2019冠狀病毒病澳門疫情相關安排

澳門特區政府衛生局及旅遊危機處理辦公室的人員在2月17日出發前往日本跟進返回澳門的居民。[1]

香港政府安排三架包機接載滯留「鑽石公主號」郵輪的300多名香港人從日本回港，在2月18日徵得郵輪上澳門居民的同意後，已委託香港特區政府協助安排接載5名澳門居民，年齡介乎於24至82歲，在2月21日乘坐香港政府提供第二班國泰航空包機由東京羽田國際機場飛抵香港國際機場。

5名澳門居民中，其中3人同時持有澳門及香港兩地的居民身份證，當中2人會留在香港，其餘3人隨即乘坐包車返回澳門，[2] 並送往路環高頂公共臨床臨床中心隔離14天。[3]

2月29日，新型冠狀病毒感染應變協調中心舉行例行記者會，衛生局局長李展潤表示，得到中央人民政府及湖北省人民政府同意，澳門特區政府計劃派包機接載滯留湖北的澳門居民返澳。

3月3日，新型冠狀病毒感染應變協調中心公佈接回滯留湖北的澳門居民的初步方案，並計劃包機於3月7日9:30出發。

3月7日07:30起，政府在澳門國際機場設立聯合指揮中心，直至政府包機抵達澳門，所有澳門居民離開機場後才會解散。

撤在湖北省的澳門居民的航班安排

執行飛行任務的航空公司	航班編號	起飛機場	抵達機場	起飛時間	抵達時間
澳門航空	NX9608	澳門國際機場	武漢天河國際機場	09:30	11:10
	NX9607	武漢天河國際機場	澳門國際機場	16:51	18:26

其中，旅遊局培訓及質量管理廳廳長梁美彩作為是次行動的組長，衛生局仁伯爵綜合醫院急診部醫生楊佩儀為副組長。

第一輪接載在湖北省的澳門居民的原定人數有58人。

當中有一名在湖北省的澳門居民被武漢海關檢測到其體溫為37.5°C，超過37.3°C的該海關的體溫標準，無法返回澳門，即第一輪接載在湖北省的澳門居民的實際人數有57人。

1. 由澳門航空執飛的航班NX9608於09:30在澳門國際機場起飛
2. 在湖北省的澳門居民於10:00前在武漢天河國際機場T3航站樓4樓G島集合
3. 航班NX9608於11:10抵達武漢天河國際機場
4. 衛生局醫護人員於12:30對在湖北省的澳門居民進行檢疫工作
5. 檢疫後，在湖北省的澳門居民辦理登機手續
6. 在湖北省的澳門居民登機前穿上保護衣
7. 由澳門航空執飛的航班NX9607於16:51在武漢天河國際機場起飛
8. 消防局派6輛專車前往澳門國際機場停機坪
9. 航班NX9607於18:26抵達澳門國際機場
10. 在湖北省的澳門居民和隨隊人員乘坐專車前往高頂公共衛生臨床中心
11. 在湖北省的澳門居民前往高頂公共衛生臨床中心接受隔離14日，有病徵者直接由救護車送往仁伯爵綜合醫院；機組人員和旅遊局人員前往該地點清洗，後前往皇庭海景酒店接受隔離14日；隨隊醫護人員前往該地點清洗，後自行健康監察14日，有需要者可前往衛生局應急人員宿舍留宿。

衛生局於3月19日記者會上公佈，從湖北接回57名澳門居民返回澳門，57人的3次核酸檢測均呈陰性，他們均沒有出現病徵或發病，14天潛伏期於3月20日屆滿，回家進行14日的家居隔離[4]。

澳門航空決定承擔接載在湖北澳門居民首班包機的所有費用，以履行社會義務。

在三月中旬新冠肺炎在歐美地區大規模爆發，有很多澳門僑民和留學生均在美國，英國和葡萄牙等地經香港國際機場返回澳門。由於當時香港特區政府不允許非香港居民或有效勞工簽注持有人入境，以及兩大水翼船公司已經因客流量和衛生原因停運香港機場海天客運船線，所以抵達香港機場的澳門居民並沒有方法自行返回澳門。因此澳門特區政府取得香港特區政府同意後，組織專車從香港國際機場，經港珠澳大橋接回僑民。抵達澳門後入境人仕需要接受強制十四天醫學觀察，食宿費用和檢疫由澳門特區政府負責。澳門特區政府先後租用了十二間酒店作隔離使用，分別為：皇庭海景酒店、金皇冠中國大酒店、麗景灣藝術酒店、鷺環海天度假酒店、京都酒店、金寶來酒店、新東方商務賓館南座、金麗華酒店、港灣大酒店、御龍酒店、回力酒店及「喜來登大酒店特設隔離區域」。

因香港特區政府後來改變入境政策，使以上在香港國際機場接回措施在三月三十一日結束，此時仍有大量澳門居民和學生未能訂購機票返回澳門。因澳門國際機場航班客稀少，而且幾乎所有亞洲地區仍因肺炎原因禁止在該國機場轉機，加之因中國大陸「『五個一』政策」從歐美到中國大陸機票一票難求，在接下來的數月澳門居民並無任何方法返回澳門。

情況直至六月十日，澳門特區政府宣佈恢復在香港國際機場接送澳門居民的政策，於六月十七日至七月十六日，得香港特區政府批準每天安排兩班水翼船來往澳門氹仔客運碼頭和香港機場海天客運碼頭，乘客需提前登記和只接澳門居民登船，時隔兩個半月才重開通道讓居外澳門人返回澳門和有需要離開澳門的人仕出境。船班每天下午兩時和晚上十一時開出，票價270元澳門幣。從香港國際機場返回澳門的人仕均需與之前一樣接受十四天醫學觀察。

特區政府兩次接回境外澳門居民及留學生的行動（1次特班車由香港機場接回、1次特班船由香港機場接回/由澳門北安碼頭送去），其目標為顧及身處外地的澳門居民的安全及返回原居地的需要。此兩次行動涉及一定公帑開支，其中的特班車約耗資400萬元，特別渡輪為450多萬元。

旅遊危機辦公室在8月17日表示，會為有特別需要的病患者協調特別車輛接載往返澳門與香港，但費用由用者自負。[5]

因應疫情影響人潮減少，為免資源浪費，交通事務局逐步調整巴士服務。

因應農曆新年期間大批旅客來澳歡度新歲，交通事務局原本應對大量人流及車流集結的地點推出慣常性臨時措施[6]，後因疫情影響人潮減少，為免資源浪費，1月27日下午決定取消實施。[7]

因應疫情持續，乘客量大幅減少，為免資源浪費，交通事務局逐步暫停部分巴士路線營運。[8]

參考去年同期整體巴士客量回落，且考慮到暑假期間部份路線需求減少，為善用資源，4條快速巴士路線7月10日起調整服務時間或臨時停駛[9]︰

交通事務局應澳門大學要求，同時考慮到開學日期延後和校內設施暫停開放，分階段調整澳大路線。[10]

1月29日起，為配合澳大防控工作，陸續減少巴士進入澳大橫琴校區範圍，同時臨時新增「澳大河隧/高爾夫俱樂部」、「澳大河隧/西堤馬路」，以方便有需要的乘客經澳大行人隧道往返澳大校區。[10]

4月11日起，為配合離島醫療綜合體項目護理學院運作需求，25B路線巴士按原線停靠「路氹新城」站後，延長行程駛至護理學院大樓，新增停靠臨時站供乘客上落。[11]

5月11日晚上7時30分起，配合氹仔客運碼頭設置衛生局病毒核酸檢測站，為方便有需要人士前往，交通事務局於該碼頭重型客車上落客區內增設「北安病毒核酸檢測站」臨時巴士站。[12]

6月24日起，護理學院臨時站調整為永久站，正式命名為「仁德大馬路」站，並在6月30日再更名為「仁德大馬路/護理學院」站。

為配合抗疫措施及善用資源，除18條往返澳門至離島、山頂醫院、鏡湖醫院、青洲跨境工業區或港珠澳大橋邊檢大樓之巴士路線維持原服務時間外，其餘日間常規路線將提早於22:30開出尾班車。[13]

2月19日22:30起，恢復早前調整之日間巴士路線之尾班車開出時間。[14]

5月4日起，因應高中及初中教育即將復課，3AX及25AX路線恢復營運，但營運時間會較以往縮短。[15]

因應抗疫措施及客況需求減少，交通事務局調整逐漸調整路線班次。[16]

2月17日起，特區政府恢復維持對公眾的基本服務，考慮到公眾的出行需要，各巴士路線陸續增加班次，同時往返澳門大學校園之71、72、73路線調整班次頻率，2間巴士公司合共增加約1,200班次至6,500班次，恢復原來班次近7成。

