香港站

香港站設有5層公開開放的部份，其中車站樓層大部份均在國金中心的主結構內，國際金融中心商場更與出入口相連。香港站地面為出入口、機場快綫市區預辦登機服務櫃枱、停車場及落客區；L1層主要為商店、通道通往停車場、機場快綫月台、東涌綫大堂；L2層為機場快綫大堂、的士站、機場快綫穿梭巴士站、1號月台以及預留的2號月台供日後擴建之用；L3層為東涌綫大堂以及收費區內行人通道連接德忌利士街大堂與中環站大堂；L4層則為東涌綫月台[5]。

另外，德忌利士街大堂同時亦設有3層公開開放的部份，包括地面的C出入口；L2層大堂；及L3層收費區內行人通道連接東涌綫大堂或中環站大堂[5]。

P1	商場	A、E出入口、國際金融中心一期、國際金融中心二期、ifc mall
G	機場快綫市區預辦登機大堂	B、D出入口、客務中心、商店、洗手間、自助服務、市區預辦登機服務、行李寄存、落客區
	商場	F出入口
	地面	C出入口
L1	商店／餐廳	商店、自動售賣機、停車場
L2	預留側式月台
		2 機場快綫預留落客月台（尚未使用）
		1 機場快綫往機場／博覽館（九龍）
	側式月台，開左車門
	機場快綫大堂	客務中心、商店、洗手間、自助服務、的士站、機場快綫穿梭巴士站
	德忌利士街大堂	客務中心
L3	東涌綫大堂	客務中心、商店、自助服務
	轉乘通道	收費區轉乘通道連接德忌利士街大堂及中環站大堂
L4		4 東涌綫往東涌／迪士尼綫 [6]（九龍）
	島式月台，開左/右車門
		3 東涌綫往東涌／迪士尼綫 [7]（九龍）

• 由於機場快綫1號月台只供前往機場／博覽館的乘客使用，前往九龍站、青衣站的乘客，需乘坐東涌綫。

機場快綫市區預辦登機服務櫃檯及大堂懸吊式藝術品《夢幻之旅》

德忌利士街大堂（2009年5月）

機場快綫大堂（2018年1月）

東涌綫大堂（2018年1月）

東涌綫大堂往來中環站的通道（2020年6月）

香港站共設有4個大堂：機場快綫市區預辦登機服務大堂、機場快綫大堂、東涌綫大堂及德忌利士街大堂[5]。

機場快綫市區預辦登機服務大堂，主要為乘客預先辦領登機證及付運行李，無須等候至機場登機櫃檯办理，不過乘客必須預繳車資方可使用此服務[8]。大堂設有航班顯示屏、行李寄存服務及車站商店，並與國際金融中心商場相連[9]。而機場快綫大堂與1號月台、機場快綫穿梭巴士站及的士站相連[5]，而大堂內亦設有行李寄存服務及車站商店。

而東涌綫大堂位於香港站上蓋物業發展地底[5]，連接中環站至香港站及車站附近一帶的建築物，故成為香港站的核心，由中環站往返東涌綫、機場快綫月台亦需必經此大堂。而車站亦於德忌利士街地底設有另一個東涌綫衛星大堂，位於連接中環站至香港站的行人通道之間[5]，主要是方便乘客前往德輔道中、干諾道中一帶。

現時，香港站內提供不同類型的商店供乘客購物或進食，例如有便利店、麵包糕餅店、快餐店、咖啡店、書店、銀行、醫務所及行李寄存等服務，以及不少自助服務設施供乘客享用，包括自動櫃員機、自動售賣機、自動照相機等[10][5]。車站內亦設有香港郵政郵箱[11]及「iCentre」免費上網服務設施[12]，方便乘客在車站內投寄郵件及瀏覽萬維網的內容。車站更設有「會員服務站」，供乘客享用港鐵友禮會的會員優惠[13]。

