巨輪

男女主角喬天生(陳展鵬飾)與卓靜(鍾嘉欣飾)的感情關係為續集埋下伏筆。

雖然劇集在卓靜和羅威信在山頂上期待喬天生歸來中結束，但此劇除龍飛（阮兆祥飾）和姚文英（田蕊妮飾）已成婚，Mandy（李璧琦飾）已升任為高級警員之外，其他如花比奧（貝安琪飾）、喬森（李國麟飾）、喬偉健（黃嘉樂飾）等配角都下落不明，引起了觀眾的不滿，指配角的下落不明令得此劇的總體架構不倫不類。至續集開拍，前作角色Mandy（李璧琦飾）、卓寧（李亞男飾）、郭凱琳（劉思希飾）及部分閑角以其他演員或客串身份參演續集。

無綫新人石天欣因連續兩劇皆有演出而奪得注意。[4]男女主角陳展鵬及鍾嘉欣也是因此劇人氣急升，[5]以致出騷價也上升，[6][7][8][9][10]其中男女主角陳展鵬、鍾嘉欣都分別獲捧為「最佳男/女主角」，[11][12][13][14][15]兩人亦傳出緋聞，[16][17]同劇拍檔蕭正楠及田蕊妮亦暗指該段緋聞有可信性。[18]事件雖為兩人否認，[19][20]

2013年10月30日，由於王維基旗下的香港電視不獲香港政府發出香港新免費電視牌照，結果觸怒一眾香港網民，該天發起「全港熄電視日」，呼籲大眾於今晚7時至11時熄電視罷看現時節目，抗議政府私自為市民選台，觀眾連看電視的選擇權也沒有。[21]結果，「熄電視行動」導致此劇收視下跌3點，流失19萬觀眾，企業傳訊部宣傳科副助理總監曾醒明昨指向來周三夜有賽馬活動同直播，過往紀錄顯示，慣性周三晚都會比平日有輕微調低，該提供的數字也看到有跌幅。並指香港是言論自由的地方，各方都可表達不同意見的自由。[22]

由於《巨輪》是一部與時代有關的劇集，橫跨1980年到2013年，讓觀眾期待會與《天與地》一樣提及政治，尤其六四事件。最後，主題曲中則有兩幕是反國教及六四全港遊行[23]，網民擔心此劇會淪為被中國政府當局「河蟹」及封殺的劇集。結果，當劇情涉及1980年代時，則出現被中國河蟹的情況。旁白於第三集講述相關歷史片段時，提到1989年的八九民運、六四事件前的大遊行以及民主歌聲獻中華，該情節被中國刪掉。[24]不過劇情只提到1989年5月，而未有提及6月的六四事件，然後直接跳到1991年的劇情，此舉使網民感到不滿。事後無綫電視外事部副總監曾醒明解釋，當晚播出的已經是這部劇的第一個版本，並強調並無修改過，又否認是因為要在中國播放，所以不提「六四」。同時指劇情只講1989年5月發生的遊行，六四事件還未有發生，所以當然不會出現「六四」兩個字，否則「分分鐘仲會覺得TVB歪曲歷史」。

當晚另有中國網民指有情節亦同樣被封殺，當劇情提到澳門大赦，由中國偷渡到澳門的人都可以得到暫時居留權，不過小朋友就算拿到居留權，也不可以享受澳門免費教育，接著畫面就被和諧掉。[25]而接下來的一幕是講述在1982年澳門，劉江飾演的羅富誠因不敵年輕人而找不到廿八元一工的工作，便慨嘆想當年在中國「做唔做都有三十六」。有網民認為該片段亦遭刪去，或與文化大革命有關。不過，與《天與地》不同的是，最後此劇並未有完全在中國禁播，而優酷網上的版本最初未將上述片段加以處理，但在2017年以後，第3集被完全刪除。

此劇播映以來，穿崩情節屢見不鮮，此時代劇不斷遭觀眾投訴劇情及製作馬虎，網上亦流傳不少截圖佐證[26][27][28][29][30][31]。再被指翻炒22年前同屬王心慰監製的舊劇《龍的天空》，[32]劇集初期，通訊局就接獲9個投訴，包括指劇情不合理及沉悶、製作不認真、醜化香港人及美化澳門人。[33]劇集中期，通訊局持續收到數宗投訴，指有吸煙的鏡頭、劇情無新意及沉悶、太多感情線及故事沒有連貫性。[34]直到後期，無綫及通訊事務管理局在結局更錄得的投訴共21個，包括內容指不合理、意識不良和劇情發展太急，[35][36]以及指劇情不合理、無新意、亂改歷史、不雅暴力與對年輕人有壞影響。[37]

