The ONE

LG2層原本命名為「數碼壹地帶」，商場試業初期主要租戶包括2C電腦、金電腦用品、靈聰聽覺中心、快圖美、Protech電腦及Wise Computer。不過所有店舖已於2011年3月起不獲續租，同年6月18日起，原址改為吉之島旗下的AEON Supermarket及Living Plaza。

LG1 潮流薈萃，商場開放初期全層為空置。到了2010年12月時將部份店舖改為多間攤檔及跳蚤市場。2011年1月則改為吉之島展銷場。到了2011年6月18日起，原址改為AEON旗下的Aeon MaxValu Prime高檔精品超市上層部份。超市佔地約28,000平方呎，並特設精肉專櫃、中島水產壽司專櫃、意大利火腿專櫃、餐酒專區、各國風味的美食專櫃、時尚精品專區及生活潮流用品專區等。[5]到2013年改為Aeon Living Plaza及日本食肆。

現時食肆包括日式飯團便當OKA′S、泰式小食店Foodism、博多拉麵別天神及中島水產。2013年12月，AEON以約150萬元續租。

流動電話網絡商中國移動香港、PCCW Mobile2G及3G網絡在該層沒有提供覆蓋。

地下近彌敦道入口為GA層，租戶為景福珠寶旗下的Masterplece by king fook品牌，佔地逾1萬平方呎。其餘店舖以高檔珠寶及鐘錶為主，包括Rolex、Vertu、Piaget、 A. Lange & Sohne及Montblanc等；到2013年至2015年進行租戶重組，現時租戶為景福珠寶、奧米茄、HANNAH、時間廊PRIMO、CHARRIOL、TISSOT、及施華洛世奇等

近加拿分道入口為GB層，商戶為I.T旗下的Chocoolate及Camper年青服飾專門店。

由於地下相隔了往停車場的通道，加上彌敦道及加連威老道兩邊的地下入口是不同高度，因此分為GA層及GB層。該層並沒有通道直接連接，遊人需要使用扶手電梯前往LG2層後，需再使用另一條扶手電梯前往GB層。

UG1層大部份範圍為Harvey Nichols旗下的Beauty Bazaar美容專門店，引進超過50個國際知名的化妝、護膚以及香水品牌，於2010年12月15日開張。其餘店舖包括I.T旗下的b+ab及izzue。

UG2層主要租戶為Beams及Journal Standard。2010年時店舖包括Bauhaus、Salad、Design Tshirts Store Graniph、GreaTime鐘錶店、眼鏡88及Caffe Vergnano 1882等。到2013年至2015年進行租户重組，現時店舖包括MAJESTIC LEGON、眼鏡88、Calvin Klein watches + jewelry、BEAUTY & YOUTH UNITED ARROWS、RABEANCO、Salad、bread n butter、G-STAR RAW及Free's Mart等。UG2層亦設有多部升降機連接商場高層及設有一個中庭舉辦不同活動，大多以節日大型裝飾、電影宣傳活動及明星簽唱會為主。

在商場1至3樓，命名為「流行服飾」，該處商店針對女性顧客為主。主要租戶包括Automobili Lamborghini、Cobo、Framc Qui、Panda-a-Panda、A Bros Products、Bla Bla Bra、L'Rosace、Vivitix、Tee Locker、EGG Optical Boutique、Blackzmith Optical及豐蒂珠寶等。3樓設有兩間小食店，包括比利時的朱古力店Mio Miko。其中來自美國Tuttimelon乳酪店設專用的花園供食客專用。到2014年，引入Dazzling Café。2015年，Tuttimelon結業，原址改為点心代表，並針對kidult顧客，並引入運動品牌。

2019年11月，2樓全層商店結業，到12月13日改為I.T Orange Forest，佔地18,000平方呎。設多個來自日韓、歐美的潮牌，包括Beams Boy、Emoda、Thisisneverthat、Obey、The North Face、Wildthings等、牛仔系列和大型服飾配件專區和Mighty Jaxx Wonderland 限定店。同層亦設來自澳洲Deus Café及日本人氣拉麵店Afuri餐廳。[6]