2月25日起，於上午繁忙時段陸續恢復各巴士路線的正常班次，預料每日合共發出約9,000班次，恢復原來約85%的運載力；當中，離島線於首班車至上午9時、澳門線於上午8時至9時回復正常班次頻率。[17]

3月2日起，再增加巴士服務班次，預計全日合計增加450班次，運載力恢復至原來的90%；其中，上、下午繁忙時段，合共增加班次約300班，為原來繁忙時段運載力的95%。同時，往返澳門大學校園之71、72、73路線上、下午繁忙時段回復正常班次。[18]

3月14日起，逐步減少非繁忙時段巴士班次最少至15%，以保障公帑的合理運用。[19]

3月28日起，因應香港及廣東實行入境醫學觀察政策，為善用資源，101X路線改為一小時一班，102X路線暫停營運。[20]

4月6日起，各線僅維持最基本的班次頻率，非繁忙時段不行駛特班車，而繁忙時段將適度調控各線班次及特班車安排。[21]

5月4日起，約1.3萬名高中生復課，新福利早上在學生主要上車地點約增加了 5-8%班次；澳巴21條路線加開班次，至今巴士班次仍未回復疫情前數量，近期巴士客量上升，特別是假日離島線，澳巴會針對客量上升的路線增加班次。[22]

5月11日起，1.4萬多名初中生復課，新福利於上午增加約160班車；澳巴班次比上星期增加約5%，涉及53條路線，亦已預留加班車應付乘客增加，現時班次回復疫情前的8成半。[23]

5月25日起，約1.6萬名小四至小六復課，新福利客流量較以往上升了5至 8%，上午增發約30架巴士和近100個班次，並於上學時段07:00和07:15於蝴蝶谷大馬路總站加開25AX特班車，同時在51A及MT4客流多的路線調配加班車疏導乘客，部分路線如16、26A等加密至五分鐘一班，某些路線甚至比疫情前加開更多班次，以便讓車廂不會過於擁擠。澳巴在今早在上學時段07:00-08:15增加約5%班次，涉及18條途經小學學校的路線，現時巴士班次回復疫情前約9成。[24][25]

6月1日起，約1.5萬名小一至小三復課，四階段共有6.1名學生復課，澳巴在13條途經小學的巴士路線加開3-5%班次，預計今日增加約1萬人次；因應9間學校約3000名學生因兒童節未開學[26]，估計6月2日是客量高峰期。在最近1個月的數據顯示，石排灣在早上高峰時間出行急增，將針對部分路線（如56）的車型由中巴改為大巴以加大載客量，澳巴預料要待周邊地區疫情緩和才會回復疫情前水平。新福利按以往經驗，預計小一至小三復課首日會比上星期增加逾萬人次，新福利在10多條路線增加20多部巴士應付高峰客流，除了學生的出行需求，同時亦要顧及家長陪伴出行的需要，預計是次復課增幅更大，故本周重點加密1A、26、51A、MT4等路線班次，巴士運載力較上周高小復課時增加5%。[27]現時巴士高峰運力已恢復疫情前狀態，亦因應疫情在客流高峰加派班次，避免市民在車廂內過於擠逼。[28]

8月1日起，平日上午尖峰時段（上午7時至9時）平均候車時間稍增約2至5分鐘，而平日下午尖峰時段（下午4時至8時）之平均候車時間則稍為延長約4至9分鐘，其餘時段班次亦適當調整 (特別在晚上8時後，各路線班次減少至20分鐘一班；晚上10:30分後班次減少至30分鐘一班；通宵巴士路線減少班次至30或60分鐘一班)。[31]

8月3日起，暑假巴士調整基本班次後首個工作日上午，交通事務局與兩間巴士公司密切協調和關注巴士運作情況，並針對9個繁忙站點發出特班車逾100班。[32]

8月26日（周三）起，交通事務局恢復至7月份之巴士班次。[33]

9月1日 截至上午9時，兩巴合共發出逾2,000班次巴士，預計全日會發出逾9,000班次，較今年7月日均班次有所增加。[34]

在開學第 2日早上(9月 2日)截至早上 9時，新福利在計劃基礎上增開了 60至 70班特班車，在有需要的路線如離島 33號、26A、AP1、25B巴士路線中途插入，澳門半島市區則重點在 5號、9A巴士路線因應客量情況加插特班車。因應全澳有約 8成中小幼及特殊教育學校在今日上學。澳巴經總結和檢視開學首日的運營情況後調整，截至早上 9時，已加開 60班特班車，針對離島乘客需要，例如 21A巴士路線改以大巴行駛，22、73路線巴士加開班次等。[35]

交通事務局與兩間巴士公司經連日觀察客況後協調，調整部分路線車型，在此期間，如該等路線使用原車型行駛，其財政援助仍會以較小車型計算，從而合理利用資源，並平衡出行與公共衛生之需要。[36]

然而，澳巴仍繼續維持使用原巴士車型行駛50B、71、MT2路線，以利於疫情防控，保障車長與乘客的身心健康，履行社會保障責任。

新福利則稱，截至2月9日，9A路線平均1班有27人乘搭，72線路只有12人，在善用資源的前提下，新福利經評估後作出有關調整，其餘路線視乎客流量變化再作調整。

2月17日起，特區政府恢復維持對公眾的基本服務，考慮到公眾的出行需要，4、9A、39及MT2路線恢復原來使用之車型運作。71、72、73路線恢復在服務時間內駛入澳門大學校區。[37]

4月4-6日，37T路線連續三天服務，全日班次作出延長服務，因此班次減少及車型調整。

因應疫情持續，乘坐巴士的需求減少，交通事務局在疫情期間暫停兩款車型行駛。[38]

• 交通事務局於5月9日起，因應珠海取消核酸檢測安排，導致關閘通關人流大幅增加，安排澳巴及新福利合辦78TX路線，但路線最終只是在關閘預備，未有正式載客。[39][40]
• 治安警察局稱，若有需要實施人流管制時，將於現場廣播，以及透過傳媒將有關消息向市民發布，屆時亦會有免費專車協助有需要並自願人士到港珠澳大橋澳門邊檢大樓通關。專車在7月15日起已準備提供服務，7月17日有12輛專車候命運作，在實施人潮管制時，警方會主動詢問離境人士是否前往港珠澳大橋口岸，有關專車服務時間至晚上 9時。[41]

2020年7月6日起，因應往返港珠澳大橋澳門口岸客況需求增加，101X路線增設特班車，時間為每日上午8時至11時、下午2時至7時，往返關閘廣場東側重型客車停泊區及港珠澳大橋澳門口岸，中途不停站。特班車班次視乎客況作實際調度。[42] 澳巴稱︰近期乘搭 101X巴士需求增加，由於班次少，不少乘客反映未能上車。經與交通事務局商討後，7月6日起增設的特班車，由早上 8時至 9時已開出 4班次，首 2班次乘客不多，繁忙時段載客率則約 9成，一般 15分鐘開出一班，未來會因應客流調整班次。 [43]

2020年7月25日起，因應7月15日粵澳通關實施新的安排而使搭乘人次大幅減少，101X特班車停止運作。

疫情期間，乘坐輕軌乘客稀少，月均乘客量只有1000多人次

在疫情期間，澳門的士司機收入明顯減少，收入由疫情前每日收入最少1,000元，跌至疫情時只有100元，跌足9成。部分車輛處於停駛狀態，超過5,000名的士從業員受到疫情影響。[44]

• 2020年2月3日起，因新型肺炎疫情影響，氹仔線班距改為星期一至四10-15分鐘，星期五至日及公眾假期班距8-15分鐘。[49]
• 2020年2月10日起，因新型肺炎疫情影響，氹仔線班距改為每天10-15分鐘，同時末班車發車時間更改為每天23:15。[50]

