緊急救助電話

緊急救助電話是当人们在遇到危急情況時呼叫警察消防急救等部门的緊急服務,这项服务通常是由政府提供的。每個國家的求救電話號碼可能會有差異,不过一般都由3個數字組成,以便求助人記憶和撥打。有些國家有多個求救電話號碼以便联系不同的緊急服務部門。紧急救助电话属于政府资源,如果对其进行滥用除了会阻碍正常使用者,也可能要负上法律的责任。 [1]

一所深圳市的小学的緊急救助電話壁畫
英國緊急救難小組

歐洲和使用全球移動通信系統行動電話,其求救電話號碼大多統一為112,且只要能接受到訊號即可撥打,即使自家電信業者無訊號,別家電信系統業者有訊號亦可使用;甚至電話內沒有插入SIM卡亦可撥打。此外若行動電話有設定鍵盤密碼鎖者,112是惟一可以不經解鍵盤鎖就可直接撥打的號碼,以爭取時效讓緊急狀態時任一隻電話都可緊急救助。一些國家、地區可使用簡訊視訊報案,以便於聽障人士及其他特殊狀況時仍可求助。

各國家及地區緊急救助電話

亞洲

國家/地区 警察 急救 消防 註釋
 阿联酋 999112 998999 997
 以色列 100 101 102 移动電話:112
 伊朗 110 115 125 移动電話:112
 印度 112100 [2] 112103 112102 緊急災害管理:108
 印尼 110 118119 113 搜索救援:115;自然災害:129;漏電觸電:123
移动電話或衛星電話:112
 阿曼 9999
  999
 科威特 777
 沙烏地阿拉伯 999 997 998 交通警察:993
救援:91111208
 新加坡 999 995 移动電話:112911
 斯里蘭卡 119 110 111 意外:11-2691111
 泰國 191 1669 199 環境管理體系指揮中心:1646(限曼谷都會區內撥打)
泰國旅遊警察局:1155
交通事故:1197(限曼谷都會區內撥打)
  112 119 間諜報告:111國家情報院)、113警察廳
失蹤人仕報告:182
舉報走私125毒品報告:127
校園暴力報告:117、舉報網絡恐怖主義:118
海上事故報告:122
中国大陆 110 120 119 交通报警:122
短信报警:12110(手机短信报警向特殊报警条件服务,应提前了解注意事项[3][4][5]。全国高效报警仍为直接拨打110)
網路报警:2021年起廣東等多省啟用APP或微信小程式報警,可迅速手機定位,警員影像可出現嚇止犯罪者等高端功能。[6]
海上报警:95110(中国海警局)
国安报警:12339国家安全部
北京地区急救同时可拨:999(由北京红会急救中心运营)
臺灣 110 119 行動電話(無訊號地區或範圍時):112
婦女和兒童保護:113
海洋委員會海巡署118(舉報海難救助、危害海洋資源)
 土耳其 155 112 110 憲警156
土耳其海岸警衛隊158
 日本 110 119 海上保安廳118;舉報虐兒:189
交通信息:050-3369-6600
緊急諮詢:#7119移动电话專用專線)
尼泊爾 100103 102 101
 巴基斯坦 151122 115 16 移动電話:112
 菲律賓 117 移动電話:112911
道路事故:136
虐待兒童:163
 越南 113 115 114
 中國香港 999 緊急短訊求助(SMS)992(只適用於已登記的聽障或語言障礙人士) [7]
手提電話撥打112911,會自動轉駁至999報案中心
懷疑电信诈骗撥打:18222[8]
 中國澳門 999 移动電話:112、司法警察局報案專線:993 (舉報刑事罪案、嚴重罪案)119 (澳門消防局報火警)

120(救護車)

 马来西亚 999 民防:991
消防:994
警察和医院:999
 緬甸 199
 蒙古 102 103 101
 黎巴嫩 112 140 175

非洲

國家/地区 警察 急救 消防 註釋
 乌干达 999
 埃及 122 123 180 旅遊警察:126;交通警察:128
漏電觸電:121;洩漏氣體:129
 加纳 191999 193999 192999
 尚比亞 999 991 993 移动電話:112
 吉布提 17 18
 辛巴威 995999 994999 993999
 乍得 17 18
 突尼西亞 197 190 198 國民警衛隊:193
  17 15 18
 南非 10111 10177 10111 移动電話:112
 摩洛哥 城市:19
地方:177
15 15
 卢旺达 112

歐洲

國家/地区 警察 急救 消防 註釋
 冰島 112 雷克雅未克警察(非緊急):4441000
 爱尔兰 112999
 阿尔巴尼亚 19 17 18
 英國 999112 洩漏氣體:0800 111 999

