抖音相关争议

抖音(TikTok)在创立之初至今,存在着各种争议性事件。

針對抖音短視頻的批评

营销争议

2018年3月5日,有媒体报道称,抖音平台存在大量有关冒牌货推广的短视频。对此,抖音平台回应称,将对利用平台制假售假的账号予以封禁处理[1]

新浪微博不允許转发抖音的链接

2018年3月10日起,有多名用户反映,抖音的链接转发至新浪微博后,不会出现在个人主页和信息流,仅自己可见。新浪微博方面对封杀抖音一事未作出回应,而抖音对封杀行为还没有采取反制措施。3月19日,在抖音品牌升级发布会上,抖音方面人士回应称,此次封杀影响了用户的体验。他还表示“我们欢迎市场竞争,也希望同行能以开放的心态,通过为用户提供更好的产品来公平竞争[2]。”

app爆紅而被黑

2018年4月9日,今日头条创始人张一鸣发文《“记录美好生活”的抖音得罪了谁?》,指出“不知什么人,居然24小时内雇了400多个微号发一波一波拼凑黑抖音的稿子。”[3]

背景音樂曾未獲授權

抖音短片因製作時間短、門檻低,為求方便,多數使用者採用的背景音樂未得到授權。2018年9月14日,抖音遭国家新闻出版署国家版权局)約談,要求針對網路盜版音视频加強管理,制定相關制度,履行企業主体責任。[4]

内容与审核争议

由于上传视频的门槛较低,加上视频时间要求短,网友们为了吸引关注度,做起了一些高难度或猎奇的动作来获得关注。2018年3月,湖北武汉一位父亲拉着两岁的女儿模仿抖音短视频中的高难度翻跟头动作,不慎导致女儿颈椎严重受损。此前有一男生拉着女生的手翻转180度动作的短视频也受到了不少情侣的争相模仿。3月19日晚,抖音短视频通过官方微博发布声明称,已经注意到部分用户模仿动作时发生意外的事件,并提醒用户不要轻易模仿高难度动作,同时表示正着手改进产品功能,计划上线“风险提示系统”[5]

2018年3月16日,中华人民共和国国家新闻出版广电总局下发一份特急文件《关于进一步规范网络视听节目传播秩序的通知》,规定禁止用户非法抓取、剪拼改编视听节目,并严格管理包括网民上传的类似重编节目,同时要求加强对各类节目接受冠名、赞助的管理[6]。該通知发出后,有部分人士认为抖音会因该事件受到不同程度的影响[7]。对此,广电总局广播电视发展研究中心微信公号发布文章《网络视听节目新规,怎样理解更靠谱?》作出官方解读,称《通知》并非如网上某些文章所言“禁止改编视听节目”,而是给出了明确清晰的界定,即“不给存在导向问题、版权问题、内容问题的剪拼改编视听节目提供传播渠道”[8]。另外,有民众反映称,抖音涉嫌在没有“网络视听许可证”资质的情况下赞助《这就是街舞》《明星大侦探》等网络节目,而抖音并没有对此给予明确的答复[9]

投放廣告之爭議

2018年6月6日,抖音在搜索引擎搜狗投放廣告出現「邱少云被火燒的笑話」,涉及朝鲜战争中国人民志愿军士兵邱少云,被认为违反了《英雄烈士保护法》等法律法规,北京市網信辦、市工商局随后啟動行政執法程序,對抖音、搜狗違法違規行為進行立案查處[10][11]。同日,字节跳动公司发表声明表示未认真审核第三方提供的关键词包,未能过滤相关内容导致严重疏漏。相关投放已经全部暂停,并对推广团队总经理和项目负责人作停职处理,同时就此事表示歉意,在全公司面向全体员工发起英烈教育[12]

2018年7月1日,北京市网信办约谈抖音,要求抖音立即启动专项整改。抖音公司负责人表示已严格按照监管部门的要求进行整改,同时自行暂停广告业务[13]