• 在疫情期間，澳門海陸空大受影響，其中所有往返香港、澳門的跨境巴士於3月25日中止服務；所有往返中國、澳門的跨境巴士於3月29日中止服務；所上海上客運於3月27日中止；澳門機場首季旅客量同比下降約 50%，貨物運輸量下跌 25%[51]，多班澳門機場起飛及抵達的飛機取消，澳門機場在非天氣因素，於3月28日錄得最低客運量紀錄，全日只有合計2班抵澳/離澳航班（澳門航空NX195、NX196 澳門-南寧），貨運亦只有合計2班抵澳/離澳航班（卡塔爾航空QR8911/QR8913）。3月機場升降的商業航班同比顯著下降逾91%至 527班次，其中本澳往來中國大陸僅有 178班次，大幅下跌 92.3%。2月至4月的飛機起降量同比下跌逾80%，乘客量減少94%，而4月乘搭飛機只有950人次。[52] 第 2季旅客量持續負增長，其中 6月因台北等部分地區放寬入境政策，客運量較 5月增加 1倍，但第 2季旅客數量同比下降超過 9成 9。而公務機期內升降架次同比下降逾 9成；機場貨運量則同比下降近 3成。[53] 1至 6月澳門機場客流量約 93萬人次，同比下降近 8成 ，航班量下跌近 7成約至 1萬架次；6月平均每日有54名旅客、18個航班起降。[54]
• 6月17日-7月16日，提供港澳特別渡輪服務，解決外國回澳的居民需求，共計由香港機場回澳的有1,767人，由澳門北安碼頭到香港機場的有1,163人，總開支450萬澳門元。[55]

政府在2月20日起對過去14天曾到過新冠肺炎疫情高發地區的入境旅客，以及每天3次以上往返珠澳的澳門居民做醫學檢查。 政府在關閘廣場東側客運站，設有至少專車接載需檢查旅客到設於關閘工人球場的臨時醫學檢查站，後在3月5日08:00分起搬移至綜藝館，並有獨立通道與關口連接。而離島口岸則送往氹仔客運碼頭。由於需要醫學檢查人士減少，3月26日起關閉氹仔碼頭醫學檢查站。5月11日上午6時起，因關閉綜藝館醫學檢查站，所有臨時醫學檢查站專車取消，

隨著疫情在歐洲日益嚴重，澳門於3月17日起，實行新的入境政策，從歐洲回來的澳門居民，需要接受14日隔離，旅遊局分為第1階段：3月17日至3月22日；第2階段：3月23日至3月31日，提供香港國際機場禁區至澳門的特別專車，接載市民進入醫學觀察酒店進行隔離。乘車前需預先在高等教育局網站登記。[61] 每部可載49人的專車，當局只安排12至14名居民乘搭，確保他們有一定距離，全程並會穿上防護衣和佩戴口罩，減低風險。[62]

• 3月17日至3月30日累計接回 2,117名澳門居民回澳。[63]

政府派出特別專車到香港接載澳門居民返澳，衛生局的醫生會跟隨，在香港機場對每名返回澳門的居民先做健康評估，包括查詢過去14天有否出現症狀，以及測量體溫，若一旦發現有症狀，這名居民將單獨由Dirty Bus接送返回澳門，不會與沒有症狀的居民同車。[62]

4月10日下午，政府公佈，將由港澳快線派包車往香港，接載因赴港求醫，並因金巴停運而滯留香港的澳門居民，政府僅會派包車接載因逗留在香港求醫而無法返回澳門的居民，而涉及其他原因而滯留香港的居民，就不能乘港澳快線包車返回澳門，接載滯留香港的居民返回澳門需要符合數個條件，例如相關居民必須要由主診醫生證明其疾病屬於嚴重，需要緊急前往香港進行治療，而且在金巴停駛前已持續在香港接受治療。
舉例，當局今日收到1個求助個案，相關人士在今早因患「過敏性結膜炎」，到香港一家私人診所就醫，冀當局協助其返回澳門。但當局經評估後，認為「過敏性結膜炎」非嚴重疾病，明顯沒有必要持續到香港接受治療，故不符合接載返回澳門的標準。
4月11日下午，有2人乘坐包車返回澳門。
4月14日，有6人乘坐包車返回澳門。[64] 截止5月6日，經港珠澳大橋往來澳門與香港的特殊個案的交通安排是採用港澳快線的金巴，收費為每次(來回)港幣6,400元。[65]

關於澳門各大專院校、中學、小學、幼稚園、幼兒園和特殊學校上課安排，以下是已經公佈的消息︰

• 1月24日早上，政府宣佈，非高等教育學校延期上課，復課日期為2月10日。[66]

• 1月30日下午，政府宣佈，各高等院校、中、小、幼學校的開課日，以及私立補充教學輔助中心、持續教育機構開始運作的日期，將再向後延遲。正式的復課安排，將於復課前一週作出公佈。[67]

• 2月25日下午，教育暨青年局表示未有各高等院校、中、小、幼學校的復課時間表。正式的復課安排，將於復課前兩週作出公佈。[68]

• 2月27日下午，教育暨青年局宣佈在滿足「澳門及廣東省均沒有新增確診個案連續14天」以及「澳門學校復課日不早於珠海市和中山市的復課日」這兩個條件下，將會宣佈非高等教育學校復課[69]。

• 3月11日，教育暨青年局宣佈，取消之前兩項復課條件中的「廣東省均沒有新增確診個案連續14天」以及「澳門學校復課日不早於珠海市和中山市的復課日」。現決定：不遲於4月20日復課；研究分階段復課；制定開學後各項工作的指制；規定學生返校要求：回校日前14日沒有離澳，或過去14日只在澳門、珠海或中山逗留。[70]

• 3月13日，教育暨青年局公佈分階段復課預案，時間表如下：3月30日起高中畢業班回校溫習（非正式復課，自願回校升大輔導溫習）；4月13日起高中教育階段復課；4月20日起初中教育階段復課；4月27日起小學四至六年級復課；5月4日起幼兒教育階段、小學一至三年級、特殊教育全面復課。[71]

• 3月19日，教育暨青年局宣佈取消原訂3月30日高三學生回校，以及4月13日的分階段復課安排[72]。

• 4月10日，教育暨青年局擬訂復課的評核及升留級預案：若本學年復課後有較充裕時間，評核可結合形成性評核和總結性評核彈性處理，建議宜鬆不宜緊。若未能復課或復課時間太短，不適宜進行總結性評核，建議可不留級。[73]

• 4月19日，教育暨青年局公佈分階段復課預案，時間表如下：5月4日高中教育階段復課； 5月11日初中教育階段復課；小學、幼兒及特殊教育則視乎疫情另行公布。[74]另外，在珠海居住的跨境學生憑居住證，並經核酸檢測等，可豁免 14天的隔離措施，往返珠海澳門兩地，檢測費用由特區政府支援。

• 5月4日，高中教育階段正式復課。[75]

• 5月11日，初中教育階段正式復課[76]。教育暨青年局公佈小學教育復課預案，時間表如下：5月25日小學教育階段四至六年級復課； 6月1日小學教育階段一至三年級復課[77]。

• 5月25日，小學教育階段四至六年級復課。[78]

• 6月1日，小學教育階段一至三年級復課。[79]
• 8月27日，教育暨青年局表示，新學年滿3周歲幼兒方可回校上課。大部分學校在9月1日至16日開學，現有1,000名學童於開學時未滿 3周歲，局方以小朋友的出生年月日計算，每月約有500名學生（年滿3周歲）可上學，校方將陸續安排滿 3歲的學童上課，且幼稚園沒有留級制度，故學童不會因為最長遲 3個月上學而影響學習進度。[80]
• 9月7日，教育暨青年局表示，可於9月21日或28日讓學生回校上課，家長亦可選擇待幼兒滿三周歲後才回校上課。但提出五項措施：一是保持適當距離；二是在課室裝設間板；三是調整教學活動及課程安排，減少互動接觸；四是做到不跨班；五是加強家庭教育，則三周歲以下幼兒可以返學。[81]

