美國航空11號班機恐怖襲擊

有5名劫機者登上11號班機：[5]

• 穆罕默德·阿塔·赛义德：埃及人，機師及案件头目，坐在8D號座位上
• 瓦利德·谢里（Waleed al-Shehri）：沙特阿拉伯人，坐在2B號座位
• 瓦伊勒·謝里（Wail al-Shehri）：沙特阿拉伯人，坐在2A號座位，瓦利德身旁
• 阿卜杜勒阿齐兹·奥马里（Abdulaziz al-Omari）：沙特阿拉伯人，坐在8G號座位，之前和阿塔坐飛機從緬因州的波特蘭到波士頓羅根國際機場
• 萨塔姆·苏卡米（Satam al-Suqami）：沙特阿拉伯人，在該天支付現金，座於10B號座位。他也刺傷了一位想要抵抗的旅客。

劫機頭目穆罕默德·阿塔和一名同謀阿卜杜勒阿齐兹·奥马里於東部標準時間2001年9月11日凌晨5時40分到達波特兰国际喷气机机场。他們準備乘坐科爾根航空5930號航班於6時離開波特蘭，並飛往波士頓。兩名劫機者都購買了繼續轉機前往洛杉磯的頭等艙機票。阿塔登記了兩件行李，奧馬里則未登記。[3]辦理登記手續時，電腦輔助乘客掃瞄系統（CAPPS）指示阿塔的行李需要附加檢查，但他仍順利登機。[6]飛機準點起飛，於6時45分在波士頓洛根国际机场降落。其他三名劫機者，瓦立德·谢里、瓦伊勒·谢里與萨塔姆·苏卡米也於此時到達，并將租來的汽車棄置於機場的停車場。6時52分，準備劫持聯合航空175號班的马万·谢赫（Marwan al-Shehhi）使用洛根机场的付費電話打給阿塔的移動電話。[3][7]

阿塔和奧馬里在波士頓再次辦理11號航班的登機手續，并通過安檢。[8]在倉促中，阿塔的行李未被裝上飛機。[9][10]苏卡米、瓦立德·谢里和瓦伊勒·谢里亦在此辦完手續。瓦伊勒·谢里和苏卡米各登記了一件行李，瓦立德·谢里則沒有登記。[3]CAPPS指示三人的行李都需要詳細檢查。[11]由于CAPPS的掃描僅針對行李，這三名劫機者在安檢處未被附加檢查。[12]

到7時40分，五名劫機者全部登機。[7][13]穆罕默德·阿塔坐在商務艙的8D座位，阿卜杜勒阿齐兹·奥马里和萨塔姆·苏卡米的位置分別是8G和10B，瓦立德·谢里和瓦伊勒·谢里則在頭等艙的2B和2A座位。

美國航空11號班機的飞行路径。

根據航空公司的班次表，客機原定於上午7時45分起飛[14]，但因為登機程序落後進度（在原定起飛的時間，劫機者穆罕默德·阿塔及阿卜杜勒阿齊茲·奧馬里仍在辦理登機手續。）而需要延遲。

客機從26號登機閘門出發[15]，並於上午7時59分使用04R（Right）跑道起飛，較原定時間延遲14分鐘。[16]上午8時13分29秒，當客機在麻薩諸塞州中部爬升至7900米的時候，機員按照波士頓航空交通管制中心的指示，將客機航向右轉20度。[16]18秒後，波士頓航管中心指示航機繼續爬升至11000米的巡航高度，但航機沒有回覆指示和依照指示飛行。[16]

九一一調查委員會估計劫機行動在約8時14分開始。從這時起，正副機長不再答覆波士頓航空控制中心（BATC）的飛行要求。[7]8時16分，飛機下降至8800米高度，[16]此后略微偏離了既定航線。控制中心數次嘗試與飛機通話，均沒有反應。[7]到8時21分，飛機中止傳送C模式詢答機信號。[16]