此劇是由澳門鉅記餅家贊助，在劇中經常以置入式行銷方法宣傳其產品，其中蕭正楠的角色更以該餅家的老闆為藍本，[38]因此出現該餅家老闆為爛好人的情況，直接植入廣告則為觀眾不滿，[39]其中兩週更以該餅家在澳門製作花生糖及杏仁餅起家為主要情節，通訊局接獲9個投訴，包括不滿替某商號賣廣告，其後幾乎每個星期也被投訴這種置入式行銷。[40]

劇集播出後，通訊局於劇集播映的首兩週收到6宗投訴，包括演員的戲分不平均，[41]劇集中期，通訊局再收到4個投訴，包括不滿意此劇女主角鍾嘉欣戲分奇少。[42]直到結局，再收到10宗投訴，包括斥責女主角鍾嘉欣在此劇的戲分太少。[43][44]不過，此劇卻還是由女主角鍾嘉欣在大結局回憶又展望的一刻，收視率達到了100%，導致亞視同時間播映《高志森微博》零收視，連百分率也是零，緊接的《亞視大學堂》也如是。[45]事件是繼王心慰另一電視劇《叛逃》被投訴偏私愛將及忽略一線演員後，再被投訴演員戲份不平均。

此劇配角田蕊妮卻爆冷奪得《萬千星輝頒獎典禮2013》「最佳女主角」及「最受歡迎電視女角色」獎項，賽果備受爭議，大量網民認為田蕊妮應該算是配角，沒有理由能夠成為視，對賽果大表不滿，但對鍾嘉欣繼續未能成為視感到高興[46]。

大結局共收到10宗投訴，其中7宗指劇集情節發展太急兼不合情理，2宗斥責女主角鍾嘉欣戲分太少，1宗則指內容太血腥。[47][48][49]

自此劇之後，無綫電視劇集收視亦出現屢創新低的現象，加上無綫電視於2013年11月底發聲明表示把壹傳媒列為「不受歡迎媒體」，使得無綫劇集的網上關注度亦日益下降[50][51]。

有傳媒指出，此劇配角之一田蕊妮與現任無綫電視助理總經理余詠珊關係密切[52]，而事實上田蕊妮亦是余詠珊入主亞視期間提攜及捧紅的“亞視花旦”之一，因而被歸為“余詠珊派系”被極力捧的亞視幫成員，《巨輪》亦被視為“余詠珊派系”大勝及逐步當政的一大轉折點[53]。

另外根據香港網絡大典記錄，余詠珊主政期間，改捧亞視幫（以前亞視藝人為主）、有線幫（以前有線電視藝人為主）、以及新人幫（包括星夢娛樂旗下歌手及香港小姐），直至2016年4月亞洲電視停播後，無綫更趁機吸納蔡國威、袁潔儀等前亞視藝人的加入，而以往的無綫當家小生及花旦則出現被雪藏、離巢、成婚、淡出的情況，被視為“一個時代的終結”。這種現象引起不少視迷及藝人的忠實粉絲不滿，甚至團結起來攻擊TVB及余詠珊[54]。

此劇演員蕭正楠、田蕊妮亦在此劇播映前後成為澳門鉅記餅家的廣告代言人。至2014年8月，無綫為迎接澳門回歸中國十五週年，推出新節目《細味時代的巨輪》，由田蕊妮與蕭正楠做節目主持。雖然此節目只有兩集，但有部分觀眾及網民直言此節目如同為鉅記賣廣告，不如轉台，顯示觀眾對鉅記的置入式行銷已經厭煩。加上當時身為前亞視藝人的田蕊妮頻繁在無綫劇集及節目出鏡，引發觀眾質疑“TVB亞視化”[55]。

此劇原班人馬於2015年7月開拍續集，前作的男女主角陳展鵬及鍾嘉欣因檔期問題只能於本劇客串，而陳凱琳成為此劇女主角，引起不少觀眾及視迷的不滿[56]。續集《巨輪II》於2016年8月29日晚在翡翠台首播。惟續集表現參差，收視亦低於本輯。