酷航
酷航(英語:)是一間新加坡的低成本航空公司,專營自新加坡樟宜機場出發之中長途航線。2011年5月由母公司新加坡航空宣告成立[5],同年11月1日正式定名为「酷航」[6]。2012年6月起,酷航正式營運,主要航點為澳大利亚和中国[6],前兩年使用從母公司取得的波音777型客機,從2015年開始將其機隊汰換為波音787夢幻客機。
酷航 | ||||
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創立於 | 2011年11月1日 | |||
樞紐機場 | 新加坡 樟宜机场 | |||
重點機場 | 臺灣 桃園國際機場[1] | |||
飛行常客 奖励计划 | KrisFlyer 新航獎勵計劃 | |||
航空聯盟 | 價值聯盟 | |||
子公司 | 泰國 酷鳥航空(49%) | |||
机队数量 | 45 | |||
通航城市 | 60[2] | |||
公司口号 | Escape the Ordinary | |||
母公司 | 新加坡航空 [3] | |||
总部 | 新加坡 樟宜機場 | |||
重要人物 | 李立興(首席执行官)[4] | |||
网站 | FlyScoot.com |
2017年7月25日,新航旗下子公司欣豐虎航與酷航合併,合併之後欣豐虎航正式走入歷史,未來兩家共同使用「酷航 Scoot」單一品牌營運,雙方全部航班時刻維持現況,而酷航的航空公司代碼會從TZ改為原欣豐虎航使用的TR 。
沿革
2011-2013:啟航
2011年5月,新加坡航空宣布他們打算建立一家只提供必要服務的廉價航空公司,營運中長程航線[7]。
2011年7月,新加坡航空宣布Campbell Wilson将会担任这一新建子公司的CEO[8]。
2011年11月,新建子公司被命名为“酷航”[6]。其官方网站也于当日上线。
2012年1月11日,酷航展示了由ESTA设计的客舱服务人员的制服。为了与公司黄色的标志相符合,制服的主要配色为黑色和黄色[9]。
2012年5月25日,机队的第一架飞机,从新加坡航空处获得的波音777-200ER客机,被涂成了由黄色和白色组成的FlyScoot.com涂装[10]。在这一天之前,酷航也宣布他的IATA代码从OQ改为TZ。
2012年6月4日,酷航首航新加坡至悉尼的航线。
2012年9月18日,酷航首航新加坡至台北。
2012年10月29日,酷航首航新加坡經台北至東京的航線。
2013年6月3日,酷航首航新加坡至南京的航線。
2013年11月15日,酷航首航新加坡至香港的航線。
2014-2015:航線拓展
2015年2月2日,酷航接收首架波音787-9客機。
2015年7月19日,酷航接收首架波音787-8客機。
2015年10月25日,酷航首航新加坡至杭州的航線。
2016年10月1日,酷航首航新加坡經台北至札幌的航線。
2016年10月30日,酷航停飛新加坡至香港的航線,同一時段班次改由欣豐虎航以空中巴士A320飛行。
2016至今:整併虎航
2016年11月4日,新加坡航空宣佈旗下兩間子公司欣豐虎航與酷航進行合併[11],得以整合兩間公司的票價、營收與銷售策略。合併完成後將保留酷航品牌,因此原先以欣豐虎航名義營運之班次改為以酷航名義飛行[12]。此合併不影響澳洲虎航與臺灣虎航的營運。澳洲虎航為維珍澳洲航空全資子公司,而台灣虎航則為中華航空全資子公司,兩間公司與欣豐虎航除名稱外均無任何關係。
2017年6月20日,完成從新加坡飛往希臘雅典的直飛首航,宣告正式拓展長程航線。
2017年7月25日,虎航與酷航正式完成合併,所有航班以單一品牌「酷航」營運,以相同的航空運輸業許可證營運。航空公司代碼從TZ改為原欣丰虎航使用的TR[13],酷航與虎航的航班時刻維持不變[14],並且欣丰虎航的A320機隊將逐步換上酷航塗裝。同時,酷航宣布將開設5個新航點,包括檀香山 、哈爾濱、關丹、古晉以及巨港[15][16]。
2017年12月1日,宣布將於2018年飛航新加坡往柏林的航班。
2017年12月19日,酷航首航新加坡經大阪至檀香山的航線。
2018年1月25日,宣布4月底開始接替飛行勝安航空部分短程航點,包括蘭卡威、卡利博、北乾巴魯。
2018年11月22日,新加坡航空公司(SIA)宣布,明年4月起進行轉移航線的計劃,將接管勝安航空(SilkAir)的數條航線,同時也會把一些航線轉交給新航和勝安航空[17]。
品牌
總部
酷航的總部位於樟宜機場第3航廈。
制服
2012年1月11日,Scoot推出了由ESTA設計的黑色和黃色主題的機艙乘務員制服[18]。