上午8時23分38秒，阿塔嘗試向乘客發佈消息，卻按錯按鈕送到波士頓中心。[17]航空管理局聽到了阿塔的發言：「我們劫持了一些飛機，你們只要安靜就不會有事。我們現在正在返回機場。」8時24分56秒，他說：「大家都不要動，不要動就會沒事。如果你動的話，你將危及整架飛機。保持安靜就好。」[16]阿塔還是以為他僅在跟乘客講話。當時，他的聲音已被塔台錄下來。上午8時26分，飛機大約位於紐約州伍尔西斯威尔上空時，做了一個100度的大轉彎，沿著哈德遜河目視向紐約前進。[18]上午8時33分59秒，阿塔說：「請大家都不要動，我們正在返回機場，請不要做任何蠢事。」8時37分08秒，聯合航空175號班機的機組人員確認AA11的位置和方向。8時37分，飛機開始由29,000英尺以3,200英尺/分的時速下降，並在8時43分做了最後一個轉彎向曼哈頓前進。[16]

機艙服務員艾米·斯威尼和邓月薇提供了事發的詳細資料。據她們憶述，有3個人被劫機者用刀刺傷或割傷喉嚨，其中兩人是機艙服務員，另一人是乘客。該名乘客是丹尼尔·列文（Daniel M. Lewin），是一名互聯網企業家，曾服役於以色列防衛隊。據FAA在2002年中的備忘錄中提及，坐於9B座位的列文可能在阻止劫機發生時，被坐於其後方（即10B座位）的薩塔姆·蘇卡米襲擊。邓月薇也有在向美國航空控制中心的4分鐘電話通話中，提供當時處境資料，包括：與駕駛艙無法聯繫、無法進入駕駛艙及有乘客受傷等。[19]此外，她亦向控制中心提供了劫機者的座位位置，以便核實他們的身份。[20]

美國航空11號班機的起落架殘骸

9月11日上午8時46分40秒，劫機者操縱的11號班機，以約750公里的時速，撞向世界貿易中心北座大樓北立面[16]第88至94層之間。此時，機上還有3.8萬公升可燃性航空用油[21]。

這是911恐怖襲擊中第一宗事件。機上所有人員死亡，包括11名機組人員，76名乘客及5名劫機者。目擊證人包括行人及司機。

傳媒首次報導爆炸的消息是在上午8時49分，CNN打断一则正在播放的Ditech广告并插播新聞，標題為World Trade Center Disaster（译：世贸中心灾难）。Carol Lin是第一個報導此事件的主播，她說：

Yeah. This just in. You are looking at obviously a very disturbing live shot there. That is the World Trade Center, and we have unconfirmed reports this morning that a plane has crashed into one of the towers of the World Trade Center. CNN Center right now is just beginning to work on this story, obviously calling our sources and trying to figure out exactly what happened, but clearly something relatively devastating happening this morning there on the south end of the island of Manhattan. That is once again, a picture of one of the towers of the World Trade Center[22]. （譯：对，这是最新的消息。您正在觀看一段明顯令您極度不安的現場直播片段。該處是世界貿易中心，我們收到未經證實的報告，指出今早一架飛機撞進了世貿中心其中一幢大廈。CNN中心現正開始追蹤事件，並透過向我們發放消息的人士了解究竟發生了甚麼事。但肯定的是，曼哈頓島的南端今早發生了破壞性極大的事。再一次，這是世貿中心其中一幢大廈的圖。）

不久，CNN財務副主席Sean Murtagh在一個電話錄音節目中說到，從他的辦公室（紐約CNN科）看見一架大型噴射客機直撞世貿中心。其後，其他所有電視網絡均中斷原本的廣播，改為播放該事件的最新消息。最初的新聞報導推測這次撞機是一起意外事故，直到17分鐘後，聯合航空175號班機撞上世界貿易中心南座大樓。

法國攝影師Jules Naudet和捷克移民Pavel Hlava都拍攝到飛機撞上北座大樓的一幕。[23]一個由Wolfgang Staehle在布鲁克林的美術博物館安裝的攝影機，在最尾的4秒鐘拍攝一張曼哈顿下城的照片，剛好拍到了美國航空11號班機撞上北座大樓。[24]