在兩鐵合併前，港鐵[14]於2007年7月在東涌綫大堂放置全港首兩台「自助客務機」（英語：），協助乘客解決一般的票務問題，如遺失車票和車票或八達通卡未能出閘等問題。此外，客務機更設有視像系統，可由該站的職員協助乘客解決問題[15]。

香港站的市區預辦登機服務大堂（G）、商店及餐廳（L1）、機場快綫月台（L2）、東涌綫大堂（L3）設有免費由電訊盈科提供的Wi-Fi熱點[16]，乘客可在候車的時候透過手提電腦或個人數碼助理（PDA）存取互聯網。另一方面，由於機場快綫大堂為旅客而設，因此市區預辦登機服務大堂及機場快綫大堂的非收費區均設有公眾洗手間供乘客使用[5]，而在機場快綫月台的收費區內，更設有手提電話充電器供等候列車的乘客使用[17]。

東涌綫大堂全景圖（2018年1月）

機場快綫大堂全景圖（2018年1月）

連接機場快綫預留大堂及預留月台的扶手電梯預留位（2009年5月）

香港站共設有3個月台及1個預留月台，各月台均設有月台幕門。現時1號月台是機場快綫的月台，以側式月台設計排列[5]，機場快綫列車到達香港站後，必須在此月台同時進行上落客及行李的工作，屬港鐵系統中較罕有的設計[14]。

1號月台的北面，設有1條路軌側線，供列車調動及停泊之用，同時預留作未來的2號月台使用，預留的2號月台已經於1998年6月跟香港站主體結構同步完工，但尚未裝修，而該月台的啟用時間需有待中環第三期填海工程及香港站延展掉車隧道工程[18]完成後，方可進行機場鐵路二期的擴建工程，故現時列車只能使用1號月台上落客。

另一方面，位於整個香港站建築群的底層設有3號及4號月台供東涌綫使用[5]，月台以島式月台排列，以多組扶手電梯及升降機連接東涌綫大堂。於非繁忙時間，列車通常只使用一個月台。而繁忙時間及假日大部分時間，則交替使用兩個月台。

另外，每當特殊情況下，部份東涌綫及機場快綫的列車會在本站清客後暫停服務，屆時月台將會發出廣播。

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  1號月台﹙機場快綫往博覽館方向﹚（2020年6月）
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  3號月台﹙東涌綫往東涌方向﹚（2020年6月）
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  4號月台﹙東涌綫往東涌方向﹚（2020年6月）

1號月台全景圖，機場快綫專用（2020年6月）（備註：2號月台尚未啟用）

3號月台全景圖，東涌綫專用（2017年8月）

4號月台全景圖，東涌綫專用（2017年8月）

A出入口連接國際金融中心商場通道（2020年4月）

香港站設有7個出入口，其中A及E出入口位於國際金融中心商場第一層內，並連接中區行人天橋系統，以便乘客穿梭中環主要建築物及購物中心及大堂，以及前往中環碼頭或其他交通工具車站，而B及D出入口位於市區預辦登機大堂旁，F出入口則位於國際金融中心商場地面，方便乘客前往香港站的上落客區及鄰近街道。另外，C出入口位於德忌利士街大堂，乘客可從C出入口直接前往中區近德輔道中一帶的建築物。大堂設有指示牌顯示出入口周邊的建築物及設施列表[19]。