2017年7月25日,與新豐虎航整併後推出嶄新制服,女性空服員的制服以美麗的剪裁、不對稱裙和高腰的設計為重點;男性空服員制服則在 POLO 衫加上更俐落的黃色色塊設計,繼續以黃色與黑色的組合為代表色,延續歡樂自主的精神[19]。
聯盟
主條目:價值聯盟
2016年5月16日,酷航加入了價值聯盟(英語:Value Alliance),這是全球最大的低成本運營商聯盟[20]。
航点
酷航目前所有航班都是自新加坡出發或以新加坡为目的地,詳細航點請參照酷航航點。
机队
2012年4月5日,酷航已经拥有2架客机[21]。最初的几架客机均從其母公司新加坡航空公司購買的波音777-200ER飛機,並重新配置了新的座椅、佈局和發動機[22]。計劃在2016年運營機隊將擴大至14架飛機[23]。
2012年10月24日,母公司新加坡航空公司將將其訂購的20架波音787夢幻客機轉讓給酷航,以取代目前的波音777-200客機[24]。
在2016年8月之前,酷航已經將其六架波音777-200ER全部退役,並在2015年2月2日交付了第一架波音787-9飛機,以及第一架波音787-8飛機後,2015年中轉型為“全波音787” 機隊的航空公司[25]。
2017年7月25日,欣豐虎航正式併入酷航,所有欣豐虎航A319和A320客機轉移至酷航,並逐步換上酷航塗裝。[26]
截至2020年7月,酷航擁有以下機隊:
机型 | 營運中 | 订购數 | 载客量 | 备注 | ||
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C | Y | 总计 | ||||
空中巴士A320-200 | 26 | — | — | 180 | 180 | 預計從2019年開始接收來自澳洲虎航的A320客機 |
空中巴士A320neo | 3 | 30 | — | 186 | 186 | |
空中巴士 A321neo | — | 16 | — | 236 | 236 | |
波音787-8 | 10 | 3[27] | 21 | 314 | 335 | 機身編號:9V-OF_(除9V-OFF外) |
18 | 311 | 329 | ||||
波音787-9 | 10 | 2 | 35 | 340 | 375 | 機身編號:9V-OJ_ |
合計 | 49 | 52 |
已經退役机队
机型 | 载客量 | 备注 | ||
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C | Y | 总计 | ||
空中巴士A319-100 | — | 144 | 144 | 酷航最後一架空客A319已經於2019年9月退役 |
波音777-200ER | 32 | 370 | 402 | 酷航最後一架波音777-200ER已經於2016年2月退役 |
客舱
A319和A320客艙
酷航的A319及A320客艙分別設置144及180座位,每個座位的寬度為20.5英寸,座位間距為28英寸。 機艙前部和緊急出口處的座椅被稱為伸展座位,其座椅間距至少為34英寸。由於這些座位位於前排,因此前方並無其他座位。無論您身高為何,都可以盡情伸展[28]。
B787客艙
酷航的787型客舱設有2级客艙,分別為「ScootBiz」(商務舱)和经济舱。B787-8配備了長途航班乘務員休息區,ScootBiz座位減少3個,經濟艙座位少於常規B787-8座位3個。
ScootBiz
波音787-8與波音787-9分別設置21與35個「ScootBiz」座位(黑色座椅),為2-3-2配置。座椅间距为38英寸(97),宽度为22英寸(56),椅背調整空间為8英寸(20),附有搁脚板。商務艙座位都附带電源插座,免費提供機上餐食、30公斤托运行李额度,以及Wi-Fi串流技術的機上娛樂系統[29]。
经济舱
設有340個3-3-3配置的座位,座椅间距為31至35英寸(79至89公分)之間。乘客必須預先購買或上機付費才能享用机上餐食。座位並無配置机上娱乐设施,但乘客可以付费租用iPad。無拖運行李額度,一切必須購買[30]。
經濟艙共配有三種座位。「标准经济舱」座位(藍色座椅)间距为31英寸(79公分),宽度为17英寸(43公分),乘客可付费选择座位位置。「超级」座位间距为35英寸(89公分),宽度为17英寸(43公分)。乘客可付费预订超级座位,并可免費选择自己的座位。「S-t-r-e-t-c-h」座位(黃色座椅)位于经济舱的最前部,雖然座位間距與超級座位無異,但前無座位,因此拥有最大的脚部空间。這類型的座位與超级座位皆可付費升級[31]。
酷享寧靜區
Scoot-In-Silence(酷享寧靜區)位在波音 787 夢想機經濟艙前艙的酷享寧靜區座位,即可享受一段恬靜的旅途。除了您將享有的獨特且安靜的客艙(12 歲以下兒童將安排在別處),您還將獲得額外的舒適性 — 每張座椅均提供可調式頭枕,且您可以預訂超級座位與伸展座位。
