政府干預和工會影響,在2003年前已停止擴張業務。

主要贊助

美國紐約家得寶的舊店面設計
家得寶的新店面設計

自1991年起,家得寶擔任體育運動的大贊助商,為美國加拿大兩國的奧運隊伍提供贊助,並且開辦計劃,協助運動員適應各項訓練與比賽。儘管家得寶仍然支援加拿大奧運選手,但是該公司對加拿大奧運隊的贊助已經在2005年終止。

2002年2月,身為家得寶創辦人之一的阿瑟·布蘭克購得美國亞特蘭大獵鷹球隊的經銷權。家得寶也是2002年、2005年兩屆美國全國賽車聯合會(National Association for Stock Car Auto Racing,NASCAR)冠軍──Joe Gibbs Racing車隊的主要贊助商。賽車手托尼·斯圖沃特(Tony Stewart)駕駛名為「家得寶」的20號雪佛蘭

家得寶是加利福尼亞州卡森市家得寶中心球場的冠名贊助商、美國職業足球大聯盟洛杉磯銀河美國芝華士洛杉磯激流隊(Los Angeles Riptide,長柄曲棍球大聯盟;Major League Lacrosse),以及許多重要體育盛事的所在地。

2007年1月,家得寶成為美國的官方家庭裝飾品贊助商。

值得一提的是,家得宝寶除了赞助一系列体育赛事,还为社区家庭给予回报。他们每月的第一个周末,在全美几千家店面为社区孩子提供小木工作坊活动(build and grow workshop)。至今已经坚持了二十年

參考

  1. . United States Securities and Exchange Commission. [2011-09-27]. (原始内容存档于2012-02-10).
  2. . 《福布斯》(英文). 2002年3月21日 [2007年5月11日]. (原始内容存档于2007年2月12日). 外部链接存在于|publisher= (帮助)
  3. . 家得寶(英文). 2007年1月3日. (原始内容存档于2007年5月2日).
  4. . 《商業週刊》(英文). 2007年1月4日 [2007年5月11日]. (原始内容存档于2011年6月28日).
  5. . 《福布斯》(英文). 2007年1月3日 [2007年5月11日]. (原始内容存档于2007年1月29日). 外部链接存在于|publisher= (帮助)
  6. . [2007-05-14]. (原始内容存档于2009-07-17).

外部連結

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