• 1月24日中午，高等教育局經與澳門大學、澳門理工學院、澳門旅遊學院、澳門保安部隊高等學校、澳門科技大學、澳門城市大學、聖若瑟大學、澳門鏡湖護理學院、澳門管理學院、中西創新學院共十所高等院校磋商後，獲高校一致同意把開學日期延後至2月11日[82]
• 3月14日，高等教育局公佈，部份符合條件的課程可於4月1日復課：1)應届畢業課程；2)以本地生爲主的課程；3)必須是面授的科目、評核、實驗室、實習、報告引介及論文答辯。[83]
• 3月17日，高等教育局公佈，澳門理工學院、澳門旅遊學院、澳門保安部隊高等學校、 聖若瑟大學、澳門鏡湖護理學院、澳門管理學院計劃於4月1日起陸續復課。首批復課共涉及22個課程、684名學生，佔所有課程 7.3%及全體學生的1.9%。[84]
• 3月20日，澳門理工學院宣布所有大一至大三年級課程的學習及考核均以線上代替，但部分必需要面授的學科會在下學年初補課及考核。而大四部分學科如藥劑、檢驗等的本地學生則需要於4月7日起復課及回校考核，非本地學生則毋須回澳，繼續網上授課及考核。是澳門首間公佈在疫情期間教學安排的高校。在成績計算方面，學生可在4月7日前選擇以原制度GPA、或合格(P)／不合格(F)形式作成績表上全部學科顯示的評分。校方強調GPA是獎學金、校外對學生評價的依據。所有學科會在5月25日公佈成績，比原定的公佈時間只延遲兩天，而畢業證書則會在7月1日起發放。
• 3月28日，澳門大學宣布，學士學位課程應屆畢業生於4月20日復課，非應屆畢業生則維持遙距學習直至學期結束。未經許可的學生於復課前不可回校。[85]
• 4月16日，旅遊學院表示，學校分階段復課，首階段由4月至5月底，安排300多名大一及大四學生回校錯峰上課，第二階段計劃8月底前安排未能於首階段返校復課的學生回校補課，復課的學科包括對外實習及實操性課程，涉及廚藝管理和旅遊會展管理等。學校延用網上教學模式至今個學期末，由於實踐課與理論課分開進行，認為對學生成績評核影響不大，本學年將如常完結。學生網課成績作評核具可行性，之後不排除作網上考試。[86]
• 4月20日，澳門大學開始有限度復課，讓應屆本科畢業生回校上課，研究生則於5月4日起恢復論文答辯，其他學生維持遙距學習直至學期結束。考試延至5月20日至6月1日舉行。同時加快處理考試結束後期工作，約於6月中旬後，依時公佈學生考試成績及未來學業安排。強調學生的學習時間不單沒有因疫情影響縮短，學期更因此延長了兩周，讓師生追回進度。為配合復課，澳大根據政府指引進一步加強防疫措施，除加強校園各處的清潔和增加消毒設備外，課堂安排以小組形式進行，人數不多於10人，坐位之間按當局的指引保持最少1米距離，學生進入課室前必須測量體溫、戴口罩、消毒雙手和出示健康申報，課後徹底消毒課室和有關設備。[87]

按照年度計劃安排，四校聯考於4月16至19日期間舉行，其中在周六、日舉行的中文、英文及數學科的各科考試約4,000名考生，會分散於四校不同考場舉行。

4月14日15:30，四校聯考工作小組發言人公佈考試詳情[88][89]︰

• 四校只限考生及考務人員進入，並須進行測溫及進行健康申報。
• 考試當日考場會設有醫療站及發熱處理區，並加派醫護及保安人員駐場。
• 考生可於考試前1小時進入考室。
• 若額溫高於37.5℃，會先被安排到發熱處理區休息，如連續3次耳溫高於38℃，將由消防接走就診。
• 四校聯考不設補考，考生若當時體溫過高無法參加考試，可向報讀的院校申報，由各高校自主評估處理。
• 考生及考務人員須全程佩戴口罩，場內將提供酒精搓洗手液，在各科考試前後將加強考室位及其他設施的清潔消毒；考室將開啟窗戶，保持良好通風，考生座位會至少1米或以上的間距。屆時每間考室可容納28至54名考生不等，考場會採取適當措施避免考生聚集，並分批進場或離場，提示考生保持適當的人際距離。
• 設於離島區的考場將開放餐廳，場內亦會做好分隔安排及清潔消毒。
• 考慮到考生前往各考場的需要，四校協調交通事務局加密考場周邊的巴士班次，方便考生往返，疏導人流。

• 4月15日，教青局公布最新的2020/2021學年各校招生資訊和“幼兒首次入學中央登記措施”。 首次入學幼兒面談將由5月2日至6月7日期間舉行，學校將於4月24日至27日公布首次入學幼兒的面談日期及時間，教青局網頁和學校於6月15日公布正取生名單；家長可於6月15日至6月17日在教青局網頁查詢正取生錄取名單及確認入讀一所學校；6月18日至6月20日正取生家長到學校辦理註冊手續；6月22日至7月4日為學校公布候補生錄取名單及候補生家長到學校辦理註冊或轉校手續。 另外，將於6月15日至7月4日期間，在教青局、成人教育中心及氹仔教育活動中心設立專櫃協助錯過中央登記或入讀特殊教育學校的家長。
• 4月20日，教青局推出“中央登記幼兒口罩計劃”，將向已中央登記約 6,400名幼兒，各派發 6個兒童口罩。 教青局表示，家長可於4月21日早上10時至4月22日，登入教青局網頁輸入幼兒身份證號碼及中央登記驗證碼，選擇領取口罩的時間及地點，確認及提交後，已登記的手機號碼將於 24小時內收到短訊。[90]

2020/2021學年報讀中學教育、小學教育及非首次入讀幼兒教育階段的學生家長，可於5月2日開始向擬報讀學校報名，各教育階段新生留位費的繳交日期為不早於6月18日。[91]

• 5月9日政府表示，將於5月11日起推出學校友善措施，幼兒及小學一至三年級學生家長可向學校申請代為照顧幼兒及特教生。教青局教育廳廳長黃嘉祺表示，至今共有60間學校參與友善措施，共有2,800個名額，已涵蓋大部分學校。[92]
• 受政府資助托兒所根據4種情況評估幼兒是否需要友善措施，包括：1、單親家庭；2、雙職家庭；3、照顧者同時需要照顧多於一名幼兒或者要照顧有病人士；4、經托兒所評估而需要支援的情況。[93]

受疫情影響，本澳非高等教育停課至今，大部分學校均以網上學習平台維持教學安排，4月19日，教育暨青年局表示，經初步統計，本澳學校選用如“Zoom”、“eClass”、“Power Lesson”等網上學習平台。

有意見關注網上學習平台“Zoom”引發的私隱問題。教青局局長老柏生表示，局方有給予個資辦指引予各校，希望校方注意使用網上學習平台的風險，但強調沒要求校方停用“Zoom”。截止4月19日，有14間學校選用“Zoom”作為網上平台學習，教青局未接收到學校投訴或意見。

就有關問題及利用網上平台學習或成常態，教青局正架設 1個較統一、安全且具多元化功能的網上學習平台，爭取在新學年使用。[94]

為了能即時對外公佈澳門的疫情發展，以及對外宣傳防疫措施。除了原有的消息發放渠道外，澳門政府亦為這次的疫情新增了多個消息發佈方式[95]。亦為應對虛假消息，新增二個專門澄清虛假消息的電子平台[96]。相關平台及措施如下：

• 澳門特別行政區政府入口網站页面存档备份，存于
• 新聞局公眾網站页面存档备份，存于
• 新聞局Facebook專頁页面存档备份，存于
• 政府新聞手機應用程式《澳門政府新聞》
• 新型冠狀病毒感染應變和協調中心抗疫專頁
• 新型冠狀病毒感染應變協調中心訊息發佈Facebook專頁页面存档备份，存于
• 新聞局電報群(Telegram) 的“新型冠狀病毒疫情頻道页面存档备份，存于”

以下為專門澄清虛假消息的電子平台

• 新型冠狀病毒疫情澄清專題新聞網頁页面存档备份，存于
• 新型冠狀病毒疫情澄清電報群页面存档备份，存于

新型冠狀病毒感染應變協調中心於每日下午五點會舉行記者會，公佈最新的疫情和防疫措施。並於新聞局Facebook專頁页面存档备份，存于和新型冠狀病毒感染應變協調中心訊息發佈Facebook專頁页面存档备份，存于上進行直播。政府於5月23日記者會上宣佈記者會將會改為星期一、三、五或有需要時舉行[97]。政府於8月17日記者會上宣佈記者會將會改為星期一、四舉行[98]。由10月起，記者會正式改為逢星期一舉行。

澳門政府於2月6日起利用宣傳廣播車和街上廣播裝置定時發出呼籲，每天早上10時至晚上8時，每2小時廣播一次；後來改為了加大宣傳力度，由2月11日起改為每小時廣播一次。[99]

• 2月上旬：「特區政府強烈呼籲：防疫工作已到了關鍵時刻，請留家，勿聚集，同防疫。」
• 2月中旬：「特區政府強烈警告：為人為己，減少出門，避免聚集，戴好口罩，記得洗手。」
• 3月起：「特區政府呼籲：必須堅持，避免聚集，記得洗手，戴好口罩，健康聲明，減少出境。」
• 4月起：「特區政府呼籲：必須堅持，記得洗手，戴好口罩，避免聚集，保持距離，健康聲明，減少出境。」
• 7月起：「特區政府呼籲：防疫常態化，洗手戴口罩，保持距離勿聚集，通關轉換健康碼，離境不出大灣區。」
• 7月29日起：「特區政府呼籲：防疫常態化，洗手戴口罩，保持距離勿聚集，通關轉換健康碼，離境不出廣東省。」
• 8月12日起：「特區政府呼籲：防疫常態化，堅持不鬆懈，洗手戴口罩，保持距離勿聚集，慎防前功盡廢。」