編號	指示	圖片	建議前往的目的地
國際金融中心商場第一層（P1）
	國際金融中心二期		國際金融中心二期、國際金融中心商場、中環碼頭、香港海事博物館、中環碼頭海濱長廊、愛丁堡廣場、郵政總局、香港大會堂、香港公園、怡和大廈
	國際金融中心一期		國際金融中心一期、香港四季酒店、國際金融中心商場、中環中心、中環至半山自動扶手電梯、恒生銀行總行、盈置大廈、中國農業銀行大廈
國際金融中心（地面）
	國際金融中心商場		國際金融中心商場、中環碼頭海濱長廊
市區預辦登機大堂（地面）
	交易廣場一及二期		交易廣場一及二期、港景街
	天星碼頭		中環碼頭巴士總站
	交易廣場三期		交易廣場三期、中環（交易廣場）巴士總站
往民祥街	民祥街		民祥街、民祥街公共運輸交匯處
德忌利士街大堂（L2）
	德忌利士街		德忌利士街、中南行、協成行中心、陸海通大廈、萬宜大廈、豐盛創建大廈、華商會所大廈、香港中華總商會、有餘貿易中心
商店層（L1）
往車站停車場	香港站停車場		香港站停車場
機場快綫大堂（L2）
往的士站、機場快綫穿梭巴士站	香港站的士站、機場快綫穿梭巴士站		香港站的士站、機場快綫穿梭巴士站
註︰ 設有 |  設於同一層

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  位於國際金融中心二期寫字樓大堂的藝術品《四季》
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  位於國際金融中心商場二期平台的藝術品《雨後 太陽 潮水》
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  位於國際金融中心商場二期內的藝術品《彩綢舞》

本站自機場快綫通車後便已經提供穿梭巴士服務，機場快綫的旅客可持有效憑證免費享用機場快綫穿梭巴士往返港島區各間酒店[21]。然而隨着穿梭巴士服務的使用量逐漸低迷，港鐵已於2020年6月30日停止機場快綫穿梭巴士服務。[22]

2017年1月，康文署耗資158萬元在港鐵香港站及中環站的行人通道的牆身貼上了介紹「故宮全接觸」廣告，遭公眾狠批

2017年1月，康文署耗資158萬元在港鐵香港站及中環站的行人通道的牆身貼上了介紹「故宮全接觸」廣告，引起網民批評政府浪費公帑。其後成為市民拍照和作行為藝術表達不滿的「景點」，包括在行人輸送帶上貼上至少10張坦克車貼紙。[23]支聯會於1月10日發起「八九民運全接觸」活動，舉行六四悼念。[24]

2020年5月13日凌晨2時許，一名66歲男工人於冷氣機房內工作時，疑失足由6米高處墮下至路軌，當場昏迷不醒。救護員到場後，將事主送往律敦治醫院搶救，惟最終不治。[25]

作為中環第三期填海工程的一部分，香港站東面的將會建造四條長大約500米的明挖回填隧道，連接香港站，稱為香港站延展掉車隧道。[18]

由於現時乘搭機場快綫的乘客，可以由1號月台原車返回機場，從而利用票務系統的漏洞逃票[26]，當該工程完成後，屆時將會使用對面預留了的2號月台作落客之用，機場快綫兩月台的相應路軌之間以牆壁完全分隔，有望杜絕以上情形。

根據《鐵路發展策略2014》的北港島綫計劃[27]，東涌綫將由香港站向東延伸，於添馬艦設置添馬站，與將軍澳綫連接。屆時，香港站將由東涌綫港島端終點站變為中途站。

未来车站结构

G	機場快綫 市區 預辦登機 大堂	A、B、D、E出入口、客務中心、商店、洗手間、自助服務 市區預辦登機服務、行李寄存、落客區
	商場	F出入口
	地面	C出入口
L1	商店／餐廳	商店、自動售賣機、停車場
L2	側式月台，開左車門
		2 機場快線落客月台
		1 機場快線往機場／博覽館（九龍）
	側式月台，開左車門
	機場快綫 大堂	客務中心、商店、洗手間、自助服務、的士站、 機場快綫穿梭巴士站
	德忌利士街 大堂	客務中心
L3	東涌綫 大堂	客務中心、商店、自助服務
	轉乘通道	收費區轉乘通道連接德忌利士街大堂及中環站大堂
L4		4 東涌綫往添馬（終點站）
	島式月台，開右車門
		3 東涌綫往東涌／迪士尼綫 [28]（九龍）