容易上癮问题

参考消息网援引《西班牙国家报》网站报道[14]称,抖音在中国的风靡程度堪比“口袋妖怪GO”,22%的用户每天在抖音上花费的时间超过1小时[15]。對此,經營今日头条的字節跳動公司也意识到了这个问题,因而引入防沉迷机制。用户可在使用抖音时间过长时,由系统将自动提醒用户注意休息。在这一基础上,抖音还将上线“时间锁”的功能。具体功能说明为:如果用户单日累计时间达到设定时长,系统将自动锁定,用户需要输入密码才能继续操作[16]

隐私权争议

2019年3月24日,据江苏媒体《扬子晚报》报道,一位博士生小凌在春节期间使用抖音时,在“关注”列表中发现大量好友被推荐为“可能认识的人”并提示关注。小凌认为这一行为涉嫌侵犯隐私,在北京互联网法院起诉抖音的运营方北京微播视界科技有限公司,要求被告方立即停止侵犯原告隐私权的行为,同时赔偿经济损失6万元,该案现已正式立案[17]。本案在一年后的2020年7月30日一审宣判,抖音一审败诉,存在侵害用户个人信息的情形。该案也成为《中华人民共和国民法典》颁布后,体现民法典保护互联网时代公民个人信息权益的典型案件[18]。对此,字节跳动法务相关负责人表示,抖音上的用户通讯录信息是由用户授权上传的,抖音一直遵循相关监管机构对于网络运营者留存数据时间的要求。对于法院的一审判决,抖音会提起上诉[19]

干預播音語言爭議

2020年3月25日,抖音上一以發佈講解粤语影片為主的粵語自媒體,在直播時被指「違反直播行為規範」而被禁播,整改建議是「請盡量使用普通話」。而自媒體在聯繫抖音的官方人員溝通時,對方表示「暫時處理方法是說粵語的時候夾雜幾句普通(話)」。據悉這不是該自媒體首次被禁播。而抖音另一粵語自媒體亦表示,3月27日時其上載影片,都收到「請盡量說普通話,照顧一下來自五湖四海的觀眾」的系統警告。有很多網友對禁播事件表示驚訝和痛心,指不明白為何粵語會遭遇如此對待。有網友以廣東話口語稱「使唔使咁啊﹗(用不用這樣)」、「果日睇住直播就係咁樣(當日看著直播就是如此)」抗議禁播,又有人指不少廣東話抖音用戶都反映相同情況。[20][21] 后续又有其他地区反映,直播使用闽南话上海话也会遭到封禁,甚至使用藏语等少数民族语言也会遭到封禁。实际上抖音禁止方言直播的原因是,抖音国内版是必须接受国内的审核法律,而抖音的每一个直播间的主播都会被抖音的审查工作人员一直监视,而抖音的审查工作人员也不能完全听懂中国的方言和少数民族语言,所以,抖音为了以防主播利用“鸟语”在直播间言论自由讨论国家违禁敏感内容,只要直播间长时间使用没有普通话口音的非官话“鸟语”方言、少数民族民族语言,抖音审查工作人员就会以“直播讨论敏感违禁内容”为由直接关闭“违规”直播间用户而封禁。