6月份，中港澳三地仍實行邊境管控措施，途經港珠澳大橋的車流量稀疏

• 體温篩查：於1月1日起，在澳門國際機場對來自武漢航班的乘客進行體溫篩查。1月4日擴大為所有口岸。[100]
• 健康申報：於1月2日起，要求來自武漢航班的乘客填寫健康申報表。1月23日擴大為所有口岸所有入境人士。[100] 5月3日上午9時起，由澳門健康碼取代。
• 入境醫學檢查：於2月20日起，對來自高發地區的入境旅客以及每天內多次不正常往返珠澳的澳門居民進行醫學檢查[101]
  • 2月20日，中國內地的廣東省、河南省、浙江省、上海市、北京市，重慶市列為疫情高發地區。[102]
  • 2月23日，韓國列為疫情高發地區[103]。於2月25日改為醫學觀察式的強制隔離。
  • 3月8日，德國、法國、西班牙列和日本為疫情高發地區[104]。3月10日則改為強制隔離。
  • 3月12日，挪威列為疫情況高發地區。[105]
  • 7月10日，香港列為疫情況高發地區。
• 拒絕入境：
  • 自1月27日零時起，所有來自湖北省的非澳門居民及在入境澳門前14天內曾到湖北省的非澳門居民，須出示具由合法醫療機構發出的無感染新型冠狀病毒的醫生證明書才可入境，衛生局人員將依法核實有關醫生證明書，必要時會與發出證明書的醫療機構確認，如不能出示或未能核實有關醫生證明書人士將被拒絕入境澳門。[106]
  • 自2月20日零時起，入境澳門前14日曾經去到內地的外僱，需要在衛生當局指定的位於珠海市的地點進行醫學觀察十四天，並取得珠海市衛生部門發出的無感染新型冠狀病毒的醫生證明書後方可入境。部份無法取得上項所指的醫生證明書且無法返回始發地的外地僱員身份認別證持有者擬進入澳門特別行政區，需按照衛生當局的要求在指定的地點及時間進行醫學觀察。而衛生局可以基於一定條件下豁免外地僱員身份認別證持有者遵守上款所指的措施。[107]
  • 自3月18日起，禁止除中國、香港和台灣居民及外地僱員身份認別證持有者以外的所有非澳門居民入境[108]。
  • 自3月19日起，禁止除中國內地、香港、台灣居民身份的外地僱員身份認別證持有者以外的非澳門居民入境。
  • 自3月25日起，禁止所有除中國內地、香港和台灣居民以外的非澳門居民進入，以及禁止入境澳門前14日曾到過外國的中國內地、香港以及台灣居民進入。
  • 自5月11日起，禁止未持有為期7天的新型冠狀病毒核酸檢測呈陰性反應報告或採樣證明的非澳門居民進入。
  • 7月13日18時起，解除所有來自湖北省的非澳門居民及在入境澳門前14天內曾到湖北省的非澳門居民，須出示具由合法醫療機構發出的無感染新型冠狀病毒的醫生證明書才可入境的限制。
  • 12月1日起，所有除中國內地、香港和台灣居民以外的非澳門居民，以及曾到過外國的中國內地、香港以及台灣居民，可向衛生局局長申請豁免入境限制。
• 縮短或關閉出入境時間：
  • 關閘邊檢大樓︰1月27日起提早3小時關閉。5月3日起，恢復原有通關時間。
  • 外港客運碼頭與氹仔客運碼頭︰2月25日起開放時間調整為07:00至20:00。自2月20日起所有航班暫停服務後，所有出入境邊檢關閉。9月10日起，恢復往返深圳蛇口和澳門的航線，所有出入境邊檢隨即恢復。
  • 港珠澳大橋澳門邊檢大樓：4月5日起珠澳旅檢大廳通關時間調整為10:00至20:00，出入境車道通關時間調整為06:00至22:00，港澳旅檢大廳通關時間調整為10:00至20:00。5月3日起，恢復珠澳旅檢大廳和出入境車道的原有通關時間。
  • 內港客運碼頭：自3月27日起所有航班暫停服務後，所有出入境邊檢關閉。8月20日起，恢復往返珠海的灣仔和澳門內港的航線，所有出入境邊檢隨即恢復。
  • 內港北舢舨碼頭：4月11日0時起停用。

2020年4月15日起，考慮到外國較多地方有疫情，為確保機組人員的健康及安全，要求航空公司禁止三種情況人士登機，相關措施是通過對方航空公司進行，目的是減少疾病在飛機上傳染到機組人員，甚至把病毒帶回澳門︰

• 入境人士是否符合本澳入境政策，因外籍人士不可入境，故不應允許他們登機；
• 要求入境人士出示7天內檢酸檢測為陰性的檢測報告才可上機；
• 要求航空公司為入境人士登機前進行體溫監測，發燒者不允許登機。

2020年5月11日，所有由內地入境澳門的人士，均須持有7日內病毒核酸檢測證明，有關證明可以以澳門健康碼或粵康碼顯示；若未能出示上述核酸證明者，澳門居民須即時接受核酸檢測，非澳門居民可被拒入境。

2020年7月13日中午12時起，所有乘搭港珠澳大橋穿梭巴士入境本澳的乘客須出示核酸檢測陰性證明。同日下午6時起，所有經港珠澳大橋由香港入境本澳的人士須出示核酸檢測陰性證明，並進行14天醫學觀察。

2020年7月14日上午6時起，所有由澳門出發客船和飛機的乘客必須出示7日內的新型冠狀病毒核酸檢測陰性證明，證明可透過澳門健康碼為之。

2020年7月15日0時起，任何進入娛樂場的客人，必須接受探熱、出示有效的健康碼及核酸檢測證明。

2021年1月13日0時起，調整外國搭乘航機來澳旅客的核酸檢測陰性報告的有效期，由原來的採樣日期後７日，調整為報告日期後72小時(3天)內有效。新措施在1月13日零時起實施，以出發地的時間計。

衛生局佩戴口罩指引資訊

衛生局保障口罩供應澳門居民計劃，由1月23日起，市民可持澳門永久／非永久居民身份證或外地僱員身份認別證到澳門56間協議藥房登記，每人每次購買10個（成人掛耳式）口罩，10日後可重複購買[100]。

由2月12日第三次供應起，提供每位幼兒5個兒童口罩及5個成人口罩，或是10個成人口罩[109]。政府亦與澳門本地的科研團隊合作，於中國內地設立口罩生產線，進一步保障供應[110]。

由 2月18日起，因口罩於全球短缺，無法只提供掛耳式口罩，因此政府開始提供綁帶式口罩[111]。

由5月22日起，因應6月1日小學一至三年級復課，調整兒童口罩供應安排：滿五週歲至八週歲（2011年5月23日至2015年5月31日期間出生）的兒童，每人每次可選擇購買10個兒童口罩、或5個兒童口罩和5個成人口罩、或10個成人口罩[112]。

由7月31日第二十次供應起，調整口罩售賣期間至30日，每人一次性購買30個口罩，兒童口罩供應方面，滿5週歲至8週歲的兒童，每人每次可選擇購買30個兒童口罩、或15個兒童口罩和15個成人口罩、或30個成人口罩。至於滿3週歲至4週歲的兒童，每人每次可選擇購買15個兒童口罩和15個成人口罩，或30個成人口罩[113]。第20輪保障口罩供應澳門居民計劃共售出1,650萬個口罩，累計20輪計劃共售出1億2千5百萬個口罩。

8月30日開始第二十一輪保障口罩供應澳門居民計劃，售賣期間為30日，至9月28日，期間每人可一次性購買30個口罩，售價共24澳門元。滿五周歲至八周歲的兒童，每人每次可選擇購買30個兒童口罩、或15個兒童口罩和15個成人口罩、或30個成人口罩。至於滿三周歲至四周歲的兒童，每人每次可選擇購買15個兒童口罩和15個成人口罩，或30個成人口罩。[114]

高等教育局於 3月8日宣佈，與衛生局和郵電局合作，協助在外地升學的澳門大學生購買口罩。學生先於高教局網站上進行登記資料和預約購買時間，並且指定受託人，而受託人在指定地點購買完口罩後，可於現場經郵電局的郵寄服務寄送口罩。[115]

自第十一輪保障口罩供應澳門居民計劃開始，郵電局不再提供現場郵寄服務。

自疫情爆發以來，特區政府從全球超過15個國家和地區購買口罩，包括中國、越南、葡萄牙、匈牙利、印尼、澳洲、德國、瑞士、加拿大、秘魯、荷蘭、俄羅斯、西班牙等。澳門的疫情開始初期，由於內地疫情嚴峻，當時口罩的供應主要來自外地；隨著全球疫情大爆發後，全球口罩供應緊張，口罩供應則主要來自中國大陸。[116]