附屬公司
主條目:酷鳥航空
酷鳥航空(英語:NokScoot)是一家總部位於曼谷廊曼國際機場的低成本長途航空公司,成立於2015年,是泰國皇雀航空和新加坡酷航共同投資設立,酷航持有49%的股份[32]。酷鸟航空2020年6月26日晚间在官方脸书上公告,由于市场竞争激烈,加上新冠肺炎疫情冲击,公司董事会决定结束酷鸟航空营运。[33]
参考资料
- CAPA. . CAPA. 2015-04-17 [2016-10-01]. (原始内容存档于2016-09-14).
- http://www.flyscoot.com/index.php/en/routemap
- Singapore Airlines unveils Scoot budget carrier 的存檔,存档日期2015-11-28.
- . 1 November 2011 [2012-06-09]. (原始内容存档于2012-02-08).
- . 17 June 2011.
- . 1 November 2011 [2012-06-09]. (原始内容存档于2011-11-03).
- http://www.businesstraveller.com/asia-pacific/news/singapore-airlines-announces-low-cost-carrier
- Lee, Stella. . Channel News Asia. [18 July 2011]. (原始内容存档于2017-07-29).
- . Asiaone. 11 January 2012. (原始内容存档于2016-03-04).
- http://www.airfleets.net/ficheapp/plane-b777-28507.htm
- australianaviation.com.au. . australianaviation.com.au. australianaviation.com.au. November 4, 2016.
- . ETtoday 東森新聞雲. [2016-11-04]. (原始内容存档于2016-11-04).
- . 中時電子報. [2017-06-15]. (原始内容存档于2017-06-15).
- . The Straits Times. 25 July 2017 (英语).
- . Channel NewsAsia.
- . 早报. 2018-11-22 [2018-11-23] (英语).
- . Mynewsdesk. [2018-05-20] (英语).
- ETtoday新聞雲. . ETtoday 旅遊雲. [2018-05-20] (中文(台灣)).
- . Channel NewsAsia. [2018-05-20] (美国英语).
- Title=List_of_Aircraft_on_Singapore_Register
- . 2011-07-30 [2018-05-20]. (原始内容存档于2011年7月30日).
- Raghuvanshi, Gaurav; Venkat, P. R. . Wall Street Journal. 2011-11-02 [2018-05-20]. ISSN 0099-9660 (美国英语).
- Editorial, Reuters. . U.K. [2018-05-20] (英国英语).
- . MediaRoom. [2018-05-20]. (原始内容存档于2016-03-04).
- Scoot, Singapore Airlines' LCC subsidiary: a new chapter as it turns five and merges with Tigerair
- . Uk.reuters.com. 2012-04-24 [2012-10-24].
- FlyScoot. . www.flyscoot.com. [2018-05-20] (中文(台灣)).
- http://www.flyscoot.com/index.php/en/in-flight/scootbiz.html
- http://www.flyscoot.com/index.php/en/in-flight/ancillaries.html
- http://www.flyscoot.com/index.php/en/in-flight/ancillaries.html
- . ch-aviation. [2018-05-20] (美国英语).
- . 环球旅讯. [2020-06-27].