寶琳站

大堂（2020年5月）

將軍澳綫通車紀念碑記位於此站（2020年11月）

大堂非收費區內，及A、B出入口上層連接新都城商場通道旁，均設有各類型的商店，如便利店、時裝店、麵包糕餅店、診所等，以及不少自助服務設施供乘客使用，包括自動櫃員機、自動售賣機和自動照相機[5]。客務中心位於大堂中央，近出入口行人電動扶梯旁則設有香港郵政郵箱，方便乘客投寄郵件[6][7]。而B出入口旁亦設有「會員服務站」[8]。

大堂全景圖（2020年8月）

與很多港鐵站不同，月台與大堂位處同一層。寶琳站只有一個側式月台，並設有月台幕門。列車只能在同一個方向到達和離開，因此列車只會停留一段短時間，以免妨礙下班列車進站；正因如此設計，列車不時會為了保持安全距離而在未到站時減速，甚至停下，直至前方列車離開。另外，在車站1號月台後方，設有一條不對外開放的路軌供列車停泊，但列車不能從該路軌駛進1號月台上客；而列車進入1號月台後，將無法駛進該段路軌。

本站的單月台設計亦導致將軍澳綫班次頻率低下，班次難以加密，若出現壞車或訊號故障，追撞事故出現率也比其他港鐵線路更容易，處理事故的時間亦相對較長。

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  1號月台（將軍澳綫往北角方向）（2020年5月）
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  月台與大堂均位處於同一樓層（2020年11月）

1號月台全景圖（2020年7月）

A出入口外的商店（2014年5月）

連接A出入口及B出入口行人通道（2020年7月）

車站B3出入口外的平台花園（2014年5月）

來往貿業路路面至新都城商場的地面升降機（2018年5月）

寶琳站設有6個出入口，而當中A及B出入口連接新都城二期商場，並設有數條行人天橋通往新都城一期及三期商場以及住宅物業；而C出入口則通往貿業路路面，而車站外亦設有升降機連接貿業路路面和新都城商場。

編號	指示	圖片	建議前往的目的地
	新都城商場三期		新都城商場三期、都會豪庭、茵怡花園
	新都城商場二期		新都城商場二期、將軍澳戲院、教協將軍澳中心、新都城二期、香港教育學院將軍澳中心、將軍澳官立中學、將軍澳賽馬會診所、欣明苑、魷魚灣村、英明苑
往貿業路(西北)
	寶林邨		浩明苑、新都城二期、新都城商場二期、寶林公共運輸交匯處、聖公會安老服務、施洗聖約翰堂
			新都城商場一期、新都城一期、馬錦明慈善基金馬陳端喜紀念中學
			景林邨、張沛松紀念中學、順德聯誼總會鄭裕彤中學、CFSC成龍全人發展中心、寶康公園、翠軒
	貿業路		貿業路、富麗花園、保良局羅氏基金中學、寶林邨、寶翠公園、旭輝台、怡心園、聖公會將軍澳基德小學、將軍澳公共圖書館、將軍澳體育館、將軍澳游泳池、邱子文高中學校、慧安園
註︰ 設有 |  設有

區內設有行人天橋網絡，以車站為中心，連接車站平台及兩邊的購物商場。透過這些購物商場連接周邊商場及屋苑，部分屋苑更在商場及架空通道設置出入口。

接駁屋苑及商場如下（從北到南）:

• 寶林邨及寶林商場
• 新都城二期
• 新都城一期
• 茵怡花園
• 新都城三期
• 叠翠軒

2019年9月4日晚上約9時正，大批反修例示威者無視車站張貼的法庭禁制令，到寶琳站要求站長交待就8月31日晚上將軍澳綫各站提早關閉的原因。期間，一名女乘客因拍攝反修例示威者而被示威者捉住其手腳毆打，兩名寶琳站站長因保護該名受襲女乘客而被反修例示威者毆打後需送院治理；至晚上約11時正，有反修例示威者用雨傘破壞多部閘機，更將汽水倒進閘機零件內；至凌晨約零時，一名調景嶺站男站長放工後身穿便服乘搭港鐵抵達寶琳站後，被反修例示威者包圍毆打至倒地後需送院治理，最終有兩名反修例示威者因施襲被防暴警察制服後被捕。隨後港鐵宣布，寶琳站關閉，將軍澳綫列車改以坑口站為終點站，而該兩名被捕的反修例示威者就被控一項襲撃導致身體傷害罪，並於同年11月6日提堂[10][11]。經審訊後在2020年10月16日在觀塘裁判法院均被裁定罪名成立，期間兩人須還柙，最後判監3及4個月。而西貢區環保北選區候選人提出上訴，獲准以現金2萬元保釋外出。[12][13]

據《鐵路發展策略2014》，香港特區政府建議興建東九龍綫，連接將軍澳綫寶琳站或者觀塘綫或屯馬綫一期鑽石山站，走線途經觀塘半山北部，中途設置：寶達站、秀茂坪站、順天站及彩雲站。報告指出東九龍綫可充當將軍澳地區和九龍之間行程的替代路線，如將軍澳綫的列車服務受阻，受影響的乘客可取道這條替代路線以轉乘觀塘綫[14]。