NHS:08 45 46 47

 義大利 112113 112118 1121151515 意大利國土防衛國家警察):112
国家警察:113;財務警察:117
森林警備隊:1515;山地救援:118
 烏克蘭 02102112 03103112 01101112 洩漏氣體:04104112
 爱沙尼亚 112110
 奥地利 112133 112144 112122 山地救援:140
兒童指導:147
 荷蘭 112 警察(非緊急):0900-8844
 希臘 100112 166112 199112 森林火災:191
海岸警衛隊:108
緝毒:109
  92 94112 93112 道路事故:987
 科索沃 911
 瑞士 117112 144112 118112 道路事故:140
心理輔導:143;兒童心理輔導:147
航空救援(REGA):1414 或 高頻無線電 161.300 MHz
航空救援(Air Glaciers):1415瓦萊州內)
 瑞典 112 警察(非緊急):11414
 西班牙 國家警察:091112
地方警察:092112
061112 080085112 軍警:062
加泰羅尼亞警察:088
 斯洛伐克 158112 155112 150112
 斯洛維尼亞 113 112
 塞爾維亞 92112 94112 93112
 捷克 112158 112155 112150 地方警察:156
 丹麥 112 最近的警察局(非緊急):114
 德國 110112 112
 挪威 112 113 110 警察(非緊急):02800
 匈牙利 107112 104112 105112
 芬兰 11210022 112
 法國 17112 重傷:15112
輕傷:18112
18112
 保加利亚 166,112 150, 112 160, 112
 白俄羅斯 102 103 101 洩漏氣體:104
 比利時 101112 100112 可疑人士報告:110
心理輔助和防止自殺:106
 波蘭 997112 999112 998112 分區督察:986
洩漏氣體:992
  122 124 123 移动電話:112911、一般地方緊急報告:08
 葡萄牙 112 森林火災:117
 北馬其頓 192112 194112 193112
 馬爾他 112
 摩尔多瓦 902 903 901
 拉脫維亞 02112 03112 01112 洩漏氣體:04
 立陶宛 02102022112 03103033112 01101011112
 羅馬尼亞 112
 卢森堡 112113 112
 俄羅斯 102 103 101 洩漏氣體:04
所有緊急報告:112

大洋洲

国家/地区 警察 急救 消防 注释
 澳大利亚 000
移动電話:000 、 08 或 112
非緊急警察協助:131 444[9]
 斐济 911 9170
111 或 112 *555交通(只限移动电话撥打)
0800 161616聾啞人士報警Deaf TTY
0800 161610聾啞傳真
111 聾啞收集短訊(只限已登記的手機用戶)

不論112 抑或111,所有撥打之緊急電話俱會被轉駁至 111 .

 所罗门群岛 999
 瓦努阿圖 112

北美

国家/地区 警察 急救 消防 注释
 加拿大 911 適用於部分地區用戶之非緊急號碼 311
911服務未必覆蓋部分郊外地區。有見及此,在此等地區使用GSM 電話撥打 112將轉駁至 911. 處安大略省677接通省警處;處魁北克省4141 則接通魁北克保安局 (魁北克省警)。
 格陵兰 112 112 只限手機用戶; 固網電話用戶必須致電至當地醫院及警局。
 墨西哥 911066 911065 911068 通用緊急電話號碼為"066"。 在人口稠密地區,撥打911會被轉駁到另一適合的電話。
  17 15 18
 美國 911 在某些地區,地區級及國家機的 N11号码 提供全面的緊急服務(311 非緊急報警) 。 GSM手機用戶撥打112 會被轉駁至911[10]

中美洲和加勒比海域

国家/地区 警察 急救 消防 注释
 危地马拉 110 120 123 注意: 911緊急電話只能接通私人非緊急服務如醫療保險。
 薩爾瓦多 911
 哥斯达黎加 911 或 112
 巴拿马 911
 巴巴多斯 211 511 311 參見: Police, Ambulance, Fire
 开曼群岛 911
  911 或 112 不論112 抑或911,以GSM手提撥打之緊急電話俱會被轉駁至 911 .
 牙买加 119 110
 千里達及托巴哥 999 990
 尼加拉瓜 118
 洪都拉斯 199

南美洲

国家/地区 警察 急救 消防 注释
 阿根廷 101(在首都和布宜诺斯艾利斯省为911) 107(在首都和布宜诺斯艾利斯省为911) 100(在首都和布宜诺斯艾利斯省为911) 在首都和布宜诺斯艾利斯省,已将紧急号码合并为911
 玻利维亚 110 118 119
 巴西 190 192 193 191聯邦公路警察;194聯邦警察
197社區警察;198國家公路警察; 199社區防罪
100人類權利;128南方共同市場(南方共同市場)地區緊急電話

手機撥打之112會被轉駁至190
911 緊急電話亦會被轉駁至警察電話190 詳見(英文條目): Brazilian telephone numbering plan#Public utility

 智利 133 131 132
 哥伦比亚 112123(固網及移动電話適用) 交通事故127
反綁架(GAULA)165
156 132 119
 厄瓜多尔 911(固網及移动電話適用) 任何緊急事故(瓜亞基爾地區):
固網及移动電話112,交通事故103
紅十字(全國)131
101 911 102
  17 15 18
 圭亚那 911 913 912
 巴拉圭 911
 秘魯 105 117 116 公民防禦及災害事故115
反暴力及幫助熱線 100
 苏里南 115
 乌拉圭 911
 委內瑞拉 171

參看條目

參考資料

  1. . 搜狐. 2012年1月10日 [2012-01-10].
  2. .
  3. . www.mnw.cn. [2018-11-21] (中文(中国大陆)‎).
  4. 王佳爱. . www.cnr.cn. [2018-11-21] (中文(中国大陆)‎).
  5. . www.sohu.com. 2020-12-8 [2020-12-01].
  6. 廣東網路報案平台
  7. (PDF).
  8. . YouTube.com. 2018-12-3.
  9. . www.australia.gov.au. [2019-10-12].
  10. . [2011-08-24]. (原始内容存档于2012-06-30).
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