• 賭場：博企應博彩監察協調局要求，已於2月1日晚上11時起，要求所有進入娛樂場的人士佩戴口罩。若在娛樂場內不配戴口罩，場方有權要求相關人士離場。[117]
• 巴士：交通事務局指出因應“新型冠狀病毒肺炎”持續發展，為保障車長和乘客之健康及生命安全，由2月3日中午12時起，所有乘搭巴士之乘客必須佩戴口罩方可上車，否則車長有權拒絕乘客使用巴士服務。[118]
• 的士：交通事務局指出為保障的士司機及相關乘客之健康及生命安全，由2月3日起，的士乘客也必須佩戴口罩方可上車，否則司機有權拒絕乘客使用有關服務。[119]
• 輕軌：由2月3日13:00分起，乘客必須佩戴口罩方可上車，否則站務人員有權拒絕乘客使用有關服務。[120]
• 客船、金巴、港澳快線：2月3日下午宣佈，乘客必須全程佩戴口罩，否則拒載。

應變協調中心多次擴大檢測範圍，除了檢測醫院接收的可能案例以及確症案例的接觸者外，亦開始主動聯絡有風險的人群進行檢測。

• 於2月11至2月13日期間，為392名發財巴司進行檢測，全部司機檢測結果皆為陰性。[121][122][123]

• 於4月27日至4月30日期間，將全面安排任教中學的教職員進行核酸檢測，約有5,000人，至於跨境教職員及學生的核酸檢測安排，衛生局也已與珠海市的指定醫院做好協調，將在開課前分批前往進行檢測，跨境教職員及學生需要出示居住證和核酸檢測報告，才可往返珠海澳門。[124] 教職員測試地點為山頂醫院兒童評估中心舊址。全部檢測結果皆為陰性[125]。

• 於4月28日宣佈，為已返回澳門的漁民、涉及密閉或封閉空間的安老院舍、監獄和醫院的新入住人士將安排作核酸測試[126]。截至 4月30日，所有漁民檢測結果均為陰性[125]。
• 首批高中跨境學生核酸檢測時間4月29日起至5月1日，初中跨境學生則安排在5月7至9日。這些學生需要到珠海中西醫結合醫院做核酸檢測，費用人民幣160元，家長或學生需要先墊支，保留收據再交到學校向教青局報銷。[127]

• 於5月2日及5月3日期間，專為社服設施的員工進行核酸測試，預計涉及的設施近69間[128]。當中，3,000多位社服機構工作人員的檢測結果呈陰性[129]。

• 於5月23日，安排約700位小四至小六的跨境學生到珠海婦幼保健院進行核酸檢測。[130]

• 於6月20至21日，安排超過750名參與「心出發·遊澳門」的導遊，於北安進行核酸檢測。其餘主動檢測高風險人群（如龍舟比賽等） 。

• 7月10日，衛生局傳染病防制暨疾病監測部協調員梁亦好表示，所有被治安警定性為集會的活動，衛生當局均會要求所有參與人士需接受核酸檢測、佩戴口罩、集會過程中保持距離，亦會要求主辦方及治安警管理現場人數。即若要擺放街站。[131]

• 因應學界體育比賽 7月15日起復辦。所有參與學界賽的學生、教練和裁判都要做核酸檢測，原定有 296人參與賽事，最終有 289人願意接受核酸檢測，全部結果為陰性。[132]
• 7月16日，安排首批博彩業前線工作人員做核酸檢測。[133]每日為四千至五千名博企前線員工進行核酸檢測。該計劃主要針對工作需要，無計劃延伸用作通關。[134]
• 7月20日起，已將博彩業前線工作人員的核酸檢測結果連接到澳門健康碼系統中，他們可留意個人的澳門健康碼，是否已呈現病毒核酸結果，並用作跨境用途。截至8月26日，已基本完成本澳 6間博企娛樂場前線員工核酸檢測，合共逾 5.3萬人，核酸檢測結果全部為陰性，仍有少部分前線員工正陸續安排核酸檢測。[135]
• 8月份，市政署安排近 700名從事冷鏈配送、批發工作的人士接受核檢，結果均為陰性。因應鄰近地區最新情況，日前安排各街市的魚檔攤販分批接受病毒核酸檢測，各市政街市魚檔，包括檔主、協助人員和僱員合共 818人，大部分人已順利作核酸檢測。[136]
• 8月28日起，教青局安排跨境學童和教職員在珠海 5間指定醫院接受核酸檢測，費用全免。[137]
• 國慶慶祝活動，既明文規定記者接受核酸檢測才能到場採訪，也宣稱所有參會人士都需要接受核酸檢測。若記者拒絕接受核檢便不能在國慶酒會訪問官員。[138]
• 10月份的司法年度開幕典禮要求所有參與人士需作核酸檢測。[139]

應變協調中心於5月6日記者會上表示，澳門將實施《新冠肺炎常規核酸檢測計劃》，目標是為：

• 鞏固本澳新型冠狀病毒肺炎疫情的防控成效，降低病毒在社區內傳播的風險；
• 配合內地及鄰近地區的出入境檢疫政策，保障雙方出入境人員安全流動；
• 加快恢復社會經濟活動，推進復工復學安排。

5月7日起，對跨境出入澳門上班和上學的澳門居民，實施常規核酸檢測計劃，預計人數約15,000人，每7日重複進行一次。[140]

5月14日凌晨零時起，持有商務、探親、公務通行證，或持內地護照入境人士，亦可經應變協調中心網上預約系統預約做核酸檢測。[141]

5月25日起，65歲或以上長者、18歲或以下人士、持殘疾證人士，以及持特殊病患護理證人士，可選擇到氹仔客運碼頭或仁伯爵綜合醫院病毒核酸檢測站（地址：舊兒童綜合評估中心）接受採樣檢測。[142]

7月14日，應變協調中心表示，雖然現時本澳病毒核酸檢測能力可以做到每天1.6萬個，但因有序推進通關措施，為了避免市民因不熟識轉碼手續而造成各口岸有大量人群聚集，因此，目前仍維持每日5,000個名額。

7月20日起，常規核酸檢測計劃的核酸檢測的名額，由每天的5000個增加至7500個。

7月21日起，設立澳門綜藝館病毒核酸檢測站，供檢驗日期為7月21日後的65歲或以上長者、18歲或以下人士、持殘疾證人士，以及持特殊病患護理證人士接受採樣檢測。

8月4日起，不再發出紙質採樣證明，有需要的人士可提出申請領取紙質的報告。

8月7日，應變協調中心表示，目前正使用兩種病毒核酸檢測方法，包括混合樣本檢測和單獨樣本檢測。對於應檢人群和跨境需要的核酸檢測，目前採用混合樣本檢測，混合比例為1:5到1:10。對於確診患者、疑似患者、密切接觸者、有症狀人士的核酸檢測，由於屬於高風險人群，故必須採取單獨樣本檢測。更表示，每天最大檢測能力已由原來1.6萬增加至2.3萬

8月10日下午起，18歲以下人士核酸檢測統一採用鼻咽拭子採樣。考慮到18歲以下人士採樣配合度相對較差，出現採樣棒可能截斷的情況，導致嚴重呼吸道或消化道併發症，相關人士即時起會採用鼻咽拭子採樣，將安排至綜藝館檢測。[143]

8月12日起，核酸檢測費用由180澳門元下調至120澳門元。

8月24日起，鏡湖醫院提供核酸檢測服務，採用鼻咽拭子採樣，名額每天1000個，費用為120澳門元，澳門居民沒有首次免費。位置設於鏡湖護理學院（校本部）旁的鏡湖醫院總務大樓綜合禮堂。

9月1日起，澳門綜藝館病毒核酸檢測站交由國檢（澳門）衛生檢測有限公司運作，採樣方式不變。

9月21日起，澳門科大醫院提供病毒核酸檢測服務，將以鼻咽拭子方式採樣，今日起開放預約，每日提供500個檢測名額，費用為每次120澳門元，採樣時間為每天上午九時至下午六時。[144]

9月30日上午起，6間博企增設8個核酸檢測點，專為客人及非本地人提供核酸檢測。有關申請機構的採樣和檢測場所均符合衛生局對病毒核酸檢測的技術和安全規格標準，經審核後批准開展服務。至於具體的檢測地點、數量和對象等，由國檢提供服務，並只有口腔檢測，費用為120澳門元。六大博企中，美高梅中國(2282)在澳門和路氹城的項目均設有檢測點，金沙中國(1928)的澳門金沙和威尼斯人亦有檢測點；而澳博(880)的新葡京、銀河娛樂(27)的百老匯、永利澳門(1128)的永利皇宮和新濠(200)的新濠影滙亦各有一個檢測點。永利欲將澳門永利亦一併申請，但未獲批准。[145]