商場4至5樓設有多間食肆，主要提供亞洲菜為主。4樓食肆包括「越棧」、「金寶越南牛肉粉」、原名深圳鼎泰豐特許經營店的「金牌小龍」、「易牙台式料理」、Suzuki Café Company 鈴木珈琲館及Pokka旗下的とん吉日式吉列專門店。

其他食肆包括來自日本函館市的Milkissimo意大利雪糕店、Sprouts、happylemon及Cowboy Seven Cafe。以上租戶於2012年中結業後，改為Häagen-Dazs、「K Town韓登」、「曲奇薈」及Harlan's Cake Shop。

5樓食肆包括「別府駅前料理」，「六本木茶房」及Kushi One。到2011年夏季，新增An-Tico Enoteca·Pizzeria及糖百府。其中An-Tico Enoteca·Pizzeria設8000呎戶外平台。

2013年，4樓「越棧」及「易牙台式料理」結業後，改為Le Viet越式餐廳及麻辣雞煲「大力棒棒」。5樓An-Tico Enoteca·Pizzeria則改為「北斗翁頂尊火鍋料理」。2014年，3樓開設台灣人氣蜜糖吐司店 Dazzling Café 。到2015年，「北斗翁頂尊火鍋料理」改為煌府婚宴品牌「煌苑 Royal Courtyard」。別府駅前料理改為「南小館」；六本木茶房改為日本料理甜品店「宏」。

商場L6至L11，命名為「生活精品」。主要租戶包括Brickstime、Creative Co-op Home、De Rucci 慕思、OGAWA、Sealy Gallery 絲漣床褥、King Koil 愛皇健、Dunlopillo moments、rapee-LIVING 斗室、Sinomax、Slumberland 斯林百蘭及蓆夢思。其中8樓設佔地逾15,000平方呎Homeless及Lost and Found，集禮品、家居飾品、傢俬、燈飾及Full & Half咖啡店並採用特定的嵌板及地板劃分區域。唯已於2016年4月15日結業，並遷往6樓Namco、Village Vanguard舊址。原址改為MediLASE激光永久脫毛美容店。

該範圍亦設有食肆，包括L6的HABITŪ caffè。

此外，商場的L6至L11樓層部份範圍為百老匯戲院，設六個影院，共提供800個座位，於2010年9月16日正式開幕。

L9至L11其餘樓面為加州健身，會所共有三層。會所設有心肺、阻力及負重訓練等超過200部器材，當中共有40部嶄新設備。包括寬敞的Group X 動感教室及Spinning室內單車教室外，還有特定為私人健身、Kick Fit 拳擊健身及伸展等項目而劃分的區域[7]。唯已於2016年7月12日結業。到2017年6月改為Goji Studios健身中心。

商場L12至L13分別命名為「華麗食府」，以高級食肆為主，每層均擁有逾19呎的特高樓底。 商場L12全層為東海海鮮酒家；L13全層為煌府婚宴專門店，內設全港獨有360度雙重旋轉大舞臺、100呎水晶走廊、流星閃爍光纖天花以及300吋巨型LED高清電視螢幕，於7月1日正式開業。

商場16樓全層為空中花園，佔地萬多呎，落成前原打算讓公眾人士欣賞維多利亞港、尖沙咀及九龍東一帶景色，並且作為商場主要特色之一[8]。不過商場落成後，花園只限招待貴賓享用，不作對外開放，只有貴賓專用升降機可到達。劉鑾雄於2010年10月曾為女兒劉秀盈8歲生日舉行嘉年華派對、商場開幕典禮及酒會、2011年9月舉辦的The ONE秋冬時尚週2011、JBL Loud on Stage 2011派對、明珠台《港生活·港享受》所頒發的高尚品牌獎及「2011香港精神學生大使」啟動分享會亦在此地舉行[9]。香港无线电视剧集《My盛Lady》、《愛·回家 (第一輯)》、《天眼》、《潮流教主》等劇集也曾在此处进行外景拍摄。商場現只安排農曆新年及10月1日國慶的煙花匯演，才會開放空中花園予公眾進入，唯需於指定日期內消費滿500元方可獲入場證。