針對抖音短視頻的各國整改与限制

中國大陸

  • 2018年4月1日,經央视新闻报道,快手和火山小视频等视频平台存在未成年孕妇、未成年妈妈和未成年二胎妈妈主播等乱象[22],并点名今日头条旗下火山小视频[23]。4月4日,广电总局宣布,严肃约谈了“今日头条”、“快手”两家网站主要负责人[22]。总局责令两家网站立即采取全面清查库存节目,对认为是低俗、暴力、血腥、色情、有害问题节目要立即下线;停止新增视听节目上传账户,全面排查现有账户,采取关停上传功能、永久封号等处理措施;追究播出违法违规有害视听节目的网站审核人员、主管人员责任;确保未经审核的节目不得播出。当晚,今日头条、快手两家网站对广电总局提出的“整改措施”作出回应,均表示致歉,并暂停新用户上传视频。4月5日,被批评的快手、火山小视频的安卓版从各大应用商店下架。
  • 2018年4月10日,广电总局责令今日头条永久关闭内涵段子。该日夜,内涵段子的用户大量涌入抖音,并迅速占领了视频评论区[24][25]。次日,抖音官方表示“为更好地向用户提供服务”,抖音将对系统进行全面升级,届时暂停直播与评论功能,待升级完毕后会恢复。据官方介绍,此次系统升级将“进一步提高内容审核标准,优化审核流程,加强对平台内容的管理”。
  • 2018年4月18日,北京市工商局海淀分局对抖音经营主体北京微播视界科技有限公司进行约谈。约谈会上,抖音负责人反馈了调查情况,表示针对平台涉嫌违规内容已采取删除、封禁措施,并添加违禁关键词。海淀区工商分局向企业发布行政提示书,并提出一些建议[26]
  • 2018年8月14日,国家廣播電視總局发布称,要求北京市文化市場行政執法總隊根據《聯網視聽節目服務管理規定》,對抖音所屬的北京微播視界科技有限公司發布警告和罰款的行政處罰,同时要求该公司在已開展整改工作的基礎上,“不斷升級有效管用的管理辦法,無死角清除存量問題節目,堅決遏制突出問題節目死灰復燃,嚴密管控新增變種問題節目”[27]
  • 2021年1月8日,全国“扫黄打非”工作小组办公室官方微信公众号发布消息称,根据群众举报线索,北京市“扫黄打非”办公室指导北京市文化市场综合执法总队对抖音平台进行约谈,对其传播淫秽色情低俗信息行为作出顶格罚款的行政处罚。经调查,抖音平台中个别主播在直播中存在性挑逗、性暗示和抽烟、说脏话等行为,部分直播间评论弹幕存在低俗内容;个别主播直播的游戏未经审批,且含有血腥、暴力、恐怖等内容;部分主播和平台用户通过发布微信号、二维码等方式引流到其他平台进行违法违规活动。经执法人员勘验取证,相关内容属于“宣扬淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪”、“危害社会公德或者民族优秀文化传统”。北京市文化执法部门依法对抖音平台运营公司北京微播视界科技有限公司作出行政罚款的处罚,责令立即改正有关违法行为,并要求该公司严格落实主体责任,加强内容管理,对发布色情内容及引流信息的用户坚决予以封禁。据统计,全国“扫黄打非”办公室举报中心在2020年共接到反映涉抖音平台传播色情低俗信息的举报线索900余条[28]

香港

Tik Tok疑似因为港版国安法的出台而退出香港。但字节跳动中国CEO张楠表示,抖音在香港有很多用户,将继续为香港用户提供服务。[29]

中華民國

在中華民國,使用蘋果app storeAndroid的行動裝置用戶除使用其他手段,僅能下載使用海外版TikTok,無法下載中國版抖音。

大韩民国

自2020年7月12日开始,韩国抖音用户面向中国大陆的账号因不明原因被封锁,导致用户无法观看韩流明星在其抖音账号上发布的作品和动态,但其海外版TikTok帐号则运作正常。据中国当地人士分析,这可能与中国限制韩流的网络控制等技术原因有关[30][31]

針對TikTok的批评

收集大量用户数据的争议

2019年1月11日,美国智库彼得森国际经济研究所发布一篇分析文章称,指控中国公司旗下的社交媒体应用TikTok与任何其他社媒手机应用一样都会收集大量用户数据。但如果TikTok将搜集的信息传回中国大陸,有可能会成为中国政府搜集情报的工具,对美国等西方国家构成安全威胁[32][33][34]