10月2日起，5個核檢地點(不計算博企核酸檢測點)每日市民檢測量約為7,000個，每日最大檢測能力為2.9萬個 。

11月5日起，核酸檢測費用由120澳門元下調至100澳門元。

2021年1月13日起，澳門國際機場客運大樓三樓將設有核酸檢測採樣點，並由國檢(澳門)衛生檢測有限公司提供服務。採樣檢測服務僅提供給持有效機票的航空旅客、澳門國際機場相關單位員工及已於澳門衛生局登記的各口岸前線員工預約使用。檢測為費用每次100澳門元，首次核酸檢測免費優惠不適用於澳門國際機場核酸檢測採樣點。除口岸前線員工需以鼻咽拭子方式採樣外，其他指定自費檢測者均可選擇口咽或鼻咽拭子採樣。[146]

• 5月1日，政府宣佈協助居民做核酸檢測主要有 2個情況，分別在廣東省的珠海和中山居住人士返回本澳上學，他們將在內地定點醫院做核酸檢測，以便能夠回澳。另一個情況是正在澳門居住需要到珠海、中山上課的學生，相關人士可以到山頂醫院做核酸檢測，以便能夠獲得健康證明前往內地。珠海中山上課學生核酸檢測。[147]

• 在2月25日之前，所有樣本檢驗均送往山頂醫院大堂進行收集檢驗。
• 由2月25日起，樣本檢驗收集室由山頂醫院大堂遷移至山頂醫院兒童評估中心舊址。[148]

• 5月1日宣佈，特區政府將與第三方機構中國檢驗認證集團澳門有限公司屬下的國檢(澳門)衛生檢測有限公司合作，擴大檢測能力，羅奕龍表示，連同特區政府不斷在儀器設備、人員培訓和購買試劑等方面投入，初步估計本澳檢測能力可由疫情初期日檢測量約 500至 600人次，增至每日可檢測 6,000人次。[149]

為了帮助因為疫情而受到心理影響的市民，政府多個部門推出心理熱線等相關的援助服務。

• 衛生局：心理舒緩服務页面存档备份，存于
• 社會工作局：心理支援熱線[106]
• 教青局：與9所輔導機構合作自2月3日起設立為學生輔導支援熱線[150]

因應香港出現經大樓公共管道傳播而感染的個案，市政署開於2月11日起開始對公共渠道進行消毒，以減低病毒傳播的可能。接住市政署也對公廁，行人道欄杆，行人天橋扶手梯，巴士站候車亭、遮雨棚、椅子及乘車信息牌等設施，亦對全澳各小販區進行清潔和消毒。[151][152][153][154]

衛生局損血中心於3月9日宣佈以下有風險人士暫緩捐血28天[155]。，並且在捐血後28天內如果出現發燒、咳嗽、乏力、肌肉酸痛、腹瀉等相關徵狀，必須馬上通知捐血中心。

• 曾到訪武漢在內湖北省全境、南韓、意大利、伊朗、德國、法國、西班牙或日本的人士。
• 曾與新型冠狀病毒確診個案並於其出現病徵前2天及出現病徵時有密切接觸的人士。
• 曾被確診感染新型冠狀病毒的人士。

衛生局於3月25宣佈，暫緩捐血加入以下人士[156]：

• 曾往澳門以外任何地區的人士（日期由離開有關地區後起計），但不包括湖北以外的中國內地；
• 曾與新型冠狀病毒肺炎確診個案並於其出現病徵前2天及出現病徵時有密切接觸的人士。

澳門政府為不同人士不同情況下的防疫需要製定了指引，供公共機構、商業機構和市民都提供參考和遵守，保障防疫的需要和其它需求之間的平衡。

1月22日起，與確診患者有密切接觸的人士需要到高頂公共衛生臨床中心進行醫學觀察。

1月27日起，在澳湖北旅客需要到指定隔離地點進行隔離。[157]

2月20日凌晨零時起，入境澳門前14天內曾赴內地的外僱需先在珠海指定地點進行醫學觀察14天。至於並非由內地直接來澳，但之前14天內曾到內地，又不能到珠海（海泉灣）接受醫學觀察或返回始發地的外地僱員，這些外僱須在皇庭海景酒店隔離14天，並需支付費用澳門幣 8750元（後經協商調整為5600元）。

2月21日，高頂公共衛生臨床中心一度沒有隔離人士，當時累計的69例密切接觸者已解除隔離。[158] 同日，高頂公共衛生臨床中心接收從鑽石公主號郵輪撤離的澳門居民。

2月25日晚，衛生局宣佈入境澳門前14天曾經到韓國的非澳門居民，需要於指定地點進行14天的醫學觀察，而且需要支付相關費用[159][160]。而澳門居民在沒有症狀、沒有到過韓國高危地區以及有符合醫學觀察條件的住所之三個條件時，可以進行家居醫學觀察。否則亦需要前往政府指定地點進行隔離，但可以無需支付費用。[161]

2月27日，衛生局安排首名澳門居民從山頂醫院出院的康復者，到高頂公共衛生臨床中心接受康復期隔離。[162]

2月29日，入境澳門前14日內曾經到訪意大利或伊朗的外地人士，須要實施14天的醫學觀察。而本地居民，可選擇家居醫學觀察。[163]

3月5日，第一批在珠海指定地點醫學觀察澳門外地僱員觀察期滿，正式入境澳門復工。

3月10日，醫學觀察措施加入德國、法國、西班牙和日本。[104]

3月11日，高頂公共衛生臨床中心新增高危人士入住，首2名為本澳居民，為一對夫妻，妻子早前由西班牙回澳，3月10日出現發熱及輕微咳嗽；；2人的第一次核酸檢測呈陰性，3月11日再無發熱，待48小時後復檢核酸。[164]

3月17日，醫學觀察措施加入奧地利、比利時、捷克、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、希臘、匈牙利、冰島、拉脫維亞、列支敦士登公國、立陶宛、盧森堡、馬耳他、荷蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、斯洛伐克、斯洛文尼亞、瑞典、瑞士、英國、俄羅斯、美國、加拿大、巴西、埃及、澳大利亞[165]以及其它除中國（含香港、澳門、台灣）以外的國家和地區[166]。

3月25日，入境澳門前14日曾到過香港或臺灣的中國內地、香港以及台灣居民；所有到過外國，香港及臺灣的澳門居民。

截至3月11日，在路環高頂公共衛生臨床中心共62人入住隔離，當中包括 3名康復期隔離者，以及57名湖北回澳居民。臨床中心同時新增2位高危人士，他們為一對夫婦，其中太太出現發燒及喉嚨不適，在3月4日從西班牙返澳。

3月15日，治安局稱︰珠海的指定醫學觀察酒店收納的人數已滿，不能夠再接收人。衛生局表示，至今累計入住珠海指定酒店有2,200多名外僱，現時仍有近1,500名外僱入住。

3月24日，路環高頂公共衛生臨床中心6樓轉為確診隔離病區，並首先安排其中3名輕症患者入住。[167]

3月28日早上，最後一批在珠海指定地點接受醫學觀察14天的120名外僱，完成醫學觀察，由巴士接載經拱北口岸到澳門。24批累計2,201名外僱在珠海完成觀察後到澳門復工。此前每天均有在珠海觀察澳門外地僱員需經拱北口岸通關前往澳門，單日人數少則5人，多達178人。[168]

3月30日，啟用離島醫療綜合體臨時隔離中心，臨時隔離中心位置是剛落成的護理學院大樓，大樓的 11至 15樓有 96間房，提供 192張病床，將收治密切接觸者、康復期隔離人士、高危人士，路環高頂公共衛生臨床中心可完全預留給確診患者，6名密切接觸者及4名高危人士完成隔離，離開該中心。[169]臨時隔離中心屬政府建築，可長期使用，樓層布局合理，可設置護士站、工作區域、清潔及污染區、10樓以下可放置防疫物資。[170]

4月1日，10名高危人士入住路環高頂公共衛生臨床中心隔離病房出院。[171]

4月17日起，由於澳門第2波疫情有所舒緩，沒有人入住離島醫療綜合體臨時隔離中心，但未知將來會否仍有密切接觸者入住，中心已處於暫停營運的狀態。[172]