到了2012年3月，華置將空中花園改為The AIR高空證婚場地，準新人可以在場內進行一站式的婚禮服務，包括場地布置、律師證婚和餐飲等，費用最低消費由HK$38,800起。

商場17至21樓，命名為「空中食府」，以高級食肆為主，每層均擁有逾19呎的特高樓底。商場17樓為「利寶閣」、18樓為日式餐廳「Miyabi雅」及酒吧「Cocky Bar」，19樓為來自東京著名鐵板燒店「海賀」及高級歐陸式餐廳 Harlan's，20樓為稻香旗下全新潮粵菜餐廳「迎」，佔地接近10,000平方呎。21樓頂層為Wooloomooloo Steakhouse，提供澳洲菜。

2013年，18樓所有食肆結業，8月重開後改為由香港著名女演员劉嘉玲投資的日式餐廳「京旬 Kyo Shun」、TAPAGRIA及西班牙菜餐廳Zurriola。到2015年5月，開設日本人氣抹茶店「中村藤吉」香港店，唯開業11個月後便結業，到2016年改為譽宴．星海。2016年，20樓「迎」結業，9月重開後改為Cafe Deco，2019年9月結業。

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  18樓「中村藤吉」香港店（2015年）
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  19樓高級歐陸式餐廳 Harlan's（2010年）
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  20樓Cafe Deco（2016年）

環境保護署接獲5宗投訴，表示不滿The ONE外牆發光二極管太光及閃爍造成滋擾，亮燈至凌晨4時，令附近居民不能入睡。管理公司與大廈業主商討後，已打算提前於晚上9時關掉位於大廈天台向南的大廣告牌，並於晚上11時關掉大廈牆身向北的LED燈飾[13]。到了2011年2月初，尖沙嘴豪宅名鑄至少十戶住客，不滿鄰近商場The ONE頂樓的大型燈光招牌構成滋擾，嚇走三位潛在租客，戶主不得不把租金叫價大減，還要加裝厚厚的遮光窗簾才租得出。其中一戶通過律師事務所向筆者求助，擬提出民事訴訟，禁制光污染行為[14]。

此外，The ONE對面住戶亦投訴，商場地舖Chocoolate壁報式閃爍廣告燈，有關燈光平日至少在晚上11時後才關上，聖誕和農曆新年等大時大節期間，燈光更會開至凌晨12時，甚至凌晨1時，令居民大受滋擾。地球之友更表示，曾到上址視察兩次，發現時裝店外的黑白色「燈牆」範圍頗大，刺眼的LED燈光閃爍不停，不但造成光污染，更涉及交通安全的問題。

Chocoolate The ONE分店職員昨回應指，昨晚會暫停亮燈，有待了解跟進[15][16]。

根據環保署2011年2月25日給地球之友的回覆，署方曾到上址進行視察，並向負責人反映收到有關該商舖外牆閃動招牌的投訴，「負責人表示有關招牌的開啟時間為晚上六時至十一時。我們建議他們考慮減低有關燈光裝置的強度及縮短其開動時間。當同事於早前再到上址視察時，商舖的負責人表示已經停止有關招牌的閃動及提早半小時將其關掉。此外，同事已再沒有察覺到有閃動的光柱。」

根據華人置業於2009年6月16日所發出的新聞稿，表示The ONE 16樓佔地萬呎的空中花園可讓遊客及消費者享用[8]。不過商場落成後，卻一直不作對外開放，只限招待貴賓及拍攝無線電視劇集專用，再加上只有貴賓專用升降機可到達，成為了舉辦私人活動的主要地點。私人活動包括劉鑾雄於2010年10月曾為女兒劉秀盈8歲生日舉行嘉年華派對、商場開幕典禮及酒會、2011年9月舉辦的The ONE秋冬時尚週2011、JBL Loud on Stage 2011派對、明珠台《港生活·港享受》所頒發的高尚品牌獎及「2011香港精神學生大使」啟動分享會亦在此地舉行。商場現只安排農曆新年及10月1日國慶的煙花匯演，才會開放空中花園予公眾進入，唯需於指定日期內消費滿500元方可獲入場證。

現時有關的安排與新聞稿完全不乎，對公眾人士極不公平。