優質經濟艙
優質經濟艙(Premium Economy Class),或稱豪華經濟艙、特級經濟艙(Special economy class)、高端经济舱、超级经济舱、尊尚经济舱,是民航服務中,介於經濟艙與商務艙間的艙等。[1]價錢約為經濟艙的110%至225%,但座椅寬度、椅距及舒適度都較經濟艙高,通常出現在中、長程航線。
1992年,這種艙等由長榮航空率先設置,取名「長榮客艙」(菁英艙),成為第一家使用優質經濟艙的航空公司[2]。航空公司推出的目的主要是想吸引一些想享受比經濟艙好的服務,但又不想付出像商務艙高的價格的旅客;一般而言,旅行團通常不會安排使用豪華經濟艙,而會被航空公司安排到一般經濟艙以集中管理劃位,唯部分旅行社會按行程特性或個別乘客的要求而使用此客艙。
航空公司
提供優質經濟艙的航空公司有:
- 長榮航空:豪華經濟艙(用於B777-35E/ER、已改艙之B747-45E)、長榮客艙(用於已退役之MD-11,B747-45E Combi)
- 南方航空:Classe Confort
- 國泰航空:特選經濟客艙(只限波音777-300ER、部分空中巴士A330-300、空中巴士A350-900及空中巴士A350-1000)
- 中華航空:豪華經濟艙,裝設於新引進的B777-300ER以及A350-900客機上,自2017年以來也將747-400客機的商務艙改為豪華經濟艙,頭等艙則改為商務艙。過去也曾在向維珍航空租來的A330-300客機上提供超值經濟艙的服務
- 中国南方航空:明珠经济舱(除B777-300ER外均為經濟艙加長空間座位)
- 法國航空:Premium Voyageur (Premium Economy)
- 紐西蘭航空:Pacific Premium Economy
- 全日空:Premium Economy
- 英國航空:World Traveller Plus
- 邊疆航空:Stretch
- 冰島航空:Economy comfort
- 日本航空:Premium Economy
- 荷蘭皇家航空:Economy Select(用於B747-406/Combi、MD-11、B777-206ER/306ER、A330-200/300、B737-7K2/8K2/9K2等機種)
- 巴基斯坦國際航空:Economy Plus+
- 澳洲航空:Premium Economy
- 北歐航空:SAS Plus
- 精神航空:Big Front Seat
- 泰國國際航空:Premium Economy(豪華經濟艙,僅在空中巴士A340-500提供)
- 土耳其航空:Comfort Class
- 俄羅斯洲際航空
- 聯合航空:Economy Plus(經濟艙加長空間座位)、Premium Plus﹙正式版豪華經濟艙,於2018年末正式投入服務﹚
- 越南航空:Deluxe Economy
- 維珍美國航空:Main Cabin Select
- 維珍航空:Premium Economy(特级经济舱)
- 維珍澳洲航空: Premium Economy
- 加拿大航空:Premium Economy
- 新加坡航空:Premium Economy
當中,部分航空公司會對優質經濟艙有另外稱呼,而不會出現「優質經濟艙」或'Premium Economy' 的字眼。
設施
客艙設計
大部分航空公司會為優質經濟艙設計專用座椅,如中華航空豪華經濟艙[3]、長榮航空「長榮客艙/菁英艙」的座椅跟經濟艙不同,除了較大椅距、較多後躺角度及較寬的空間外,後來的菁英艙附加了腿部伸展墊[4];而部分航空公司則只會利用既有經濟艙設計座位,加上較大座距較多後躺角度,以提供優質經濟艙服務,例子如荷蘭航空的「Economy Comfort」[5]。優質經濟艙通常會與其他艙等分開,並設置於經濟艙及商務艙之間。
總體服務
優質經濟艙的服務大致與經濟艙相同,不過大多會免費提供個人用品包,而服務則大致如下(部分航空公司可能會有所增減):
優質經濟艙乘客無法使用航空公司的機場貴賓室,需商務艙、頭等艙或搭配航空公司高等會員卡才能使用。
餐點
優質經濟艙的航機餐點、飲食種類大多會比經濟艙多,餐點素質通常也會較高,但仍會依據航程的長短、航機飛行時正值之進餐時段,大致上分為早餐、午餐、晚餐、輕膳及小食等種類派餐,但與頭等及商務艙能夠自選用餐時段有所不同。主菜會有兩至三個選擇,形式上多以預製的食品包為主,伴有餐飲、少量前菜和甜品。