9月1日起於指定酒店進行醫學觀察的收費安排如下：

1. 在澳門常居的澳門居民首次在指定酒店進行14日醫學觀察豁免收費，第二次起均須收費，公務或特殊原因除外；
2. 在澳門常居的執行標準為在入境澳門前的365日內至少有183日身處澳門；
3. 非常居澳門的澳門居民可申請首次豁免收費，經批准者可豁免收費。豁免收費的情況尤其包括基於以下原因而沒有身處澳門183日：就讀由當地主管當局認可的高等或非高等教育；住院；在澳門以外地方為在社會保障基金註冊的僱主提供工作；公務、為澳門服務而擔任職務或履行其他公務。
4. 自新措施推行後，所有入境澳門而須進行14日指定酒店醫學觀察的人士，在入境澳門後須進行登記，申報在入境澳門前的365日內是否至少有183日身處澳門。
5. 當事人可提出豁免收費的申請，但有需要時將要求當事人提交證明或要求其他權限實體提供資料。
6. 現階段在指定酒店進行14日醫學觀察收費維持在5,600澳門元，未來可能因應酒店的供應而有所調整。[173] 由於要核實相關居澳事實，特別是非常居澳門的澳門居民，是否在入境本澳前，至少有183日身處澳門。故此，在入住醫觀酒店時，酒店人員會以信用卡預授權或現金形式先扣款5,600澳門元，如核實常居本澳符合豁免資格，最遲於退房時退還款項。[174]

10月5日，政府宣佈所有來自外國、台灣和香港的車手以及工作人員，在登機前出示核檢陰性報告，入境澳門後會直接送往指定地點醫學隔離14天，期間至少會有2次核酸檢測，完成隔離沒有確診才會獲准參賽。[175]

12月21日，因應英國出現變種病毒疫情，應變恊調中心於當天晚上9時召開緊急記者會，宣佈由當天晚上10時起曾到外國 (中國大陸中風險以下地區或台灣除外) 的人士或正於指定地點隔離人士的醫學觀察隔離日數由14日增加至21日，於當天晚上10時前曾到外國已入境澳門完成隔離醫學觀察的人士需接受7天自主健康管理，同時澳門健康碼轉為黃碼。[176][177]

2021年1月21日0時，曾接受14天醫學觀察人士需額外進行14天家居自我健康管理，另曾接受21天醫學觀察人士需額外進行7天家居自我健康管理。[178]

12月20日起，醫學觀察酒店將會分為「指定酒店」及「自選酒店」。

• 「指定酒店」只限澳門居民與同行親屬入住，費用和流程與現時相同。

• 「自選醫學觀察酒店」提供給非本澳居民，而澳門居民與同行親屬亦可自費入住，分別是喜來登酒店和葡京人酒店，價格由酒店按不同房型，以市場價格釐訂，服務包括早午晚 3餐，以及一般醫學觀察酒店的安排。

• 4月24日，旅遊局執照及監察廳廳長陳露表示，直至 4月底，12家醫學觀察酒店預算費用約為 5,000多萬元澳門幣，未到 6,000萬元澳門幣。各酒店房間規模有大有細，每日每間房間費用約 400元澳門幣。[196]
• 5月22日，直至 3月下旬、4月上旬，12間醫學觀察酒店費用為 5,000多萬元，直至 5月下旬，連同現正使用的皇庭海景酒店，所有醫學觀察酒店費用為 6,000多萬元。[197]
• 8月17日，旅遊局表示，政府用於醫學觀察酒店的費用，至現時為止約為4,200萬元。[5]

自4月29日凌晨零時起，返澳漁民需在漁船上或到指定酒店進行14天醫學觀察，政府於內港一帶劃定指定海上隔離區域。

• 截至4月30日中午12時，有7名本澳漁民需進行醫學觀察，共4艘漁船正錨泊於指定海上隔離區域。[200]

5月17日起，核酸採樣證明要24小時後方可生效。政府指定北安碼頭作為其短期醫學觀察地點，透過治安警察局移送到北安碼頭，直到採樣時間夠24小時才能放行。

• 5月17日6時到下午4時，所有口岸共有161人手持採樣證明未夠24小時，其中147人可提供指定地點（家居、酒店、辦公地點）接受醫學觀察，另外有14人則未能提供指定地點，到北安碼頭短期隔離。[201]

社工局在自2月初起，將外僱臨時安置入住青洲坊大廈等場所，而場所亦按照衛生局的防疫指引，透過測量體溫、要求入住者配戴口罩、特定床距設置等，致力保障入住者及大廈住客。

所有相關新型冠状病毒肺炎的求診者及疑似病例患者，均會被送往仁伯爵综合医院進行檢測。

在疫情期間共安排17架救護車（包括救護車及救護巴士）運送新型冠状病毒肺炎疑似個案。截至4月23日中午，消防局運送的疑似個案有1,315宗（共1,977人），救護車總行車里數約有40,300公里。[202]

5月3日上午9時起，衛生局啟用澳門健康碼，該健康碼是個人健康聲明升級版，合併取代現時的入境口岸健康申報系統，暫時只適用於入境本澳和進入本地場所。[203]

5月10日上午10時起，衛生局啟用「澳門健康碼」與「粵康碼」互認系統。互認操作流程簡便，以下是互認操作流程；

產生澳門健康碼需要回答三條問題，關於症狀、接觸史和外遊史，系統會自動核查和運算產生個人專屬健康碼，澳門健康碼設有三種顏色，用於判斷允許或拒絶有關人士進入場所︰

3月份，政府開始已和疫苗廠家接觸，直接和三種研發進度較快、三種技術路線（滅活、mRNA、腺病毒載體）的疫苗生產公司洽談。

7月份，政府參加WHO-GAVI(全球疫苗接種聯盟)的COVAX機制(全球新冠病毒疫苗保障計劃)，以及於9月簽署了COVAX(全球新冠病毒疫苗保障計劃)協議，採購20萬劑，並繳交了訂金。預期COVAX機制供應的疫苗會在2021年第四季開始供應。

12月14日，新型冠狀病毒感染應變協調中心公佈澳門新冠肺炎疫苗接種對象︰優先接種高暴露人群或有特別需要的人士，包括前線抗疫人員（包括醫護、消防、警察等）、高職業暴露人群（交通運輸人員、冷鏈產品接觸人員）、需要前往外國的居民等。隨後再開展全民接種，接種疫苗均以自願為原則。

部分人士不能接種新冠疫苗人群，例如16歲以下兒童、孕婦、計劃3個月內懷孕的婦女。因未有臨床試驗數據，疫苗接種對象將根據本澳疫情和世界各地的最新建議及更多的臨床資料進行調整。[204]

至於問及疫苗成本，傳染病防制暨疾病監測部協調員梁亦好表示，與廠方簽署合約時，相關價格為保密內容。[205]

2021年2月1日，澳門政府宣布，第一批由國藥集團生產的10萬劑滅活疫苗，將於2月5日運抵澳門，預計将在農曆新年前後優先安排包括醫護人員、各口岸前線人員、賭場莊荷、教學人員、司機或急需往外地的人士接種。而復星醫藥同德國BioNTech合資的10萬劑疫苗，則预计在2月26日前運抵澳門。而AstraZeneca的疫苗則預計最快2021年第3季才會抵達澳門[206]。

2021年2月6日，首批由國藥集團生產的10萬劑滅活疫苗運抵澳門，于9日早上安排接種儀式，澳門行政長官賀一誠率領大部分主要官員在接種儀式上即時接種疫苗[207][208]。

2021年2月8日，新型冠狀病毒感染應變協調中心表示，第一階段優先接種疫苗的人群，包括前線抗疫人員、高職業暴露人群及需要前往流行地區的人士，即日可開始預約，並於2月9日9時開始接種；第二階段開放予其他居民接種，2月9日中午12時起可以預約，於2月22日後接種，有需要協助預約人士，可到社工局轄下8個站點由工作人員提供協助[209]。為了向新冠病毒疫苗接種人士提供額外的保障，政府已選出一家保險公司就接種疫苗的不良反應或副作用而出現不良後果之情況，提供投保年期為1年的團體保險服務；被保人為任何按衛生局指引接種疫苗的人士，年齡由16至85歲（不論性別和健康狀況）[210]。

2021年2月17日，新型冠狀病毒感染應變協調中心表示，截至2月17日下午 4時，已有逾 1萬人預約接種新冠疫苗，其中，4,300人屬優先接種人群，有 2,000人已完成疫苗接種，整體接種流程順暢，暫未收到任何接種後有不良反應的報告。至於2月22日開放讓全澳居民接種，當日已接獲 2,200人預約，預約平均分布在各區共 12個接種點，預計每日共可提供 5,000個接種名額。[211]