2020年5月,尼日利亚非政府组织「法律和权利意识倡议」(Laws and Rights Awareness Initiative)起诉TikTok其数据收集行为违反了《尼日利亚数据保护条例》(NDPR)[35][36]

涉收集軍事情報的争议

作者克劳迪娅·比安科蒂(Claudia Biancotti)认为,令人尤为担忧的是,TikTok在美军的年轻军人中间非常受欢迎,他们上传自拍短视频,拍摄时往往身穿军服,上面的铭牌清晰可见,而拍摄地点在军事设施内,有时是看起来像是战场的地方[37][38][39]

美國青少年用戶遇到的問題

2019年11月,美國新泽西州一名高中生、17岁的弗罗萨·阿齐兹(Feroza Aziz)在Tik Tok上傳一段睫毛夾視頻中提及有關新疆再教育營的內容[40],結果該視頻遭到刪除,導致阿齐兹的TikTok账号被封禁一月。Tik Tok此舉引發美國外界對其審查內容的質疑。在某種壓力下,同月28日,Tik Tok美國公司對阿齐兹賬號解禁[41]

非法收集了韓國6700名14岁以下儿童的个人信息

2020年7月15日,韩国广播通信委员会指控TikTok在未经监护人的同意下,从2017年5月31日到2019年12月6日开始,至少非法收集了6700名14岁以下儿童的个人信息,并将数据转移至海外,对TikTok处于1.86亿韩元(约15.4万美元)罚款。韩国广播通信委员会随着宣布清除所有账号[42],這導致多名韩星在中国內地的抖音-账号被封[43]

針對TikTok的各國审查与限制

中国

2020年4月份,Tiktok官方配合中国大陆的网络审查机制,开始严禁中国大陆地区使用海外版抖音。与一般封锁不同,Tiktok采取的是IP锁区,主要针对中国大陆,香港和澳门不受影响。锁区的直接后果就是中国用户使用VPN也无法登陆Tiktok,官方也对中国移动,中国电信和中国联通的号码进行限制,以上三家的电话号码均无法登陆Tiktok。即使如此,中国网络上也存在大量的破解版Tiktok,破解版Tiktok可以正常观看视频,但是电话号码限制没有被破解,用户也无法登录。

2021年1月份,中国大陆防火长城对Tiktok的封锁措施进一步升级,加大了对破解版Tiktok的监控力度,并且采取节点阻断和IP阻断等措施干扰大陆用户正常观看视频:即用户正常观看几个视频之后就会刷新不出视频,需要重新进入软件后才能继续观看。

Tiktok被印度永久封杀后,获得了一些中国人的叫好。特朗普没有成功封杀Tiktok后,也有一些中国人称特朗普没有对Tiktok果断地下狠手是非常大的错误。

Tiktok海外版的官网www.tiktok.com目前已被防火长城屏蔽,而海外版官网的中文语言仅提供繁体中文而没有简体中文。

印尼

2018年7月3日,印尼通信与信息技术部認為TikTok因“存在大量不良内容,对青少年儿童的成长非常不利”,而下令全网封锁該app[44]。於是,TikTok随后在印尼设立联络处,在當地组建20人规模的审查团队,负责TikTok的内容管治以及和印尼政府的沟通。同年7月10日,TikTok在印尼獲得解禁[45]

印度

2019年2月,一名印度立法者呼吁印度联邦政府封杀这款应用,他称TikTok会导致该国年轻人“文化堕落”。印度议员萨米马·安萨里(Thamimun Ansari)和泰米尔纳德邦信息技术部长曼尼坎丹(M Manikandan)也要求联邦政府封禁TikTok。据媒体报道,有多名印度网民因为在TikTok遭遇网络霸凌而自杀。[46][47][48][49][50]

2019年4月3日,马德拉斯高等法院以抖音国际版TikTok涉嫌传播色情信息危害儿童为由要求印度中央政府下令禁止下载TikTok[51]。TikTok开发商字节跳动就此项禁令向印度最高法院提出上诉。4月16日,印度电子和通讯技术部要求谷歌和苹果从应用程序商店中删除TikTok应用软件,但是已下载的用户仍可继续使用[52]。4月25日,印度撤销对抖音海外版TikTok的禁令,Google PlayApp Store可恢复上架[53]。Tiktok在印度被封殺期間,損失新用戶達1500萬,4月份全球下載量更是相比3月下跌33%,封杀期间平均每日损失约50万美元[54]。印度用户只能使用FacebookTwitterYouTube

印度发布指责抖音属于“反犹太主义”,并且把抖音称作境外敌对势力企图颠覆印度政权的工具。

2020年6月29日,中印两国在边境爆发冲突,致使20名印度军人死亡后,印政府以國家安全和隱私疑慮為由,禁止民众59種中國手機應用程式,當中包括TikTok[55]。印度是Tiktok全球份额最大的市场,自2017年面世以来,Tiktok在印度产生近6.6亿次安装;而印政府此轮制裁会使得Tiktok下半年再损失1亿到1.5亿次新安装[56]

美國

2019年11月,特朗普政府宣称将对抖音短视频海外版(TikTok)母公司字节跳动在2017年收购美国社交媒体应用musical.ly展开国家安全审查。[57]

2019年12月17日,美国海军以TikTok应用构成网络安全威胁为由,禁止在政府的移动设备上使用TikTok。在政府移动设备安装了TikTok软件的用户不能进入美國海军陆战队的内部网络[58],亦不能在身穿軍服時使用TikTok[59]

2020年1月,美國陸軍亦宣佈禁止在政府分發的手機上安裝TikTok[60]

2020年7月7日,美国国务卿迈克·蓬佩奥在接受福斯新闻频道主持人勞拉·英格拉漢姆采访时,表示中国的社交媒体应用将用户的个人信息交给中共政府,正考虑封杀,“尤其是TikTok”。对此,TikTok发言人澄清公司一直致力于保护用户的隐私安全,从未向中国政府提供任何用户信息[61]。指,字节跳动为了应对美国可能的彻底封杀,已考虑将Tiktok分拆为独立的美国公司。不过,白宫贸易顾问彼得·纳瓦罗表示,即使Tiktok打算分拆也无法改变白宫制裁的决心[62]。美国总统唐纳德·特朗普向记者透露他计划最早于8月1日利用行政命令或其他手段强制Tik Tok停止在美国的一切业务[63]。然而,[64] 泛大西洋投资红杉资本等投资者与美国财政部等监管机构讨论相关收购事宜[65],同时微软公司也一度考虑收购TikTok,用作LinkedIn的补充业务,字节跳动则希望未來TikTok被收購後可以保留少量股权[66],不過美国总统唐纳德·特朗普反對收購,微軟的收購談判一度暂停[67],不過很快微軟宣佈重啟收購計劃[68]

2020年8月3日,特朗普在白宫记者会上又聲称,在9月15日前Tik Tok必须要卖给美国公司,否则将迫使其“关门大吉”。除此之外,特朗普还提出,Tik Tok的这笔交易中应上交相当一大笔“佣金”至美国国库,“因为是我们让这笔交易成为可能”[69]。8月6日,美国参议院通过一项议案,禁止联邦雇员在政府提供的设备上使用TikTok[70]。8月7日,美国总统特朗普签署两项行政命令,禁止受美国司法管辖的任何人或企业与TikTok的母公司字节跳动以及微信母公司腾讯进行任何交易。这两项命令於45天后生效[71]。母公司字节跳动其后发表声明,表示将全力采取一切可行的措施,确保公司和用户获得公正的对待,如果美国政府不能给予公正对待,将诉诸美国法院[72]。8月8日,俄羅斯外交部發言人玛丽亚·扎哈罗娃谴责美國打压TikTok[73]。中國外交部發言人表示在全球化的浪潮下,科技交流與合作應該「百花齊放」,美國出於私利而「揮舞封禁大棒」的做法只會作繭自縛,損人利己[74]。8月14日,美國總統特朗普发布行政令,要求字节跳动在90天内剥离TikTok[75]。8月24日,TikTok就美国总统特朗普的禁令起訴特朗普政府[76]

2020年8月27至28日左右,有消息指字节跳动有意以300亿美元剥离出售TikTok在美业务,买家可能为微软沃尔玛[77][78]8月28日,中国商务部及科技部联合发布《中国禁止出口限制出口技术目录》修订,将被认为与抖音业务技术相关的“基于数据分析的个性化信息推送服务技术”列入目录中;[79]8月30日,字节跳动发表声明,“公司将严格遵守《中华人民共和国技术进出口管理条例》和《中国禁止出口限制出口技术目录》,处理关于技术出口的相关业务。”[80]

2020年9月13日,微软公司在官网发布声明称,字节跳动決定不会将TikTok美国业务出售给微软[81],並選擇甲骨文公司为可信技术提供商[82][83]。9月19日,美國總統特朗普表態支持TikTok与甲骨文以及沃尔玛的合作[84]。根據三方協議,字節跳動依舊對TikTok有控制權,而甲骨文对TikTok美国的源代码拥有安全检查权限[85]

2020年9月20日,美國的應用商店原計劃於當日全面下架Tiktok[86],但下架日期又推遲至當年9月27日[87]。9月27日,美国哥伦比亚特区联邦地区法院裁决,暂缓实施美国政府下架TikTok的行政命令[88]。11月12日,美國商務部表示,為服從法院判決(指上个月美国费城地区法官Wendy Beetlestone在审理几位网红提告时所做的裁定。三位TikTok网红:单口说笑演员Douglas Marland、时尚达人Cosette Rinab和音乐人Alex Chambers;不满TikTok要被禁用,在费城提起诉讼) ,將不會執行原本要關閉TikTok的行政命令[89]。11月25日,特朗普政府同意将字节跳动剥离TikTok在美国业务的期限延后7天[90]。12月7日,华盛顿特区联邦地区法院法官尼科尔斯(Carl Nichols)否決美国商务部对TikTok的限制措施[91]

2021年2月10日,美国政府要求联邦法院暂停TikTok禁令[92]

荷兰

2020年5月8日,荷兰数据保护局宣布展开调查在2019冠状病毒病疫情期间,TikTok是否充分保护了荷兰儿童的隐私, 以及检查TikTok在儿童安装和使用该应用程序时提供的信息是否易于理解,并充分说明如何收集,处理和使用其个人数据。同时研究TikTok是否有征得父母同意才能收集,存储和使用孩子的个人数据[93][94]

法国

2020年10月1日,法新社宣布与TikTok签署合作协议,推出事实查证计画。法新社事实查证小组将检查在菲律宾、印尼、巴基斯坦、澳洲及纽西兰境内上传到TikTok平台上的影音是否具有潜在错误或误导内容,以阻止错误消息透过TikTok短影音平台散播。在审查TikTok有问题的内容时,法新社保有完全独立的编辑权[95]

巴基斯坦

2020年10月9日巴基斯坦电信管理局(PTA)以收到大量对TikTok应用上不道德和不雅内容的投诉,决定对其实施封锁[96][97]。不過在同年10月20日,巴基斯坦方面表示,在TikTok公司保證阻止“低俗”和“非法”內容傳播後,巴方解除對TikTok的禁令[98]

意大利

2021年1月,西西里岛巴勒莫市一名10岁女孩用手机在TikTok上拍摄自己窒息的过程,最終不幸喪命。而該女孩年龄低于TikTok的最低13岁限制,卻能順利註冊使用TikTok。1月22日,意大利个人数据保护局宣布暂时禁止年龄无法保证的用户访问TikTok,封鎖措施持續至2月15日。在2月15日之前,TikTok必須進行整改[99]

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